WiDrop
Automatizza il tuo store in Dropshipping
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Oct. 29, 2025
Mi sono affidata a Widrop e ho trovato un team molto coeso, preparato, efficiente e gentilissimo. All'inizio sono stata molto contenta e non ho tardato un attimo a fare i complimenti a tutti quanti Purtroppo l'esperienza andando avanti col tempo è stata deludente e DAVVERO NON LA CONSIGLIEREI A NESSUNO. Il servizio promette semplicità e rapidità, ma nella pratica ho riscontrato diversi problemi: i tempi di risposta sono lenti, lentissimi, l’assistenza clienti quasi assente e la comunicazione molto poco chiara. Le procedure risultano confuse e poco trasparenti, rendendo difficile risolvere anche le questioni più semplici. In particolare non ho idea di quando poter prelevare i soldi guadagnati, quanto effettivamente è la cifra totale guadagnata, e come muovermi all'interno del sito. Ho ricevuto un reclamo da un cliente mio riguardo ad una doppia spedizione e ho girato il problema all'assistenza: dopo 2 giorni ancora solo silenzio. In più, il servizio di coaching messo a disposizione ha logiche e tempistiche molto poco chiare: sembrano molto più interessati alle riunioni/classi live aperte a tutti gli iscritti che a risolvere effettivamente le problematiche individuali. Con rammarico, dopo 3 mesi, non posso spendere alcuna parola positiva su Widrop
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1.0
June 28, 2025
È stato effettuato un ordine con tanto di pagamento già effettuato sulla piattaforma. L’articolo dopo 1 mese risulta ancora inevaso e nessun rimborso o mail per chiarimenti per l’ordine perso. Però intanto si sono intascati 20€
Gentile utente, ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo la frustrazione. Tuttavia, desideriamo precisare che Widrop non è un e-commerce tradizionale, ma una piattaforma logistica B2B che gestisce spedizioni e magazzino per conto dei negozi online dei nostri clienti. Nel suo caso, è probabile che l’ordine sia stato effettuato su uno store partner che utilizza i nostri servizi di spedizione, ma non direttamente su Widrop. Per questo motivo, non possiamo intervenire direttamente sui rimborsi senza i riferimenti dell’ordine o del negozio di provenienza. La invitiamo a scriverci a [email protected] indicando il numero d’ordine e il nome del sito su cui è stato effettuato l’acquisto: in questo modo potremo verificare immediatamente con il venditore e garantire la corretta gestione della pratica. Restiamo a disposizione per aiutarla a risolvere il tutto nel minor tempo possibile. Cordiali saluti, Il Team Widrop