VLVR review for Shirtee.Cloud: Print‑on‑Demand
Jan. 23, 2025
Wir und unsere Kunden sind mit der Druckqualität und Versandzeit sehr zufrieden. Fehler wie ablösen, versetzter Druck oder falsche Produkte kamen bei uns bislang kaum vor (Fehlerquote unter 1%) was ich als Sehr gut empfinde. Die Benutzeroberfläche erfordert etwas Einarbeitung, funktioniert dann aber gut. Neue Produkte lassen sich im Druckbereich einfach hinzufügen, beim Stick stoßen wir jedoch auf kleinere Probleme, die eigentlich schnell lösbar sein sollten. Optimierungspotenzial sehen wir beim Support: Antworten kommen teils verzögert, und in einigen Fällen wurden Tickets ohne Antwort als "gelöst" markiert. Insbesondere bei der Stickproblematik warten wir seit längerer Zeit auf eine Rückmeldung. Weitere Verbesserungspunkte: begrenzte Farbvielfalt bei Produkten und das etwas umständliche Walletsystem, wofür ich allerdings auch keine bessere Alternative vorschlagen könnte. Hinzufügen möchte ich noch, dass wir insgesamt sehr zufrieden sind. Unsere Kritikpunkte betrachten wir als "Jammern auf hohem Niveau". Auf Grundlage unserer bisherigen Erfahrungen mit anderen Anbietern und Apps können wir hier guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen.
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns, dass du mit der Druckqualität und Versandzeit zufrieden bist und die Fehlerquote so gering ist. Deine Hinweise zur Benutzeroberfläche und den Problemen im Stickbereich nehmen wir uns zu Herzen. Wir prüfen, wie wir das optimieren können. Wir entschuldigen uns für die verzögerten Support-Antworten und dass Tickets als "gelöst" markiert wurden, ohne eine Rückmeldung zu geben. Das sollte nicht passieren, und wir arbeiten daran, das zu verbessern – besonders bei der Stickproblematik. Auch deine Anmerkungen zur Farbvielfalt und dem Walletsystem nehmen wir mit. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen! 😊
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