ohmonbebe review for Trackr: Order Tracking/Tracker

2 / 5

March 20, 2021

Bonjour, J'ai reçu mon colis en avance, ce qui en soit est une bonne nouvelle mais le hic c'est que sur votre application, mon colis est encore en cours de transit du coup, je n'ai pas reçu le mail de validation comme quoi mon colis est bien arrivé... je souhaiterais avoir une explication de votre part merci.

Using app

5 months

Total reviews

1

Average rating

2.0

Developer Reply

Hi, thank you for the feedback. The problem is that Cainiao, which is an official tracking system for Aliexpress, also doesn't have an update about the delivered package. In this occasion we collect tracking information from Cainiao because it works well with Aliexpress shipments and because of the fact that the last checkpoint has not yet been updated in Cainiao system, Trackr aslo doesn't show that update. Anyway, we have a solution for you and I reached out about it via email. Looking forward to hear from you. ___ Salut, merci pour les commentaires. Le problème est que Cainiao, qui est un système de suivi officiel pour Aliexpress, n'a pas non plus de mise à jour sur le colis livré. À cette occasion, nous recueillons des informations de suivi auprès de Cainiao car cela fonctionne bien avec les envois Aliexpress et en raison du fait que le dernier point de contrôle n'a pas encore été mis à jour dans le système Cainiao, Trackr n'affiche pas non plus cette mise à jour. Quoi qu'il en soit, nous avons une solution pour vous et je l'ai contactée par e-mail. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles.

Trackr: Order Tracking/Tracker for Shopify
Trackr: Order Tracking/Tracker
4.1 star
190 reviews

Shopify Real-Time Order Tracking Return App | Tracking Page

Shopify App Store