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March 31, 2023

非常感激kelly與工程師一步一步引導商家建立物流系統,講解與教導,積極主動協助我遇到很多的小問題,並透過通話一一解說,耐心的處理及解決問題,非常感謝您的團隊協助,才能夠順利上架販售商品。其中講解的過程非常愉快,有任何不懂的地方再請多多指教。

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多夫

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March 26, 2023

剛開始設定不是很順利,後來在網上提交申請後,Kelly 主動聯繫我們追蹤設定的狀態,積極協助處理我們遇到的問題,很感謝! 對於系統使用來說目前都順利,客戶沒有反饋使用不良的狀況,謝謝貴司開發超取app!

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March 20, 2023

謝謝 Kelly 耐心協助說明,一步一步帶著確認各項細節對於電腦介面較不熟悉的使用者來說幫助很大,最終很有效率的解決電子地圖的問題!

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March 15, 2023

謝謝客服人員與工程師們,一步一步引導商家建立物流系統,有任何問題也會耐心指導!最棒的一點是系統持續不斷優化,更貼近商家所要的需求,很謝謝背後辛苦的人員努力開發,這個系統很推薦大家使用,適合剛使用Shopify的電商小白呦!

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March 9, 2023

App 非常好用,操作起來很方便,客服人員 Kelly 非常認真熱心的幫忙設定及操作,也不好會硬性推銷,對於電腦介面較不熟悉的使用者來說幫助很大,介面在官網裡也很漂亮,不會很突兀,非常推薦給需要超商取貨服務的店家使用!

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March 7, 2023

超級感謝Kelly幫我解決自己摸索很久的物流設定,還幫我跟Shopify的客服聯繫與溝通,跟自己埋頭苦幹的速度比起來快了好幾倍,真的幫我節省了很多時間與來回設定錯誤冤望時間!除了節省時間外Kelly還推薦我其他可以提升顧客消費體驗的應用程式,是電商新手的救星!

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Feb. 22, 2023

感謝Kelly跟工程師,除了超商取貨問題外,還幫忙解決結帳按鈕問題,而且中間非常有耐性的,很少看見客服人員會幫忙處理自己APP以外的是情,實在是非常為消費者著想,幫我省了非常多的系統設定時間,萬分感謝

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Feb. 13, 2023

消費者使用自動偵測地址附近超商功能非常的人性化,並且軟體後台設定上也非常好上手。最棒的是客服Kelly,回覆速度快、解答問題精準,幫助我們節省非常非常多的時間!!!如果是「電子發票」&「台灣超取」的功能,唯一推薦Akohub!!!

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3 months

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Jan. 17, 2023

感謝客服Kelly回覆跟協助,從頭到尾態度良好,還會提示之前未設定到的功能,對商家來說能夠獲得「即時」而且「準確」除錯非常關鍵,還好有Ako的客服,總算覺得年費有值得,不然浪費的時間和金錢不知道多少!!!

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Jan. 15, 2023

感謝Kelly,解決問題迅速,而且還有給其他建議。可以自訂超取物流,輸入地址也會自動偵測附近超商,算是蠻人性的功能,感恩的心。有問題也可以到臉書AKOHUB的社團討論。 100個字心得太難了吧 哈哈哈,還不錯用啦。

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Dec. 7, 2022

從一開始尚未安裝APP時的諮詢到安裝使用後的過程,Kelly都非常熱心協助,一有問題都可以獲得快速地且精確地回覆,不管是真的有bug需要請工程師支援或是個人設定上的問題都可以切確的獲得協助,真的覺得kelly非常專業,且態度很親切,很棒!推推,還在猶豫的朋友們可以直接諮詢客服~Ako的網站和FAQ也做得不錯,在開始使用前可以先好好閱讀一下,說明詳細清楚,可以按造步驟走就好

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SMOOSY

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Dec. 6, 2022

感謝kelly,解決問題的方法很精準,而且還有給其他建議,是說這個評論要打100個字也太嚴格了吧...,新的自動化方式如果可以不要純文字,加上一些圖案的話可能使用者體驗會再好一點,以上是我的心得報告感謝

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Nov. 20, 2022

this app is really helping for cod payment, and kelly has been really helpful. Hope there will be different tier of shipping fee discount/free shipping that can be set up in the future!

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Nov. 9, 2022

使用了大半個月還算蠻順暢, 有任何問題通過email都會得到快速的回應, 很感謝Joanne的協助和詳細的解說。期待要改善的是 1) 當手動訂單成立後, 要自行編輯客人的發票資訊時有點不便利, 逐一新增參數欄位有點缺乏效率。2) app誤判黑貓對小琉球為離島的收費, 這一個判別誤區希望日後可以改善。

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4 months

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Nov. 1, 2022

因近期系統抓不到傳統地圖超商資訊而使用,這APP能抓取消費者填寫地址後的附近超商解決這方面問題。 客服回覆迅速且專業,即時解決我們當前問題。相當感謝APP團隊從0到1的建置,也為我們設想最優惠方案(Shopify年費可申請免費Carrier Service)。

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Oct. 28, 2022

人員回覆即時,再遇到困難時,非常有耐心並且給予指教 提供台灣賣家超商貨到付款的渠道,在網店滿滿的時代真的非常實用!! 還會細心提供建議,優化網站的小缺失 經營網路店舖的過程中會遇到許多難題,此app絕對是最好的夥伴

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MIA

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Oct. 4, 2022

對於使用Shopify的台灣賣家來說,常常會遇到在地化服務項目不夠齊全的問題,尤其是台灣買家習慣以超商取貨的方式在網路上購買東西,這時候有個可以整合便利商店串連的服務非常方便!客服人員也很積極處理、回覆使用上遇到的問題喔!

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8 months

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Aug. 19, 2022

發票的機能很棒,建議可以增加些微客製化的彈性,就更完美了。客服人員也很積極熱心的回覆給予疑難解決,很用心開發好工具的公司。希望直接可以開放更多發票平台的介接,以及更多更方便的實用介面,成為店家的好幫手。

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May 21, 2022

與專員聯繫愉快,雖然目前的功能不是很完善,但處理態度很好,可以解決現有問題,使用上有不懂的地方可以發信與Akohub聯繫,專員會親切提供協助。目前因串接綠界金物流而安裝,還在試用階段,期待未來的優化。

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GC WELL

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May 18, 2022

一開始由於品牌網頁版型沒辦法符合原本的物流設計,因此需要調整,在聯絡客服提出問題之後,客服嘗試幫我用了另一個方案,態度很親切的幫我處理好,真的非常感謝可以順利使用,當然是希望之後APP能有越來越多功能。

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