Spreadconnect: Print on Demand
Spreadconnect is Shopify’s 48-hour Print-on-Demand service.
Rating
4.1
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#234
Reviews Over Time
App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects include ease of use, quality products, fast shipping, and responsive customer support. However, negative themes include issues with shipping policies, time-consuming product creation processes, lack of mass editing capabilities, problems with print alignment, and unresponsive customer service. Some users also mentioned dissatisfaction with the app's handling of shipping rates and the lack of bulk editing options.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
April 16, 2025
BEWARE! Make sure to read their policies: https://faq.spreadconnect.app/hc/en-us/articles/360020606639-Spreadconnect-s-policy-on-returns "THE SHIPPING PROVIDER DID NOT COMPLETE DELIVERY" This means that after they ship, if the item gets lost in the mail, they will not refund or reship the product. YOU will be out your $ for their poor packaging or mislabeling. You might think this is not too big of a problem, but it happens quite often. Quality of print is ok, shirts are overpriced. The Fruit of the Loom is really cheap quality. Printful has better pricing and covers problems with shipping. Spreadconnect do better. Spreadconnect, I welcome your response as to why this policy is in place. It's your packaging, your labeling, why is it not your responsibility...
Hi ATeesCo Graphic Tees, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the frustration you experienced. Regarding shipping, as outlined in our policy, responsibility transfers to the carrier once an order leaves our facility. Every order includes a tracking link to help monitor shipments, and while we must follow carrier protocols, we do our best to assist with issues on a case-by-case basis. We’re also sorry to hear the quality didn’t meet your expectations. We offer a range of apparel options, including premium brands, and appreciate your feedback as we continue improving our product selection. If you'd like to discuss this further, please contact our customer support - they are always happy to help! Thank you! Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
April 13, 2025
5 start for products and print 2 stars for app and website
Hello Dajlig, Thank you for taking the time to leave a review! We’re really happy to hear that you're satisfied with the products and print quality. At the same time, we're sorry to hear that your experience with the app and website hasn't been as smooth. We understand how frustrating that can be and want you to know that we're actively working on making improvements to both usability and performance. Your feedback is incredibly helpful as we continue to evolve our app. If there’s anything specific you’d like to share feel free to contact our customer support. Thank you! Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
March 28, 2025
Von der Produktionszeit, Auswahl und Qualität wären es 5 Sterne ABER: 1. Keine Massenbearbeitung bzw. Erstellung. Jedes einzelne Produkt muss umständlich erstellt werden, was enorm viel Zeit frisst und mehr als frustierend ist. Was nutzt die Auswahl von 200 Produkten wenn man jedes Produkt einzeln erstellen oder ändern muss? Warum nicht 1 Motiv und die gewünschten Produkte in einem Arbeitsschritt konfigurieren? Jedes einzelne Produkt durch Kopieren und Bearbeiten erstellen zu müssen kann ja nicht die Lösung sein! 2. Der Uploader hat teilweise ein Eigenleben und nimmt Designs ohne Feedback nicht an, mit dem Hinweis sich an den Support zu wenden. Nach dem 10. Versuch klappt es dann aber komischerweise. Wäre jetzt nicht weiter schlimm, aber frisst halt dank Punkt 1 noch mehr Zeit. 3. Jetzt kommt der Punkt der mich zu dieser Rezension getrieben hat und eigentlich dafür sorgen müsste das es einen 1 Stern gibt. Nach dem letzten Update wurde bei ca. 50% meiner erstellten Produkte festgestellt das der Druckbereich urplötzlich nicht passt. Es betraf T- Shirts und Hoodies desselben Marke mit gleicher Motivgröße. Also alles wieder an einem Freitagabend einzeln umstellen und anpassen. ES NERVT! Und warum trifft es nicht alle Produkte einer Kategorie sondern nur ca. 50%? Müsste ich jetzt damit rechnen das die Produkte welche nicht angezeigt wurden im System untergegangen sind und im Falle einer Bestellung trotzdem schief und deplatziert geliefert werden oder wie erklärt sich dieser Sachverhalt? Nach der umständlichen Neuanpassung der betroffenen Produkte fiel dann auf das die T-Shirts und Hoodies, welche nachträglich angepasst wurden nicht mehr diesselbe Motivgröße und Platzierung hatten wie die anderen Produkte, welche nicht vom Druckbereich betroffen waren. Also alle löschen und komplett EINZELN neu erstellen. Danke dafür! Qualität, Auswahl und Lieferzeit sind wie schon erwähnt TOP aber Punkt 1 und 3 passen absolut nicht zu dieser sonst so genialen POD Lösung. Sollte sich dahingehend nichts ändern, verzichte ich lieber auf etwas Marge und ziehe einen Anbieterwechsel in Betracht.
Hallo Grasgemurmel.de, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir verstehen sehr gut, dass die manuelle Erstellung und nachträgliche Anpassung von Produkten – insbesondere bei Druckbereichsänderungen – viel Zeit in Anspruch nimmt und frustrierend sein kann. Uns ist bewusst, dass der aktuelle Ablauf zur Produktaktualisierung noch Optimierungspotenzial hat. Leider ist Spreadconnect an grundlegende Systeme innerhalb unserer Gruppe angebunden, deren Weiterentwicklung aktuell nicht so schnell voranschreitet wie geplant. Gleichzeitig haben wir uns bewusst für ein breiteres und zielgruppenspezifischeres Sortiment entschieden, das in der nächsten Zeit regelmäßig an neue Styles, Größen und Farben angepasst wird. Diese häufigeren Änderungen bringen derzeit leider mehr Aufwand mit sich. Wir wissen, wie wichtig ein effizienter und reibungsloser Arbeitsablauf ist. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere App insgesamt nutzerfreundlicher zu gestalten und Optimierungen in der Produktverwaltung voranzutreiben. Bei Fragen oder weiteren Anregungen steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
March 12, 2025
Und schon wieder gibt es den Fehler... “The print area has changed for this product. Please check whether your design’s placement is correct.” Wird denn bald eine Massenbearbeitung angeboten? Oder eine API mit der man selbst die Sachen anpassen kann? Sich durch alles durchzuklicken ist ja unfassbar aufwendig. Das ganze Handling von Produkten ist im Moment nicht mehr zeitgemäß.
Hallo Shirts für Kinder, vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen, dass die manuelle Anpassung der Designs bei Änderungen der Druckfläche sehr zeitaufwendig sein kann. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Verwaltung der Produkte zu optimieren. Wir nehmen dein Anliegen bezüglich einer Bulkbearbeitung sehr ernst und prüfen, wie wir hier zukünftig Verbesserungen ermöglichen können. Bei weiteren Fragen oder Anregungen freut sich unser Kundenservice jederzeit über die Kontaktaufnahme. Liebe Grüße, Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
Feb. 6, 2025
Super easy to use!
Hi One Man Book Club: The Shop, Thank you for your kind words and for taking the time to leave us a review! We're delighted to hear that you find our service super easy to use. If you have any additional questions or need further assistance, please don’t hesitate to reach out to our customer service team. Best regards, Sabrina Integration Manager Spreadconnect Team
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