Verified Reviews
The reviews for the Avis Vérifiés Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects highlighted include good integration with Shopify, easy to use interface, helpful customer support, and smooth onboarding process. Users appreciate the app's ability to collect and display verified reviews, as well as the proactive and available technical support provided by the team. However, negative feedback revolves around issues such as lack of control over email scheduling, difficulties in stopping scheduled emails, high pricing with limited technical capabilities, and challenges in customization of review request emails. Some users also expressed frustration with the app's inability to sync data bidirectionally between Shopify and Avis Vérifiés, leading to issues like sending review requests for canceled orders.
Je trouve incompréhensible de ne pas avoir la main sur la suppression des emails programmés. Après l’import de notre base Prestashop, l’ensemble de nos clients, dont certains ont commandé pour la dernière fois en 2022, vont bientôt recevoir un email leur demandant de donner un avis sur une commande ancienne. Le plus problématique, c’est que nous voyons les emails qui vont être envoyés, mais qu’il est impossible de les stopper. Et, bien sûr, il est également impossible de contacter quelqu’un rapidement. Nous avons rempli un formulaire de contact, mais nous savons très bien que nous n’aurons probablement pas de réponse avant l’envoi complet, prévu dans 2 jours. C’est vraiment très problématique pour nous, car cela risque de créer de l’incompréhension chez nos clients et de nuire à notre image.
Très satisfaite de l'accompagnement offert et de la réactivité des équipes :) Module installé il y a 2 semaines sur le site, tout fonctionne très bien !
Integrates well with shopify, good onboarding, easy to use. recommended!
Pleinement satisfaite de la solution Avis Vérifiés, en 3 mois on a intégré sous Prestashop avec pourtant un catalogue un petit peu particulier, puis on a migré sous Shopify, le tout avec fluidité, disponibilité et proactivité des équipes sales / tech / support d'Avis Vérifiés ! solution simple aussi à utiliser au quotidien pour modération and co !
Très satisfaits pour le moment, merci à l'équipe pour leur accompagnement !
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