Shope Value review for Releasit COD Form & Upsells

Bom dia, Sou Mehmed, Tech Support App Lead da Releasit. Lamento sinceramente pela sua experiência no dia 23. Sabemos que ficar o dia todo com a aplicação fora do ar, sem conseguir um retorno claro sobre o que estava acontecendo, é extremamente frustrante, especialmente em um dia tão importante para vendas. O problema técnico já foi identificado e corrigido, e a aplicação está estável. Mesmo assim, reconhecemos que a comunicação durante o incidente poderia ter sido melhor, e peço desculpas se você se sentiu sem suporte naquele momento. Entendemos sua decisão, mas se estiver disposto, gostaríamos da oportunidade de revisar seu caso e garantir que tudo esteja funcionando corretamente na sua loja. Pode nos contatar pelo chat dentro do app ou pelo e-mail [support email]. Sentimos muito pelo transtorno causado. Mehmed, Tech Support App Lead