PostNord by SYNKA+
The reviews are overwhelmingly positive, with many merchants praising the app’s ease of use, smooth setup, and strong integration with PostNord and Shopify. A major highlight is the support team: reviewers repeatedly mention fast response times, friendly and knowledgeable help, clear guidance during onboarding, and even assistance outside normal hours. Several users say the app saves them significant time and makes shipping and warehouse workflows much more efficient. There are also comments that the app works reliably once configured and that having support in Swedish is a big advantage. The negative feedback is concentrated around customer service in a few cases, where users report slow replies, unhelpful or dismissive responses, and a lack of practical solutions. Some reviewers also mention functional limitations, such as difficulty handling split orders across multiple warehouses, not being able to see which product a customer ordered, and not being able to cancel a subscription directly in the app. One reviewer also said the app was unusable because it showed codes instead of shipping labels. Overall, though, the balance of feedback suggests a strong product with excellent support, alongside a few important service and feature gaps.
Review RSS feed
Absolute pleasure working with them. Great customer service. Great communication. High recommend from LØS Studios.
Väldigt snabb svarstid och återkoppling. Mycket bra support
För en nybörjare som är helt vilse i pannkakan, var denna supporten helt fantastisk. gav mig tiden jag behövde för att förstå, inga frågor var dumma frågor och med stor närvaro fick jag mer hjälp än jag "köpt". Ett fantastiskt företag att samarbeta med. Fulländad service verkligen. Mina varmaste rekommendationer får dessa grabbarna av mig!!
Även fast man har varit kund med 3 olika butiker, får man svar efter 2-3 veckors intervaller. Sinnes
Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt att det tagit lång tid att få svar från oss – det är självklart inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha. Vi har sett över vår kommunikation och kan utifrån det vi ser konstatera att vi har återkommit samma dag på dina meddelanden och löpande försökt hjälpa dig. Om det trots allt är något meddelande vi har missat eller om det har blivit något fel i kommunikationen får du gärna höra av dig till oss, så ser vi självklart över det och försöker hjälpa dig på bästa sätt. Vi uppskattar din feedback och tar den med oss i vårt fortsatta arbete för att ge våra kunder bästa möjliga service. Vänliga hälsningar, SYNKA+
Poor customer service. I’ve been waiting for a reply for over 3 days with no response. The app shows codes instead of shipping labels, making it completely unusable. If it were up to them, our orders would still be stuck, leaving us unable to ship them, which is extremely frustrating for our customers.
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.