Gymotec review for Shirtee.Cloud: Print‑on‑Demand
Nov. 25, 2024
Support antwortet einfach mal tage lang nicht und wenn dann sehr knapp und oft einfach unproduktiv, Bestellungen stehen über Wochen auf Sync, wenn man dann den Support anschreibt, kommt tage lang nicht. Es antwortet immer die selber Person, die sehr uninteressiert ist und dem Kunden gefühlt gar nicht helfen möchte. Die Produkte sind wirklich gut, aber der Support geht gar nicht klar, kann ich überhaupt nicht empfehlen, habe nun endgültig die Druckerei gewechselt, nie wieder
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so unzufrieden mit unserem Support und der Abwicklung warst. Dein Feedback ist für uns extrem wichtig, und wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen deine Kritik ernst, insbesondere was die langen Antwortzeiten und die unproduktiven Rückmeldungen betrifft. So etwas sollte nicht passieren, und wir werden dies intern genau prüfen, um unsere Prozesse und die Kommunikation zu verbessern. Trotzdem freut es uns, dass du die Qualität unserer Produkte geschätzt hast. Es ist schade, dass wir dich nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir wünschen dir alles Gute mit deiner neuen Druckerei und bedanken uns, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast.
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