sevdesk Buchhaltung 2027+
Buchhaltung einfach, rechtskonform & automatisiert in 2 Min.
Rating
4.2
feedback
46
chart
#934
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
2%
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Less than a day
4%
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Less than a month
41%
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Less than a year
39%
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More than a year
13%
Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are quite mixed. While some users praise the app for its functionality, ease of use, and excellent customer support, others express frustration with hidden fees, unreliable performance, and billing issues. Positive themes include the app's ability to automate invoicing and bookkeeping tasks, the helpfulness and responsiveness of the customer support team, and the intuitive user interface. On the other hand, negative themes revolve around unexpected charges, technical issues leading to chaos, and dissatisfaction with the billing and contract model. Overall, the app seems to have a strong feature set but needs improvement in transparency and reliability to better serve its users.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Dec. 22, 2025
Ich habe Sevdesk innerhalb der Testphase deinstalliert, weil es für unsere Konstellation nicht passt und auch die Übertragung zu Sevdesk desktop nicht fehlerfrei war, trotzdem wurde uns nun eine Gebühr bei der Abrechnung durch shopify verrechnet!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten an dieser Stelle kurz richtigstellen: Von unserer Seite wurde keinerlei Gebühr abgerechnet. Die sevdesk-Schnittstelle wird ausschließlich über Shopify verwaltet, und wir haben keine Möglichkeit, eigenständig Kosten auszulösen oder zu verrechnen. Laut unseren Systemen wurde die App innerhalb der Testphase wieder deinstalliert, und es bestand zu keinem Zeitpunkt ein aktives Abonnement bei uns. Sollte Shopify dennoch einen Betrag ausgewiesen haben, handelt es sich dabei nicht um eine Abrechnung durch uns. In solchen Fällen hilft der Shopify-Abrechnungsbericht bzw. der Shopify-Support bei der genauen Zuordnung. Gerne klären wir das auch persönlich – schreiben Sie uns einfach kurz, damit wir gemeinsam nachvollziehen können, woher der Eintrag stammt.
Dec. 16, 2025
Wir mussten auf eine andere App wechseln weil diese ausgefallen war. Ist leider sehr unzuverlässig und war für uns absolutes chaos. Die Seite vom Entwickler war auch offline. Sehr enttäuaschend.
Vielen Dank für das Feedback. Für Transparenz gegenüber anderen Händlern möchten wir kurz einordnen: Im genannten Zeitraum gab es keine bekannten Ausfälle der App. Die Verfügbarkeit wird kontinuierlich extern überwacht und war durchgehend gegeben. Auch unsere Support- und Status-Seiten waren erreichbar. Uns ist daher aktuell kein Vorfall bekannt, der die geschilderten Probleme erklären würde. Wir haben den Händler direkt kontaktiert, um den Sachverhalt gemeinsam aufzuklären, und freuen uns über eine Rückmeldung. Sollte es tatsächlich zu Einschränkungen gekommen sein, gehen wir dem selbstverständlich nach.
Dec. 16, 2025
Funktional, aber problematisches Abrechnungsmodell Bewertungstext: > Die App an sich wirkt technisch in Ordnung und macht grundsätzlich das, was sie verspricht. Ich habe sie jedoch ausschließlich zum Testen installiert, kam damit nicht weiter und habe sie anschließend über den Shopify App Store wieder deinstalliert. Trotzdem erhielt ich später eine Rechnung und schließlich sogar eine letzte Mahnung, mit der Aufforderung, ein komplettes Jahr zu bezahlen. Eine solche Vorgehensweise habe ich in dieser Form bei Shopify-Apps noch nie erlebt. Wer eine App testet und anschließend ordnungsgemäß löscht, rechnet nicht mit einer Jahresabrechnung und Mahnungen. Die App mag funktional sein, aber das Abrechnungs- und Vertragsmodell ist aus meiner Sicht intransparent und wenig nutzerfreundlich. Deshalb leider nur zwei Sterne. Mehr Klarheit und Fairness im Umgang mit Test- und Kündigungsphasen wären dringend nötig.
Vielen Dank für das Feedback. Zur Einordnung für alle Mitlesenden möchten wir kurz erklären, wie unsere App und die Abrechnung funktionieren: Unsere App ist ein technischer Connector zwischen Shopify und sevdesk. Sie stellt die Verbindung her und überträgt Daten, rechnet sevdesk jedoch nicht ab und schließt keine Verträge im Namen von sevdesk. Die Nutzung unserer App selbst erfolgt monatlich über Shopify. Zusätzlich bieten wir optional einen vergünstigten Jahresplan an, der nur bei aktiver Auswahl gebucht wird. In diesem Fall wurde kein Jahresplan abgeschlossen. Wir versenden keine Rechnungen und keine Mahnungen und erheben keine Kosten nach einer Deinstallation unserer App. Abrechnungen oder Mahnungen im Zusammenhang mit einem sevdesk-Account entstehen aus dem separaten Vertragsverhältnis zwischen dem Händler und sevdesk und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Transparenz und faire Kündigungsbedingungen sind uns wichtig. Bei Fragen zur Nutzung oder Abrechnung unserer App helfen wir jederzeit gern weiter.
Nov. 29, 2025
Für die Schnittstelle shopify/sevdesk benötigten wir einen Workaround um 2 eigene Felder aus dem Shopify-Checkout (Ihre Bestellnummer: / Kommission:) in die Layouts zu bekommen. Anfangs waren wir bei dem App Entwickler, der auch unseren Shopify-Shop vor Jahren aufgesetzt hat. Leider hat es dort nicht so richtig funktioniert. Also sind wir zu appify gewechselt und das war eine gute Entscheidung! Es gibt immer eine zeitnahe Rückmeldung auf Nachfragen und vor allem funktioniert der hier entwickelte Workaround. Die Felder werden jetzt in sämtlichen Layouts ausgegeben. In allen Belangen aber vor allem in Kompetenz, dem netten Umgang und der Raktionszeit, können wir hier mit gutem Gewissen 5 von 5 Sternen vergeben.
Nov. 23, 2025
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