Sapiens. review for WAX: marketing on WhatsApp

Nov. 8, 2023

Avis 5 étoiles sur le service WAX par Mathias, cofondateur de Sapiens Chez Sapiens, nous sommes toujours à la recherche de solutions innovantes pour renforcer notre connexion avec notre clientèle, qu'elle soit B2C ou B2B. L'intégration du service WAX a marqué un tournant décisif dans notre stratégie de communication. Utiliser WhatsApp nous a ouvert les portes d'échanges plus fluides, plus personnels et nettement plus efficaces avec nos clients. Depuis que nous avons mis en place WAX, nous avons constaté un impact direct et mesurable sur notre chiffre d'affaires, notamment grâce à l'implémentation des flows pour les "paniers abandonnés", les "upsells" et les annonces de "nouveautés". Ces outils nous ont permis de récupérer des ventes autrement perdues et d'augmenter la valeur de commande moyenne, tout en maintenant nos clients informés de nos dernières offres et produits. L'efficacité de WAX est manifeste : les conversations générées ont une qualité et une chaleur humaine qui reflètent véritablement les valeurs de Sapiens. Je suis très heureux de constater que cette solution ne se contente pas de faciliter la communication, mais qu'elle contribue également à bâtir des relations de confiance durables avec nos clients. En somme, je recommande vivement WAX à toute entreprise désireuse d'optimiser ses interactions clients et de dynamiser son activité commerciale. C'est un outil qui a su allier technologie de pointe et proximité client, et nous sommes fiers de l'avoir intégré au cœur de notre stratégie de croissance. Mathias, Cofondateur de Sapiens