Verified Reviews by Skeepers for Shopify

Verified Reviews by Skeepers

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3.8

feedback

6

Reviews

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#3,922

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

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Reviews Summary

The reviews for the Avis Vérifiés Shopify app are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects include easy setup, good customer support, and overall satisfaction with the app's functionality. However, negative themes include high pricing, technical limitations, and issues with synchronization between Shopify and Avis Vérifiés data. Some users mentioned difficulties in customizing review request emails directly within the app.

Highlights

Positive feedback on easy setup and good customer support
Negative feedback on high pricing and technical limitations
Issues with synchronization between Shopify and Avis Vérifiés data
Difficulty in customizing review request emails

Rating Breakdown

  • 5
    67% (4 ratings)
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  • 1
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Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

5 / 5 Share

Dec. 8, 2023

Je suis tres satisfaite de d'avis verifiés sur shopify . C'est TOP! Merci encore

Using app

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Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Dec. 1, 2023

Très satisfaite de la mise en place d'avis Vérifié sur notre nouveau site Shopify et du suivi client. Le support est toujours disponible pour nous aider.

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21 days

Total reviews

1

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5.0

5 / 5 Share

Nov. 21, 2023

Nous utilisons l'app depuis 2 mois environ sur Shopify et pour le moment nous sommes satisfaits. Pas de problèmes majeurs et même s'il y en avait un, le service client serait toujours à l'écoute. Nous recommandons !

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2 months

Total reviews

3

Average rating

4.3

1 / 5 Share

Aug. 11, 2023

Nous sommes sur Shopify depuis 6 ans et avec Avis Vérifiés depuis autant d'année. Nous fonctionnions sans cette appli depuis 7 ans, avec un système d'export et d'import csv. La vie était belle... Du jour au lendemain, et sans prévenir, obligation a été faite aux clients Shopify / Avis Vérifiés de passer par cette appli. Malgré de multiples échanges avec le support depuis des semaines, elle n'est toujours pas au point. Ainsi, à ce jour, cette appli ne tient pas compte des commandes annulées, et un client dont la commande a été annulée (y compris 5 minutes après avoir été traitée) reçoit une demande d'avis. Les préconisations du support ? : allonger le délai de demande d'avis au maximum pour avoir le temps d'adresser un mail au support Avis Vérifiés, avec le n° de commande annulée, etc, afin que, manuellement, le support annule la demande d'avis. Tout ça en 2023 ? Sérieusement ? On aurait pu croire que les données Shopify et Avis Vérifiés se synchronisent dans les 2 sens, non ? A peine croyable de la part de l'un des "historiques" des avis clients, mais qui a mal vieilli (ou grandi trop vite). Dans l'attente, un conseil : pour Shopify, choisissez une autre solution d'avis clients que celle -ci...

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3 months

Total reviews

3

Average rating

3.7

5 / 5 Share

July 17, 2023

Nous venons de commencer avec Avis vérifiés et nous sommes en satisfaits. L'app est simple d'utilisation. Dommage en revanche qu'on ne puisse pas personnaliser directement dans l'app les mails de demande d'avis.

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Hersée

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About 2 months

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