ネコソダテ®日本で唯一のまじめな首輪®専門店 review for POPCUSTOMS: Print on Demand

Aug. 10, 2023

担当者も親切で色々なアイテムが作れる素晴らしいサービスだと思いますが、それはPODサービスとしてきちんと機能してこそ言えること。 前回注文したものと同じものが届かない、イメージ通りに仕上がらない（プレビューと納品物の間にずれがある）、梱包が雑…という不安定なサービスのため、お客様への直送はおすすめしません。 必ず手元でチェックしてからお客様へお届けするようにした方が良いです。 また、思うものが上がって来ず、調整に時間がかかるので、年間計画としてこの時期にこれを作ろう…と考えていると大きな機会損失を生みます。 やり取りにも手間がかかり大変なので、あまりあてにできないというのが正直なところです。 ＊＊＊ 利用するのは今回で2回めでしたが、なかなか思い通りのものが仕上がって来ないことにいら立ちと疲れを覚えました。 具体的には… 1回目で発生した問題は、折り畳み傘の袋やベルトのデザインが反映されないまま届いたこと。注文前にプレビューを確認していたので間違いないのですが、注文詳細ページでは傘袋とベルトからデザインが脱落していたことを理由に、「こちらに落ち度はない」と言われ、やり取りの結果「こちらに落ち度はないががディスカウントとクーポンで対応する」ということで落ち着きました。 2回目で発生した問題は、1回目に注文したグレーのバケツハットを注文したところ、白いものが届いたこと。 事前に担当者がInstagramのDMでコンタクトを取ってきたのでやり取りをしていましたが、写真が白に見えていたので「グレーですよね？」と確認したところ、前回の別の色味のグレーを出してきて「これか？」というので「違う、その写真のものが白に見えたので心配になったが、明るいグレーなら良い」と言って進めました。しかし届いたのは紛うことなき白…。明らかに前回と違う色味でした。 問い合わせたところ「アップデートでグレーの色が変わった」と。どう見ても白ですが……。 梱包も雑で袋に入れただけの発送のため、帽子型崩れ防止の緩衝材もぐちゃぐちゃにつぶれひしゃげた状態で届きました。 また、プレビューとは違う仕上がりのスニーカーへの不安を示したがそれについてもノーコメント。納品後、再度確認したところ「サイズにより出方が違う」との回答でしたが、サイズに合わせてプレビュー表示できるようにしていただくか、どのサイズでも同じ出方になるようきっちり合わせていただきたいです。 色が違うことに関して再生産の手配をいただき、「★4のレビューにしてほしい」と要望をいただいたので、★の数を4つにしました。 色についてはイメージ通り。ただし、バケツハットはベース生地が薄いため表面に攣れが生じます。あまり面積のある刺繍にしない方がよさそうです。