Gingerlilyfrance review for Shuttle ‑ Sync with Etsy

Aug. 4, 2021

UPDATE : Nimo est intervenu et a pu régler le problème de duplicates sur les articles (OUF!). je suis donc très heureuse de pouvoir continuer à utiliser Shuttle car elle est facile à utiliser nécessite peu de paramétrages et fonctionne (désormais) très bien. J'hésite même à passer sur le plan supérieur pour me faciliter le travail. L'étoile en moins vient du fait que j'ai dû envoyer 2/3 emails avant d'avoir un retour de Nimo. J'ai acheté cette application quand elle s’appelait encore Etsify. Très facile à installer, à paramétrer, elle faisait un travail fantastique. Depuis la migration vers Shuttle, nous avons remarqué certains problèmes : de nombreux produits étaient dupliqués à chaque mise à jour de nos produits. Au départ, les produits étaient dupliqués 2 fois, puis 3 et aujourd'hui, certains produits sont dupliqués une dizaine de fois, avec le même SKU et le même code barre. J'ai contacté plusieurs fois le support, qui m'a semblé peu réactif et peu convaincant dans ses propositions de solutions. D'ailleurs, à ce jour, aucune solution n'a été trouvée.... c'est vraiment dommage car aujourd’hui, je me vois obligée de travailler avec une autre application, celle-ci n'étant plus assez fiable pour la gestion des produits. J'espère que le support reviendra vers moi rapidement, mes derniers messages étant restés sans réponse depuis plusieurs semaines.