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Herausragender service. Shopify on Pathways geht eigentlich nicht

Trotz bereits abgeschlossenem Onboarding und hinterlegten Zahlungsdaten erhalten wir permanent Onboarding-Emails. Wir sollen einen Call buchen oder an der Sprechstunde teilnehmen. Jetzt die Drohung den Account zu schließen: "Wenn wir bis nächsten Freitag nichts von dir hören, wird dein Account gelöscht." Noch nie so etwas erlebt. Was genau ist denn nicht geonboardet?

Ich bin sehr zufrieden mit Pathway. Die Lösung spart enorm viel Zeit bei der Buchhaltung und erleichtert die Verbindung zwischen Shopify und DATEV erheblich. Gerade wenn man mehrere Zahlungsanbieter wie Shopify Payments, PayPal oder Klarna nutzt, sorgt Pathway dafür, dass die Buchungsdaten sauber und strukturiert übertragen werden. Besonders positiv finde ich die Automatisierung der Buchungsprozesse. Viele manuelle Arbeitsschritte, die sonst sehr fehleranfällig sind, entfallen komplett. Dadurch wird nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater deutlich einfacher. Auch der Support ist sehr hilfreich und reagiert schnell auf Fragen. Man merkt, dass das Team sich mit E-Commerce-Buchhaltung wirklich auskennt und praxisnahe Lösungen anbietet. Für jeden, der einen Shopify-Shop betreibt und seine Buchhaltung effizient mit DATEV verbinden möchte, kann ich Pathway definitiv empfehlen.

Wir haben diese App längere Zeit genutzt. Jetzt nur nicht mehr, da wir uns von unserem Online-Shop verabschiedet haben. Alle hat super funktioniert. Übertragungen und die Zusammenarbeit mit unserem Steuerberater hat dadurch vieles vereinfacht. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Rückmeldung seitens Pathway bei Fragen. Alles sehr persönlich! Kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Wir nutzen Pathway Solution inzwischen in drei Online-Shops und sind absolut zufrieden. Besonders stark: Beim Domain-Switch musste die Domain auf den Rechnungen schnell angepasst werden – das Team hat das zügig und sauber gelöst. Der Support ist wirklich hilfreich: Kontakt aufnehmen, kurz erklären, und man merkt sofort, dass sie lösungsorientiert sind und nicht nur Standardtexte schicken. Seit wir Pathway nutzen, haben wir null Probleme mit Buchhaltungsunterlagen für den Steuerberater. Alles läuft flüssig, nachvollziehbar und ohne Nacharbeit. Mit anderen Apps hatten wir ständig Stress – Rechnungen nachträglich manuell korrigieren, neu schreiben, Chaos. Mit Pathway ist das erledigt. Für uns aktuell die beste Lösung in dem Bereich. Absolute Empfehlung.

Super guter und kompetenter Kundenservice!

Wir haben diese App lange Zeit benutzt und waren währenddessen bereits sehr zufrieden mit dem Support. Insgesamt haben wir die Zusammenarbeit als sehr angenehm empfunden und können die App jedem weiterempfehlen, der mehrere Zahlungsanbieter mit dem Shop verknüpft hat.

Selten eine so gute Erfahrung mit einem Software Anbieter gemacht. Kontaktaufnahme, Terminierung und Beratung sowie Betreuung waren super. Kompetent und freundlich zu gleich. Ayhan ist auch ein super Typ. :) Kann ich nur empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice: Freundlich, kompetent und extrem schnell in der Reaktion. Auch die Integration funktioniert reibungslos und hat uns im Arbeitsalltag spürbar Zeit gespart. Rundum empfehlenswert!

Amazing customer support - Reys went above and beyond helping me out on requests! thank you!

Gemeinsam mit meinem Steuerberater habe ich die Integration mit Dominik durchgeführt. Das war eine super Beratung, wir konnten Pathway sofort in unsere Systeme einbinden und es wird uns in Zukunft sehr viel Zeit bei der Buchhaltung sparen.

Ganz toller Service und super onboarding. Wir testen das ganze einen Monat aus und sind gespannt, wie viel Zeit wir einsparen werden.

Stand jetzt sehr gute App, die uns in der Zukunft viel Zeit sparen soll.

Klappt reibungslos

Wer hier bei pathway landet hat eigentlich schon gewonnen! Nämlich Zeit, Kosten und Nerven. Ein solch persönliche Unterstützung, professionelle und perfekt vorbereitete Abwicklung im E-Commerce habe ich selten, nein, eigentlich bisher gar nicht erlebt. Mein besonderer Dank geht an Reys sowie auch Dona, die sich enorm Zeit genommen haben und binnen 2-3 Tagen die ganze Buchhaltung, inklusive Meeting mit meiner Steuerberaterin mal kurz vereinfacht haben und alles in die Wege geleitet haben. WAHNSINN!!! 5 Sterne sind eigentlich zu wenig, doch bin ich euch extrem dankbar für diese Unterstützung und Einrichtung. Danke Reys! Danke Dona! Aber auch Florian hat mir schnell und persönlich geantwortet. Normalerweise hätte ich nie Zeit eine solch umfangreiche Bewertung zu schreiben, aber pathway hat mir die Zeit verschafft, die ich benötige um mich wieder DEUTLICH mehr auf mein Business zu konzentrieren, anstatt meinen Fokus auf die Buchhaltung zu legen. Ich wünsche Euch alles Gute und macht bitte weiter so !!! Liebe Grüße Nicole

Sehr hilfreiche Integration mit enormer Zeitersparnis. Viele Erklärvideos und Blog Beiträge mit hilfreichen Anleitungen. Falls weitere Unterstützung benötigt wird, super Support Service. Schnelle Antworten und ansonsten Möglichkeit eines kurzen Meetings zur Anleitung und Lösung des Problems. Sehr Empfehlenswert!

Ayhan Keser hat das onboarding gemacht, absolut netter Typ, man hat alles verstanden , ich empfehle ihn und datev zu 100 Prozent weiter

Tolle App, toller Service Vor allem haben Dominik und Dona mir immer stets geholfen und das quasi sofort! Man muss nicht lange warten, wenn man mal Hilfe braucht. Und meine Buchhaltung ist jetzt mit Hilfe dieser App entlastet und auch sie ist sehr zufrieden

Sehr gute App, erleichtert die Arbeit enorm.

Super Tool, Einfache Anbindung und die Daten kommen sauber in die Buchhaltung. Der Support hilft bei Fragen immer weiter. Absolute Empfehlung!