Ventiapp Mercado Libre

No recomendamos esta app. Hemos bajado nuestra reputación de Mercado Libre por culpa del mal funcionamiento de VentiApp y el pobre servicio técnico. No sincroniza el inventario como debe de ser. Tuvimos ventas en Shopify que no se registraban en ML y viceversa, las reglas de venta y pausar publicación no funcionan para nada. El servicio de atención al cliente solo dice que va a revisar a detalle pero nunca dan seguimiento. Nosotros quedamos muy decepcionados. Lástima porque es una buena idea pero muy mal ejecutada.

NO CONTRATEN PERDIDA DE TIEMPO E INFORMACION Fuimos usuarios por 1 año 3 meses el cual fue el tiempo que nos propusimos ver resultados y ver el funcionamiento de la plataforma al inicio empezamos con sus dichosos 3 meses forzosos en donde arreglaban y se descomponían otros módulos constantemente pero al menos existía la intención de mejora a la plataforma la cual estaba prácticamente en beta en miras a crecer o por lo menos ser mas sólida o con menos fallas. Después de este tiempo realizamos el pago anual de la plataforma en el cual se dieron a la tarea de dejar caerla por completo e ignorar las todas las peticiones de mantenimiento todo el trabajo realizado por nuestro lado no sirvió para nada (Carga de imágenes e información a la plataforma que llevo meses) 1-Si eres usuario actual respalda tu información ya que en cualquier momento la puedes perder y busca plataformas mas sólidas y fiables hay mas en el mercado no son los únicos (No compres promesas falsas). 2-Si eres usuario nuevo no pierdas tu tiempo no contrates ya que fuera de obtener un servicio pagaras por un dolor de cabeza. La lastima mas grande que da es que aparentan ser una empresa seria y solo son un puño de gente que esta mal organizada en donde no existe solución alguna a los correos, tickets, whatsapp ni a los reuniones virtuales en donde dicen solucionar y ese gran día nunca llega no importa con quien se hable ya sea ventas, soporte técnico o dirección. Si contratas prepárate para todos estos problemas -No se imprimen las etiquetas -El panel de estado de la orden no funciona -Problemas de conexión para todos los canales de venta y algunos con 0 funcionalidades -Duplicidad en facturación en la integración con el ERP -El stock no se actualiza correctamente -El texto se envía cortado a todos los canales al igual que las imágenes se publican en desorden -La app no funciona -Las preguntas de mercadolibre quedan atascadas -Tarda mucho en cargar la plataforma Y mas…..

Pésimo servicio me hicieron pagar 3 meses adelantado nunca funciono , Literal me robaron dinero y no me quisieron devolver nada de mi dinero aun cundo nuca funciono por su culpa.

Nada recomendable, te hacen depositar y no te dan el servicio, te dicen que tu pago esta en validación por un departamento administrativo y bla bla bla y al final no te dan nada