Rating

4.5

feedback

29

Reviews

chart

#1,735

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

  • Less than an hour
    3%
  • Less than a day
    24%
  • Less than a month
    52%
  • Less than a year
    14%
  • More than a year
    3%

Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, highlighting the excellent customer service and support provided by the team. Users appreciate the smooth setup process, efficient problem-solving, and the personalized assistance received. The app itself is praised for its ease of use, seamless integration with PostNord, and time-saving features like automatic label creation. However, there are a few mentions of improvement areas such as the inability to cancel subscriptions within the app and some limitations in functionality like split orders. Overall, the app is highly recommended for its effectiveness in streamlining shipping processes and the exceptional Swedish-speaking customer support.

Highlights

Excellent customer service and support
Ease of use and seamless integration with PostNord
Time-saving features like automatic label creation
Areas for improvement such as subscription cancellation and functionality limitations
Highly recommended for streamlining shipping processes and Swedish-speaking customer support

Rating Breakdown

  • 5
    90% (26 ratings)
  • 4
    3% (1 ratings)
  • 3
    0% (0 ratings)
  • 2
    3% (1 ratings)
  • 1
    3% (1 ratings)

Reviews with Text

  • 100% (29)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

5 / 5 Share

April 9, 2026

En genomgående mycket positiv upplevelse. Vi är verkligen supernöjda! Allt från uppsättning till löpande användning har fungerat otroligt smidigt tack vare ett engagerat och kunnigt team. Den tekniska supporten har varit snabb, lösningsorienterad och alltid tillmötesgående. Man känner sig verkligen sedd och trygg som kund. Jag kan inte rekommendera dem nog! Tack!

Using app

--

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

March 20, 2026

Im so thankful that the support team really made great effort in helping me out! I got fast and efficient help from them solving my problems. I highly recommend THEM

Using app

About 1 month

Total reviews

1

Average rating

5.0

4 / 5 Share

March 20, 2026

En mycket bra app som underlättar arbetet avsevärt för lagerhanteringen. Det finns förbättringspotential, bland annat om man har lager på fler än i ställe och skall sända en så kallad splitt order. En produkt från ett lager och den andra från ett annat lager. Det är en sak som inte går att göra idag. Sen skulle det varit bra om man även kunde se vilken produkt kunden beställt. Vi har många produkter i vår butik och en hel del har samma pris. Då blir det svårt att veta vilken produkt som är kopplad till vilken person. Förutom det så är det en mycket smidig och bra app. Och 5 stjärnor till Adam som hjälpte oss att få allt rätt.

Using app

3 days

Total reviews

5

Average rating

4.8

1 / 5 Share

March 6, 2026

Funktionen i tjänsten är i grunden helt okej och gör det den ska. Dessvärre dras helhetsintrycket av tjänsten ner rejält av kundservicen. Bemötandet upplevs ofta som otrevligt och svaren känns korta samt ointresserade. Vid ett tillfälle fick jag till och med svaret att personen i supporten “inte har tid med mig just nu”, vilket inte direkt inger förtroende. Jag upplever också att kundservicen har begränsad kunskap om hur vissa saker faktiskt fungerar. Frågor besvaras sällan med konkreta lösningar, utan man hänvisas istället till deras hjälpsida, som i många fall inte heller ger svar på problemet.

Using app

Almost 2 years

Total reviews

2

Average rating

3.0

5 / 5 Share

Feb. 10, 2026

Fick otrolig hjälp via telefonkontakt, vanligtvis har alla AI-support men här fick man mänsklig support som verkligen uppskattades! Otroligt trevlig kille i samtalet som jag tyvärr glömt namnet på!

Store

Tilva

Using app

15 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

All reviews

Sign up to receive AppNavigator updates

Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more