Billbee
All-in-one solution for multichannel order management
Rating
4.0
feedback
53
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#1,061
All reviews
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March 3, 2026
Wir benutzen Billbee nun seit zwei Jahren und sind sehr zufrieden damit. Auch der Support antwortet schnell und zuverlässig.
March 2, 2026
Die App funktioniert in vielerlei Hinsicht sehr gut. Vor allem die Anbindungen an Shopify / DHL / amazon etc. sind super einfach. Die Artikelanlage ist sehr übersichtlich und man kann sein Sortiment schnell hinterlegen. Etwas schwieriger wird es bei der Erstellung von Preislisten und der Zuordnung von Rechnungsvorlagen. Bei den Rechnungsvorlagen würde ich mir B2B-wirksame Einstellungen wünschen. Ganz schlecht funktioniert der Kundendatenimport. Hier hilft allerdings der Billbee Customer Service, der freundlich ist und relativ schnell. Alles in allem bisher ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gegenüber anderen Warenwirtschaftsanbietern. Die volle Funktionalität kann ich allerdings noch nicht bewerten, da wir die Software noch nicht im operativen Tagesablauf eingebunden haben.
Feb. 25, 2026
Tolle App! Wir nutzen Billbee bereits seit mehreren Jahren. Der Support ist sehr gut und bisher hat alles sehr gut funktioniert.
Jan. 30, 2026
Totales Abraten!! Bitte nicht verwenden! Ziehen Geld ein ohne Leistung zu erbringen!!! Die App ist nicht nur unnötig kompliziert, nicht selbsterklärend und einfach zu teuer! Schlimmer: Ich würde Minussterne geben wenn ich könnte! Der einzige Grund den ich habe für Billbee ist, dass ich mir um den Rechnungsversand keinen Kopf mehr machen muss. Jetzt stelle ich erschreckend fest, dass seit August 2025 keine Rechnugen mehr verschickt wurden. Ich bekomm permanent Spam-Emails und Infos die keiner brauch, aber die Mitteilung, dass aufgrund von Gründen die authentifizierung der Verbindung meines Shops irgendwie erneuert werden muss, das wurde vergessen. Aber die Monats-Gebühr Einziehen ohne dass ich das authentifizieren muss hat scheinbar geklappt!?!? Unter aller Sau! ich will mein Geld ab August zurück!!! Hab für eine Leistung bezahlt die nicht erbracht wurde!!! Hier kann man nur abraten!!!
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir können absolut nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn automatisierte Prozesse über einen längeren Zeitraum nicht wie gewohnt funktionieren und man sich erst nachträglich auf Fehlersuche begeben muss. Im August 2025 gab es eine grundlegende technische Umstellung in der Shopify-Schnittstelle. Da Sicherheit die oberste Priorität hat, erfordern solche Updates eine einmalige, manuelle Neuautorisierung durch den/die Shopinhaber:in. Wir haben hierzu im August eine detaillierte E-Mail mit einer Anleitung verschickt, um genau solche Unterbrechungen zu vermeiden. Da wir als externe App aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff auf deine persönlichen Anmeldedaten haben, dürfen wir diese Verbindung technisch nicht eigenständig ohne dein Eingreifen verlängern. Wenn dieser notwendige Schritt zwischen den Systemen fehlt, unterbindet Shopify technisch die Übermittlung von Bestelldaten, wodurch Billbee keine Rechnungen mehr erstellen kann. Von unserer Seite blieb die gesamte Infrastruktur und die Cloud-Umgebung für deinen Account jedoch dauerhaft aktiv und bereit für den Datenaustausch. Da der Dienst als Software-as-a-Service zur Verfügung stand und die Schnittstellenbereitschaft durchgehend gegeben war, lief die monatliche Abrechnung direkt über unser System vertragsgemäß weiter. Dass unsere Informationen zur notwendigen Umstellung in deiner Wahrnehmung nicht die nötige Dringlichkeit hatten oder untergegangen sind, bedauern wir sehr. Wir nehmen deinen Hinweis zum Anlass, die Art unserer Benachrichtigungen kritisch zu prüfen, um bei solch essenziellen System-Meldungen künftig noch deutlicher zu kommunizieren. Wir hoffen, dass diese Erläuterung hilft, die technischen Hintergründe und die Notwendigkeit der manuellen Autorisierung besser nachzuvollziehen. Viele Grüße Dein Billbee-Team
Nov. 30, 2025
Wir wollten eine schlanke Rechnungserstellung für unseren Shop, ohne großartige Codes, die nach jedem Shopify-Update erneuert werden müssen. So sind wir zu Billbee gekommen und haben es bis jetzt nicht bereut. Die Synchronisierung mit dem Shop war einfach, die Einrichtung in Billbee sehr intuitiv. Es gibt viele Tutorials und auch Podcasts, sollte dennoch einmal etwas unklar sein. Support ist vorhanden. Wir können Billbee empfehlen!
Hallo travelPrint4U-Team, vielen Dank für euer super Feedback, das freut uns sehr! Weiterhin #happyselling und liebe Grüße Euer Billbee-Team
Nov. 14, 2025
Wir nutzen Billbee schon seit fast zehn Jahren für unterschiedliche Shops und können uns einen Arbeitsalltag ohne Billbee gar nicht mehr vorstellen. Anfangs haben wir Billbee nur für die Rechnungsstellung genutzt, mittlerweile laufen etliche Automatisierungen über Billbee. Der Preis hat sich in den vergangenen Jahren etwas erhöht, dafür hat sich allerdings auch unheimlich viel getan und Billbee wird ständig weiterentwickelt, was uns schon häufig in die Karten gespielt hat. Der Billbee Support antwortet meistens noch am selben Tag und die Mitarbeiter dort wissen wirklich wovon sie sprechen.
Nov. 13, 2025
Als Shopify Nutzer brauchen wir diese APP zur Rechnungserstellung. Ich sehe aber wirklich Veränderungsbedarf: - Wir könnten in Frankreich den stark vergünstigten Steuersatz für unsere Produkte nutzen, wir müssen aber 10% Steuer zahlen, nur weil billbee den günstigeren Steuersatz nicht umsetzen kann...das ist schon heftig! - Wir möchten gerade die B2B App von Shopify umsetzen und sehen aber, dass billbee die Steuerausnahme bei B2B Kunden nicht umsetzen kann. So müssten wir jede Rechnung einzeln umschreiben..!! Wenn ich zu einem anderen System wechseln könnte, würde ich wechseln. Die Reporting Möglichkeiten für Controlling sind auch nicht wirklich groß.
Liebe:r Billbee-Kund:in, Danke dir für dein Feedback! Der Punkt mit dem französischen Steuersatz ist leider ein Sonderfall: Billbee kann pro Land nur zwei Steuersätze abbilden (normal + reduziert). Ein dritter, spezieller Steuersatz ist aktuell leider nicht möglich. Auch die automatische Steuerbefreiung für B2B-Kunden ist technisch noch eingeschränkt – dein Hinweis ist aber super wertvoll, und ich gebe ihn gerne weiter. Viele Grüße Dein Billbee-Team
Oct. 29, 2025
Wir sind sehr zufrieden, die Integration hat super geklappt und Export an StBin klappt perfekt
Oct. 23, 2025
Wir nutzen Billbee nun schon seit mehreren Jahren und sind rundum zufrieden. Mittlerweile haben wir nicht nur Shopify angebunden sondern auch mehrere Marktplätze und auch hier läuft alles reibungslos. Besonders schätzen wir, dass Billbee sowohl für Rechnungen als auch als Warenwirtschaftssystem perfekt funktioniert. Auch der Support ist schnell, kompetent und auch persönlich ansprechbar. Das einzige was wir uns noch wünschen würden, wäre Billbee als App auf dem Handy
Sept. 12, 2025
Der Support von Billbee ist super engagiert und fachlich sehr kompetent. Das ist im E-Commerce entscheidend um alle System am Laufen und Up-to-Date zu halten.
Aug. 28, 2025
Bislang waren wir mit Billbee zufrieden. Seit einem Update der Verbindung zu Shopify funktioniert die Übermittlung der Sendungsnummern zu Shopify nicht mehr. Aktuell müssen wir bei jeder Sendung händisch die Sendungsnummern in Shopify eintragen. Sollte dieser Fehler nicht kurzfristig behoben werden sehen wir uns gezwungen einen anderen Anbieter zu nutzen.
Liebes Spark24 Team, vielen Dank für das Teilen eures Feedbacks. Wir verstehen, dass die Änderungen durch die Shopify API euren Workflow beeinträchtigen. Leider dürfen wir seit der Umstellung bestimmte Positionen nicht mehr als „ausgeführt“ markieren, wenn diese einer Location zugeordnet sind, die einem anderen Fulfillment zugeordnet ist. Diese Einschränkung kommt direkt von Shopify und liegt außerhalb unseres Einflusses. Gerne unterstützen wir euch dabei, mögliche Alternativen oder Workarounds zu finden. Meldet euch hierfür gerne jederzeit bei [email protected]. Viele Grüße Euer Billbee-Team
June 12, 2025
Wir nutzen Billbee seit Langem erfolgreich und waren mit der Anbindung an Shopify stets zufrieden. Leider gibt es aktuell ein Problem bei Bestellungen mit Shopify Store Credit: Der eingesetzte Store Credit wird bei der Rechnungsstellung nicht automatisch berücksichtigt, sodass eine Differenz zwischen dem tatsächlichen Zahlbetrag und dem Rechnungsbetrag entsteht. Nach aktuellem Stand lässt sich das nur über eine eigene API-Lösung umgehen. Wir hoffen auf ein baldiges Update, das dieses Thema nativ löst.
Liebes Safersox Team, wir freuen uns, dass ihr schon lange als Billbee User:innen dabei seid und danken euch für euer offenes Feedback. Da Shopify in den letzten Monaten viele neue Funktionen eingeführt hat, können wir leider nicht jede davon sofort umsetzen. Aktuell ist die direkte Unterstützung von Store Credits in Billbee daher (noch) nicht möglich. Wie mein Kollege euch mitgeteilt hat, könnt ihr euren Wunsch in unserer Roadmap eintragen. Dort sammeln wir alle Funktionswünsche und priorisieren sie nach den Stimmen unserer Nutzer:innen: https://roadmap.billbee.io/feedback Nochmals vielen Dank für euer Feedback und viele Grüße Euer Billbee-Team
March 11, 2025
Langsame Server machen das Arbeiten zur Qual Wir nutzen Billbee seit einiger Zeit, aber die Performance der Plattform ist teilweise eine Katastrophe. Während alle anderen Websites im Browser normal und schnell laden, hängt Billbee gefühlt in den 90ern fest. Seiten laden quälend langsam, einfache Aktionen brauchen ewig, und es ist absolut unverständlich, warum zahlende Kunden hier so ausgebremst werden. Gerade in einem Arbeitsalltag, wo Effizienz wichtig ist, sorgt das für unnötigen Frust. Wenn sich an der Servergeschwindigkeit nichts ändert, müssen wir uns wohl oder übel nach Alternativen umsehen.
Hi Superkimstore, danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit Billbee aktuell nicht zufrieden bist. Wir möchten dich bestmöglich in deinem Arbeitsalltag unterstützen und nehmen dein Anliegen sehr ernst. Unser Team arbeitet ständig an Verbesserungen, und wenn du uns genauere Infos zu deinen Erfahrungen gibst, schauen wir uns das gerne genauer an. Melde dich doch einfach bei [email protected]. Danke und liebe Grüße Dein Billbee-Team
June 6, 2024
Wir nutzen Billbee von Anfang an - seit etwa 5 Jahren. Es deckt unsere Anforderungen derzeit ideal ab. Sehr hervorzuheben ist der persönliche und schnelle Kundensupport. Das Team von Billbee hilft jederzeit und ist immer lösungsorientiert. Für die Zukunft würden wir uns eine besser (schnellere) "Server-Verfügbarkeit", eine benutzerfreundlichere Oberfläche fürs Smartphone und die Möglichkeit weitere Marktplätze wie MediaMarkt/Saturn oder Metro anbinden zu können. Das ist jedoch keinen Punktabzug wert, da die Preis/Leistung hier passt. Vergleichbare Tools würden uns sicherlich ein Vielfaches kosten, was wir jetzt für Billbee mtl. ausgeben. Daher 5 Sterne und volle Weiterempfehlung.
June 3, 2024
Ich kann gar nicht genug betonen, wie viel einfacher mein Leben mit der Nutzung von Billbee geworden ist. Wir nutzen Billbee seit 2018 und es macht unser Geschäft rechtssicherer, schneller und einfacher. Wir können Mitarbeiterzugänge für den Versand und Lagerbestandpflege anlegen, ohne Shopzugänge preiszugeben. Die Rechtstexte werden automatisiert versendet, die Versandlabels werden erstellt, Schnittstellen zum Buchhaltungstool läuft einwandfrei. Kunden werden automatisiert über Versandzeitpunkt und Trackingnummer informiert. Der Support und das Backend sind auf Deutsch. Der Support antwortet super schnell und hilfreich. Da gibt es keine Standardantworten mit bloßem Verweis auf irgendwelche bekannten Hilfsartikel, immer bekommt man hilfreiche Antworten von echten Menschen, allein das ist unbezahlbar. Ja, es ist komplex und es benötigt etwas Zeit oder Hilfe bei der Einrichtung, das muss auch so sein, weil Billbee so viel kann. Ich kenne kein anderes Tool mit diesem Preis-Leistung-Verhältnis, das Onlinehändler hilft ihr Business so viel professioneller zu machen. Die Bewertungen in Bezug auf Performance kann ich nicht nachvollziehen, da gibt es keine Probleme, wenn dann liegt es an den Schnittstellen-Partnern. Wartungsfenster werden immer langfristig angekündigt und finden Nachts statt. Ich würde Billbee immer weiterempfehlen.
May 7, 2024
Ich kann aktuell von BillBee nur abraten. Der Server von BillBee scheint regelmäßig überlastet. Die Seite lädt und lädt einfach nicht während andere Webseiten parallel problemlos geladen werden. Es kommt immer wieder zu nicht nachvollziehbaren seltsamen Effekten im warenbestand. Ins arbeitszeugnis würde ich reinschreiben: ist stets sehr bemüht den Anforderungen gerecht zu werden...