PlentyONE
PlentyONE | The e-commerce ERP for Shopify
Rating
2.5
feedback
12
chart
#1,492
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
17%
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Less than a day
0%
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Less than a month
33%
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Less than a year
42%
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More than a year
0%
Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects include the ease of use and simplicity of the app, quick setup process, and efficient synchronization of customer data, product data, and inventory. Users appreciate the app for its smart implementation of complex tasks. However, negative themes in the reviews include issues with connection stability, problems with data synchronization, lack of support from the app provider, and difficulties in setting up the app. Some users have experienced duplicate imports of articles, leading to disruptions in their online store operations. The app's customer support is criticized for being slow and unresponsive, with users feeling frustrated by the lack of assistance in resolving technical issues.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Sept. 14, 2024
direkt erste meldung: "plenty hat verbindung abgelehnt" ...wenn eine software schon so anfängt, dann gute nacht!
Oct. 12, 2023
Da ich auf plenty angewiesen bin, musste ich die App installieren. Das war mein Fehler, im Moment kann ich keine Artikel hochladen. Diese werden immer doppelt oder dreifach importiert, nach bereinigung manuell über 5000 Artikel Ist der Fehler wieder passiert. Jetzt warte ich seit 13 Tagen damit es wieder wie vorher läuft. Ich bin auf Wöchentliche Artikel zum hochladen angewiesen, der Verkauf ist dadurch deutlich zurück gegangen. Den Verlust zahlt mir leider keiner. Im Moment kann ich die App nicht empfehlen.
Sept. 21, 2023
Wir wollten vor 3 Tagen gemäß dem Migrationsleitfaden auf die App umstellen. Nach der Installation der App in Shopify und der Anmeldung (mit User, der Admin ist), kommt man zwar zur nächsten Seite (also Userlogin funktioniert), aber die Liste der Mandanten ist leer. Also haben wir beim Support im Plenty-Forum nachgefragt, was wir da vielleicht übersehen haben. Bis jetzt keine Antwort. Das ist leider ein wirklich mieses Service in Anbetracht dessen, dass mit 1. Oktober nur mehr die App als Schnittstelle funktioniert. Wie wir also innerhalb einer Woche nun alles umstellen sollen, wenn die App nicht funktioniert und der Support sich nicht meldet, ist interessant.
Sept. 18, 2023
App ist einfach zu bedienen und leicht zu installieren. Man muß sich nur im klaren sein, dass es, sollte ein Fehler der App seitens Plentymarkets bestehen, es bis zur Behebnung des Problem schon mehrere Tage dauern kann. Wir sind leider auf das System angewiesen, daher müssen wir dies in Kauf nehmen, daher gibt es aber auch für diesen Support nur einen Stern. Zur Zeit besteht ein Problem, bei dem die Bestände nicht an Shopify übermittelt werden seit 7 Tagen. Aber einfach zu bedienen.
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