Shirtigo: Print‑on‑Demand

June 14, 2024

Seit Jahren bei Shirtigo dabei, bei weitem der beste POD Anbieter in Deutschland! Tolles Team!

April 12, 2024

Du willst eine Marke aufbauen durch zufriedene Kunden? Dann lies unbedingt meine ehrliche Bewertung. Vorab: Wir haben bis Anfang 2024 jahrelang mit Shirtigo zusammengearbeitet, viele Tausend Bestellungen (Warehouse und POD) über diesen Anbieter versenden lassen. Wir haben trotzdem gewechselt... warum? In für den E-Commerce weniger stressigen Phasen lief die Sache zeitweise echt rund. Ein roter Faden war aber stetig vorhanden: stressige Phase (Q4) = untragbar, schlechter Service. Das betrifft so viele Facetten, dass es Stunden dauern würde, hier alles aufzuzeigen. Kurz heruntergebrochen konnte man sich v.a. in diesen stressigen Phase weder auf Kommunikationen von Mitarbeitern, noch von eigenen Serviceversprechen von Shirtigo verlassen. Sprich, man hat mit Shirtigo keinen Partner an der Seite, auf den man sich verlassen kann, es ist dadurch unmöglich, langfristig eine funktionierende Marke durch positive Kundenerfahrungen aufzubauen. Wir haben Verständnis und kennen es selbst, dass es v.a. in Wachstumsphasen normal ist, dass Sachen auch mal nicht perfekt rund laufen. Allerdings haben wir es am eigenen Leibe miterlebt (nicht nur eine Saison), dass es Shirtigo nicht schafft, aus dieser Phase herauszukommen. Konstruktive Kritik wird angeblich weitergegeben, ins positive geändert hatte sich über die Zeit dann leider nie etwas. Rezensionen aus den Jahren zuvor, spiegeln leider genau das wieder, was uns auch passiert ist. Wir selbst haben uns diese damals durchgelesen und selbst gedacht "so schlimm kann das nicht sein, gibt ja auch positive Stimmen". Verlasst euch nicht auf diese und schenkt den negativen Bewertungen eure volle Aufmerksamkeit (die Parallelen über Jahre hinweg sind erschreckend). Was bleibt ist: ein Schaden in Form von negativen Kundenbewertungen resultiert aus falschen Versprechungen des Supports & nicht erbrachter Serviceleistungen seitens Shirtigo. Kunden, die aufgrund negativer Ersterfahrungen nichts mehr von uns wissen wollen, die wir über Werbung aber trotzdem erstmal teuer "eingekauft" hatten. Ich wünschte, ich hätte den kritischen Bewertungen damals eine höhere Gewichtung gegeben. Wir verbuchen es als schmerzvolles, teures unternehmerisches Learning und hoffen, dass es anderen Unternehmern erspart bleibt.

March 31, 2024

The prices are fair and the range of products is mostly fine - depending on the product category. Some products like phone cases for instance are only covering very few older models. This is not a dealbreaker though. The real downsides stem from the lack of support who did let us down on multiple important occasions. We often do not receive an answer at all or many days later. This is not a solid base to run an online store.

March 26, 2024

Ich persönlich finde es eine Frechheit ich habe ein T-Shirt und einen Pullover bestellt und musste dann 24 Euro für den Zoll bezahlen. das ist nirgends bei Versand oder allgemein auf der Seite gestanden wäre nett wenn man das früher wüsste. Ich persönlich werde wahrscheinlich zu einem anderen Anbieter wechseln weil das echt nicht klar geht.

Nov. 5, 2023

Ich habe mir die verschiedensten POD Partner angeschaut bevor ich meinen Shop veröffentlicht habe.. Es gibt viel.. Doch nichts was mich so überzeugt hat wie diese App. Einfache Erstellung neuer Produkte, schneller Versand und eine tolle Qualität. Gerne mehr Produkte, besonders eine Aktualisierung der Auswahl an Handyhüllen. Aber der Rest ist echt super!

Aug. 1, 2023

Wir sind jetzt seit ein paar Wochen mit Shirtigo verbunden und soweit ist alles wie gewünscht. Die hauseigene IT hilft schnell und kompetent bei auftretenden Fragen oder Startproblemen und auch die direkten Ansprechpartner sind schnell und zuverlässig. Danke an David :-)

June 4, 2023

Qualität der Produkte ist wirklich gut. Mockups wären noch eine sehr gute Ergänzung. Bis jetzt der Beste POD-Anbieter.

May 5, 2023

Super POD-Anbieter. Top Qualität, top Service und stetig am weiterentwickeln. Intuitive Bedienung. Sehr zu empfehlen!

May 3, 2023

Top Service Top Leute bisher der beste und professionelste Print on Demand Lieferant. Klare Empfehlung!

April 21, 2023

Bin glücklich, funktioniert gut. Mehr Produkte und zusätzliche Mockups wären toll, aber für mich der beste POD-Anbieter.

Sept. 23, 2022

App installiert, Produkt erstellt aber Shop kann nicht verknüpft werden seeeehr schlecht, bitte beheben. Man ladet beu euch einen Guthaben auf, ist das euer ernst so wollt ihr Geschäfte machen ??

Aug. 25, 2022

Schöne App aber leider viel zu viele Probleme. Zum einen lassen sich plötzlich keine Bestellungen mehr übertragen und auf einmal kann man sich über die App nicht mehr anmelden und einen neuen Shop anbinden. Direkt über das Cockpit geht aber?! Ich verstehe nicht wirklich, warum die Integration sich so schwierig gestaltet.

June 27, 2022

Mainly for the German market, but hope they translate their system to English soon. Their system is the best.

April 5, 2022

Sehr gute Produktauswahl, die stetig wächst. Gute Druckqualität und viele Branding-Optionen. Man merkt, dass man sich bei Shirtigo Gedanken macht, wie man Dinge noch besser und einfacher machen kann. Top!

Jan. 19, 2022

Super POD Anbieter. Super Cockpit über das neue Produkte hinzugefügt werden können. Geht super schnell und ist super auch bei Änderungen. Die Qualität der Waren ist spitze und Preise im Vergleich zu anderen Anbietern günstig. Bei Servicefällen immer nette Kontakte. Zur Weihnachtszeit haben die Jungs und Mädels richtig gas gegeben.

Jan. 11, 2022

Wir arbeiten seit fast 2 Jahren mit Shirtigo zusammen und könnten uns keinen besseren Partner vorstellen. Die Qualität der Drucke und Materialien sind top, wir bekommen dafür nur positives Feedback unserer Kunden. Die Shopify Integration funktioniert absolut problemlos, neue Artikel sind schnell und einfach angelegt. Das Support Team ist sehr freundlich und konnte uns immer weiter helfen. Die Produktpalette wird stetig mit neuen Artikeln erweitert. Gerade zur Weihnachtszeit haben die Jungs und Mädels richtig Vollgas gegeben. Die meisten Bestellungen gingen innerhalb 1-2 Werktagen (!) raus und kamen alle pünktlich an. So macht das Spaß! Wir können Shirtigo nur weiterempfehlen.

Dec. 7, 2021

Yes, it's easy. Still, I do not understand all the positive reviews. I am truly disappointed by this app as Service is beyond unreliable. There was no notification when items went low or out of stock or are even no longer available. We got to know when a customer ordered. Latest issue: an item for an order from yesterday is to be restocked only days after Christmas. My assumption: Shirtigo is not able to deliver reliable print on demand, as they supposedly do not hold any stock. Due to operating on demand themselves, they do not get or share any pre-warning if items are out of stock, which happens a lot. For us this means 100% of products ordered so far were delayed or no longer available - those were not too many, but all different items. I guess you can imagine what an issue this could be for a small store with mainly first time customers atm. Currently looking for a new partner.

Nov. 25, 2021

Mega gut und super übersichtlich! Beste POD App am Markt! Bin sehr zufrieden. Produktqualität, Druck & Co ist ebenfalls ausgezeichnet!

Oct. 12, 2021

Wir haben bereits mehrere Tausend on-demand Aufträge in den letzten Jahren von der Firma Shirtigo abwickeln lassen. Besonders positiv möchten wir die Integration der App Shirtigo Cockpit in die Shopify-Umgebung hervorheben. Bestellungen werden automatisch übertragen und angelegte Produkte aus dem Cockpit automatisch in Shopify angelegt. Diese kann man dann den eigenen Wünschen entsprechend anpassen. Regelmäßig kommen neue Produkte ins Sortiment und man partizipiert als Kunde somit direkt am schnellen Wachstum von Shirtigo. Eigene Wünsche und Feedback wird darüber hinaus immer willkommen geheißen. Allgemein ist der Kontakt zum Unternehmen sehr persönlich und direkt möglich (danke an David an dieser Stelle!), für jedes Anliegen wird sich um eine Lösung bemüht, seien es verloren gegangene Pakete durch Versandunternehmen oder der Wunsch nach einem weiteren Produkt im Sortiment. Für jeden, der eine eigene (Bekleidungs-)Marke etablieren möchte empfehlen wir Shirtigo als Partner hierfür bedingungslos weiter!

June 12, 2021

Hallo zusammen, ich möchte euch heute meine Erfahrung mit Shirtigo teilen. Ich habe am 10. Mai mehrere Produkte zum Testen bestellt, da ich vom Marketing und den meisten Kundenbewertungen überzeugt wurde. Zudem gefällt mir das Dashboard von Shirtigo, was schnell und einfach zu bedienen- und ein Branding möglich ist. Leider war das auch schon fast alles, was ich positives äußern kann. Ab dem Moment der Testbestellung, war ich sehr unzufrieden. Es waren mehrere Produkte teilweise über eine Woche nicht auf Lager, wodurch meine Bestellung still stand (ich wurde wohlgemerkt im Dashboard darauf hingewiesen). Als die Produkte letztendlich alle bei Shirtigo eigetroffen sind und bedruckt wurden, lagen sie 2 Werktage fertig bedruckt, aber mussten noch Kommissioniert werden. Was die Zeit der Produktions- und Lieferzeit weiter nach hinten verschoben hat. Am 27. Mai wurde meine Testbestellung nun endlich versendet. Abzüglich 2 Feiertage im Mai habe ich 15 Tage auf meine Testbestellung + Lieferzeit warten müssen. Als das Paket dann ankam und ich es geöffnet habe, war alles in einer Plastiktüre verpackt (andere POD Anbieter liefen in Karton). Nicht so schlimm, weil ist ja von Shirtigo transparent angegeben. Das Problem, was ich aber hatte war der enorme Gestank. Ich musste die Produkte nach draußen legen, weil ich sonst Kopfschmerzen bekommen habe. Und nein, es war kein Essiggeruch! Ich habe darüber noch hinweggesehen, da man den Kunden dies vermitteln kann. Nun komme ich aber zum eigentlich größten Problem: Die Druckqualität war auf den Produkten so unterschiedlich, dass man meinen könnte, sie wären teilweise von schlecht und teilweise von gut eingestellten Druckern bedruckt worden. Auf einzelnen Produkten war der Druck sehr blass - auch nach dem waschen. Die Farbe der Drucke, obwohl es sich jeweils um den gleichen Farcode handelte, haben sich von der Helligkeit und Intensität stark unterschieden. Bei einem Produkt (Basic Organic Hoodie) war der Druck sehr rissig und insgesamt sah er aus als wäre an der Menge der Farbe gespart worden. Dies habe ich mit Bilder dem Support belegen können. Die Begründung vom Support war original: „Leider ist das Druckbild im Digitaldruck stark abhängig von den gewählten Textilien, T-Shirts aufgrund Ihrer Oberfläche die beste Basis bieten. Hoodies haben in der Regel eine gröbere Struktur, weswegen die Tinte in die kleinen Zwischenräume zwischen des Faser einsickert und diese kleinen Risse und Löcher bilden. Diese sind normal und stellen keinen Qualitätsmangel dar, da es sich um eine produktionstechnische Besonderheit des Digitaldrucks handelt. Also sinngemäß der Druck auf einem Hoodie nicht gut genug hält. - ich habe dann noch eine Link bekommen, wo ich dies auf deren Homepage nachlesen kann. Gut rausgeredet, aber nicht kundenfreundlich. Ich habe 2 weitere POD Anbieter getestet und in beiden Fällen waren die Hoodies gleichmäßig und ohne Risse bedruckt worden. Shirtigo versucht scheinbar das Problem klein zu reden und hat mir keine andere Lösung hinsichtlich "Neuproduktion um den Fehler zu beheben" oder das "Geld aus Kulanz zurück zu zahlen", angeboten. Letztendlich habe ich Lehrgeld bezahlt und weiß, dass ich mit Shirtigo alleine aus diesem Grund schon nicht zusammen arbeiten möchte. Stellt man sich mal vor, was ist, wenn ein Kunde eine Reklamation stellt, die Shirtigo verschuldet. Dies wäre gerade für Neulinge finanziell und aus Marketingzwecken sehr schädigend – branding hin oder her. Ich habe mit dieser Bewertung extra gewartet, bis die Hoodies anderer PoD-Anbieter angekommen sind und kann nun mit gutem Gewissen eine Einschätzung bezüglich der Reklamationsabwendung vom Shirtigo-Support abgeben. Zusammengefasst: ...Produkte nicht auf Lager gehabt (nicht so schlimm, da kommuniziert) - Produktionszeit trotzdem auch nach Druck langsam - 17 Tage (inkl. 2 Feiertage) + Lieferzeit (positiv: Tracking) ...Druckqualität nicht einheitlich. Schwankungen innerhalb einer Bestellung schon do groß, dass man in seinem eigenen Shop kein Marketing hinsichtlich "Qualität" betreiben könnte. ...Kundensupport wendet Reklamation ab - keine Lösung für einen potenziellen neuen Kunden vorgeschlagen, die alle Beteiligten zufrieden stellen könnte. Übrigens Shirtigo hat von den Standard Organic Basic Hoodies ein falsches Bild im Dashboard (die Kurdeln haben KEIN Metallende, auf dem bild aber zu sehen – die Beschreibung ist aber richtig trotzdem irreführend) Ich will hiermit nicht sagen, dass andere PoD-Anbieter keine Fehler machen und generell gesehen können Fehler auch passieren. Grundsätzlich hat Shirtigo die Mittel guten Druck abzuliefern, da es auf einem Produkt auch überragend umgesetzt wurde. Aber die Art und Weise, wie ich bei anderen Anbietern behandelt wurde, die selbst kleinere Probleme ohne Probleme behoben haben, lässt mich zweifeln, ob bei Shirtigo Kundenzufriedenheit groß geschrieben wird. Zudem sind mir die Schwankungen leider zu groß