Varialle review for Wiio Dropshipping Fulfillment

Aug. 5, 2024

A logística estava boa mas ultimamente andam pegando qualquer transportadora para enviar os produtos para o Brasil, e o rastreio não funciona, não atualiza, não sabemos onde o produto está, os clientes ficam na bronca. Preços subiram demais em relação a outras plataformas e não consideram abaixar nenhum dolar, entendemos que tem a questão de taxação, mas quiseram colocar todo o custo em cima dos clientes. Péssima comunicação com agente, atende a hora que der, não responde o que é perguntado, pede uma amostra em foto, nunca pode, você fala no chat da plataforma e ninguém nunca ajuda, nunca sabe de nada, tudo tem que ser com o agente. E não respondem nem na Nacional 3cliques, male male na Internacional. Acho que precisa de mais carisma e acolhimento com os clientes, que seja para comprar um item ou comprar mil. Espero que saibam da lei "dos 10", se você não atende bem, você não perde 1 cliente, você perde 10 clientes, pois aplcaimos essa lei aqui, sempre atendendo da melhor maneira possível.