WeShip: Shipping Mexico
Ship Smart with WeShip
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4.3
feedback
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#1,680
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App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the WeShip Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising its intuitive interface, quick and practical use, excellent customer service, competitive pricing, and the convenience of multiple shipping providers on one platform. Users appreciate the ease of generating shipping labels, the synchronization with Shopify, and the support provided for any issues or delays with shipments. However, there are a few negative comments regarding the verification process and a commission fee for reloading less than 1000 pesos. Overall, WeShip is highly recommended for its user-friendly platform, efficient shipping processes, and responsive customer service.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Dec. 19, 2024
Después de probar varios servicios de logística para mi tienda en línea, WeShip ha sido la mejor opción. La integración con Shopify es perfecta, los precios son razonables y además ofrecen seguro para la paquetería. ¡Estoy muy contento con su servicio!
Dec. 11, 2024
Excelente APP. Muy contentos con esta integración que fortaleceremos en 2025 via API
Dec. 11, 2024
Es una aplicación de logística muy intuitiva y fácil de usar. El soporte al cliente es muy atenta y personalizada. Una excelente opción
Muchas gracias. Te agradecemos mucho, estamos felices de trabajar con ustedes y aquí estamos a la orden para lo que necesiten.
Dec. 9, 2024
Al principio me funcionó bien, pero últimamente empezaron a inventar cargos sin ninguna justificación, pedí ayuda pero su soporte es muy deficiente, parece que les molesta que les solicites asistencia; al final no me resolvieron nada por eso decidí desinstalar la app de mi tienda, buscaré otras opciones donde brinden un mejor servicio y no me roben mi dinero.
Hola Eduardo, lamentamos los inconvenientes y agradecemos que nos compartas tu experiencia. En tu caso, identificamos dos sobrecargos por discrepancias en el peso de los paquetes. En el primero, decidiste no reportarlo porque nos comentaste que la sucursal te informó que habría cargos adicionales debido al peso mayor al registrado. En el segundo, gestionamos el reporte con la paquetería y logramos que te devolvieran el dinero. Sabemos que estas situaciones pueden ser frustrantes, pero siempre estamos aquí para apoyarte y resolver cualquier incidencia.
July 16, 2024
Pésima Experiencia esta app, increíblemente complicado abrir tu cuenta, te piden pasaporte, comprobante de domicilio, csf, incluso escaneo biometrico, fotos de tu mercancia y todo para que al final te vuelvan a pedir verificación de seguridad!! es absurdo
Hola, Lamentamos mucho tu experiencia. Las medidas de verificación son necesarias para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo. Apreciamos tu paciencia y estamos trabajando para simplificar el proceso. Aunque nos encantaría apoyarte, las paqueterías con las que trabajamos no aceptan el envío de cuchillos debido a restricciones de seguridad. Gracias por tu comprensión. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o asistencia. Saludos,
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