Pfand ‑ Deposit & Cart Fee
The reviews for this Shopify App are mostly positive, highlighting the excellent customer service and support provided by the team. Users appreciate the quick responses and willingness of the developers to go above and beyond to solve any issues. The app itself is praised for its functionality in adding transaction fees and custom developments. However, there are a few negative reviews mentioning slow loading times, difficulties in communication with the support team, and issues with refunds during the trial period. Overall, the app seems to be effective for adding fees and customizations, but improvements in support responsiveness and technical performance could enhance the user experience.
I had accidentally deleted my product that made the program run. Niyam was amazing to work with. He never acted like he was frustrated with me. We tried it through chat that didn’t work. So we did a Zoom call and then he was able to log into my system and had it figured out. I could not be more happy A+ ++ Customerservice.
Supportive team and very responsive.
Ganz ehrlich: absoluter Top Support. (Niyam) Ich hatte ein Problem mit der Pfand-Berechnung (wurde nur einmal statt pro Stück berechnet) und der Support hat sich nicht nur schnell gemeldet, sondern mir das Ganze direkt per Gästezugang sauber eingerichtet. Kein Hin und Her, keine Standardantworten – einfach verstanden, wo das Problem liegt, und direkt gelöst. So stellt man sich Support vor. Gerade bei einem Thema wie Pfand in Deutschland, wo es schnell kompliziert wird, ist das Gold wert. Kann die App und vor allem den Support zu 100% weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal!
Fantastic and superhelpful support!
Nitesh und sein Team machen hier eine fantastische Arbeit. Selbst Custom-Entwicklungen sind teils möglich. Eine echte, nahbare Kommunikation und alle Probleme wurden bisher seitens dem Entwicklerteam gelöst. Eine große Empfehlung wer ein echtes und Logisches Pfandsystem braucht - vor allem im DE Markt. Wir als Online-Store und Retail-Store sind absolut zufrieden mit der Lösung hier. :) Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.
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