
Spreadconnect: Print on Demand
Spreadconnect is Shopify’s 48-hour Print-on-Demand service.
Rating
4.1
feedback
742
chart
#250
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
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Reviews Summary
The reviews for the SPOD/Spread Connect app on Shopify are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects highlighted include the app's user-friendly interface, quick response to inquiries, excellent product quality, fast shipping times, and reasonable prices. However, negative aspects mentioned by users include issues with product titles not updating, lack of bulk editing options, challenges with shipping setup, poor customer support, high base prices, long production times, and communication problems leading to delays and frustration. Some users also expressed dissatisfaction with the limited product selection, lack of categorization for customer designs, and difficulties in managing pricing and shipping options.
Highlights
Rating Breakdown
All reviews
March 28, 2025
Von der Produktionszeit, Auswahl und Qualität wären es 5 Sterne ABER: 1. Keine Massenbearbeitung bzw. Erstellung. Jedes einzelne Produkt muss umständlich erstellt werden, was enorm viel Zeit frisst und mehr als frustierend ist. Was nutzt die Auswahl von 200 Produkten wenn man jedes Produkt einzeln erstellen oder ändern muss? Warum nicht 1 Motiv und die gewünschten Produkte in einem Arbeitsschritt konfigurieren? Jedes einzelne Produkt durch Kopieren und Bearbeiten erstellen zu müssen kann ja nicht die Lösung sein! 2. Der Uploader hat teilweise ein Eigenleben und nimmt Designs ohne Feedback nicht an, mit dem Hinweis sich an den Support zu wenden. Nach dem 10. Versuch klappt es dann aber komischerweise. Wäre jetzt nicht weiter schlimm, aber frisst halt dank Punkt 1 noch mehr Zeit. 3. Jetzt kommt der Punkt der mich zu dieser Rezension getrieben hat und eigentlich dafür sorgen müsste das es einen 1 Stern gibt. Nach dem letzten Update wurde bei ca. 50% meiner erstellten Produkte festgestellt das der Druckbereich urplötzlich nicht passt. Es betraf T- Shirts und Hoodies desselben Marke mit gleicher Motivgröße. Also alles wieder an einem Freitagabend einzeln umstellen und anpassen. ES NERVT! Und warum trifft es nicht alle Produkte einer Kategorie sondern nur ca. 50%? Müsste ich jetzt damit rechnen das die Produkte welche nicht angezeigt wurden im System untergegangen sind und im Falle einer Bestellung trotzdem schief und deplatziert geliefert werden oder wie erklärt sich dieser Sachverhalt? Nach der umständlichen Neuanpassung der betroffenen Produkte fiel dann auf das die T-Shirts und Hoodies, welche nachträglich angepasst wurden nicht mehr diesselbe Motivgröße und Platzierung hatten wie die anderen Produkte, welche nicht vom Druckbereich betroffen waren. Also alle löschen und komplett EINZELN neu erstellen. Danke dafür! Qualität, Auswahl und Lieferzeit sind wie schon erwähnt TOP aber Punkt 1 und 3 passen absolut nicht zu dieser sonst so genialen POD Lösung. Sollte sich dahingehend nichts ändern, verzichte ich lieber auf etwas Marge und ziehe einen Anbieterwechsel in Betracht.
Hallo Grasgemurmel.de, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir verstehen sehr gut, dass die manuelle Erstellung und nachträgliche Anpassung von Produkten – insbesondere bei Druckbereichsänderungen – viel Zeit in Anspruch nimmt und frustrierend sein kann. Uns ist bewusst, dass der aktuelle Ablauf zur Produktaktualisierung noch Optimierungspotenzial hat. Leider ist Spreadconnect an grundlegende Systeme innerhalb unserer Gruppe angebunden, deren Weiterentwicklung aktuell nicht so schnell voranschreitet wie geplant. Gleichzeitig haben wir uns bewusst für ein breiteres und zielgruppenspezifischeres Sortiment entschieden, das in der nächsten Zeit regelmäßig an neue Styles, Größen und Farben angepasst wird. Diese häufigeren Änderungen bringen derzeit leider mehr Aufwand mit sich. Wir wissen, wie wichtig ein effizienter und reibungsloser Arbeitsablauf ist. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere App insgesamt nutzerfreundlicher zu gestalten und Optimierungen in der Produktverwaltung voranzutreiben. Bei Fragen oder weiteren Anregungen steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
March 12, 2025
Und schon wieder gibt es den Fehler... “The print area has changed for this product. Please check whether your design’s placement is correct.” Wird denn bald eine Massenbearbeitung angeboten? Oder eine API mit der man selbst die Sachen anpassen kann? Sich durch alles durchzuklicken ist ja unfassbar aufwendig. Das ganze Handling von Produkten ist im Moment nicht mehr zeitgemäß.
Hallo Shirts für Kinder, vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen, dass die manuelle Anpassung der Designs bei Änderungen der Druckfläche sehr zeitaufwendig sein kann. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Verwaltung der Produkte zu optimieren. Wir nehmen dein Anliegen bezüglich einer Bulkbearbeitung sehr ernst und prüfen, wie wir hier zukünftig Verbesserungen ermöglichen können. Bei weiteren Fragen oder Anregungen freut sich unser Kundenservice jederzeit über die Kontaktaufnahme. Liebe Grüße, Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
Feb. 6, 2025
Super easy to use!
Hi One Man Book Club: The Shop, Thank you for your kind words and for taking the time to leave us a review! We're delighted to hear that you find our service super easy to use. If you have any additional questions or need further assistance, please don’t hesitate to reach out to our customer service team. Best regards, Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
Jan. 30, 2025
In Zusammenspiel mit Shopify funktioniert die App prima. Einiges Manko aus meiner Sicht: Wenn ich ein angelegtes Produkt nochmals über die App bearbeite, erscheinen bspw. wieder die alten Produkttitel.
Hallo Dartdogs, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns, dass die App in Zusammenspiel mit Shopify gut funktioniert. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir verstehen, dass eine reibungslose Datensynchronisierung essenziell ist. Das von dir beschriebene Problem mit den Produkttiteln möchten wir gerne näher untersuchen. Daher habe ich dich per E-Mail kontaktiert und würde mich über eine Rückmeldung freuen. Unser Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
Dec. 6, 2024
Review of SPOD/Spread Connect App on Shopify: The transition from SPOD to Spread Connect has been an absolute disaster for my business. When the app updated, every single one of my products was flagged with a notice stating: “The print area has changed for this product. Please check whether your design’s placement is correct.” I checked each design, and everything appeared to be perfectly aligned. Yet, despite nothing needing correction, I was forced to re-upload every design, description, price, and product detail manually. This has been an incredibly tedious and time-consuming process, especially for those of us with larger catalogs. Adding to the frustration, customer support is nonexistent. I’ve been calling their customer service all day, multiple times, during their stated hours, and no one answers. Relying solely on email to address urgent issues—like needing to cancel or adjust a product—is impractical and frustrating. Clear communication and accessible support are vital for a business-critical app like this, and Spread Connect has completely failed in that regard. This experience has been nothing short of a nightmare. The lack of consideration for users’ time, the disruption to my store, and the absence of responsive support have made this app unusable. I cannot recommend Spread Connect to anyone looking for a reliable print-on-demand service on Shopify. Stay far away unless you want to risk hours of lost productivity and unresolved issues.
Hi StupidShirts.com, Thank you for taking the time to share your feedback about. We deeply regret to hear about the challenges you have experienced, and we sincerely apologize for any disruption this has caused to your business operations. Regarding the adjustments to print areas, we understand the inconvenience this may have posed, particularly for merchants managing larger catalogs. These updates are not related to the rebranding but are part of our ongoing efforts to optimize our printing processes and ensure the highest quality for your products. We recognize that this has required additional effort on your part, and we are actively working to make transitions like these more seamless in the future. For further guidance on this matter, please refer to this detailed article: https://faq.spreadconnect.app/hc/en-us/articles/16338832200348-What-do-I-have-to-do-if-product-configurations-change We also sincerely apologize for the issues you’ve encountered with our customer support. We recognize how important clear and responsive communication is, especially when dealing with time-sensitive matters. Feel free to email us at support@spreadconnect.app with details of your issue, and our team will make every effort to assist you promptly. Once again, we apologize for the inconvenience this has caused and appreciate your patience and understanding. Thank you! Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
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