PostNord by SYNKA+
The reviews for this Shopify App are quite mixed, with both positive and negative aspects highlighted by users. On the positive side, many users praise the app for its smooth functionality and helpful customer support. They appreciate the ease of use, quick setup, and efficient assistance provided by the support team, especially when dealing with issues related to PostNord integration. Users also commend the app for streamlining their shipping processes and making tasks like label printing and order synchronization hassle-free. Additionally, the availability of Swedish-speaking support staff is a big plus for many users, as it enhances the overall user experience. On the negative side, some users express dissatisfaction with the app's customer service, citing instances of delayed responses, perceived rudeness, and lack of knowledge among support staff. Issues like difficulty in canceling subscriptions within the app and limitations in certain functionalities, such as handling split orders from multiple warehouses, are also mentioned as areas for improvement. Despite these drawbacks, the majority of users find the app to be a valuable tool for their e-commerce operations, particularly in terms of PostNord integration and overall efficiency.
Review RSS feed
Väldigt snabb svarstid och återkoppling. Mycket bra support
För en nybörjare som är helt vilse i pannkakan, var denna supporten helt fantastisk. gav mig tiden jag behövde för att förstå, inga frågor var dumma frågor och med stor närvaro fick jag mer hjälp än jag "köpt". Ett fantastiskt företag att samarbeta med. Fulländad service verkligen. Mina varmaste rekommendationer får dessa grabbarna av mig!!
Även fast man har varit kund med 3 olika butiker, får man svar efter 2-3 veckors intervaller. Sinnes
Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt att det tagit lång tid att få svar från oss – det är självklart inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha. Vi har sett över vår kommunikation och kan utifrån det vi ser konstatera att vi har återkommit samma dag på dina meddelanden och löpande försökt hjälpa dig. Om det trots allt är något meddelande vi har missat eller om det har blivit något fel i kommunikationen får du gärna höra av dig till oss, så ser vi självklart över det och försöker hjälpa dig på bästa sätt. Vi uppskattar din feedback och tar den med oss i vårt fortsatta arbete för att ge våra kunder bästa möjliga service. Vänliga hälsningar, SYNKA+
En genomgående mycket positiv upplevelse. Vi är verkligen supernöjda! Allt från uppsättning till löpande användning har fungerat otroligt smidigt tack vare ett engagerat och kunnigt team. Den tekniska supporten har varit snabb, lösningsorienterad och alltid tillmötesgående. Man känner sig verkligen sedd och trygg som kund. Jag kan inte rekommendera dem nog! Tack!
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.