Billbee
All-in-one solution for multichannel order management
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4.1
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All reviews
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May 7, 2024
Ich kann aktuell von BillBee nur abraten. Der Server von BillBee scheint regelmäßig überlastet. Die Seite lädt und lädt einfach nicht während andere Webseiten parallel problemlos geladen werden. Es kommt immer wieder zu nicht nachvollziehbaren seltsamen Effekten im warenbestand. Ins arbeitszeugnis würde ich reinschreiben: ist stets sehr bemüht den Anforderungen gerecht zu werden...
Feb. 19, 2024
Billbee is ideal for smaller merchants who infrequently reorder from a few suppliers. It differs from other ERP systems because you can't directly place orders with suppliers or automatically update inventory levels. Although intended as a central tool for managing inventory and multiple shops, Billbee requires you to organize all reorders yourself and outside of the system. This makes the work more cumbersome and prone to errors, especially when managing multiple shops. Keeping track of inventory becomes unnecessarily complicated due to the absence of a crucial function.
Thank you for taking your time to review us! Billbee's features are aimed at small and medium-sized online retailers and are designed to optimally meet their needs. The interfaces to our more than 120 partners extend the features of Billbee. Billbee itself offers a variety of features for article and inventory management, which is suitable for many multichannel retailers, but not an in depth inventory management system, as it can often be found in large ERP systems targeting enterprises. Depending on the use case, a decision must be made on whether Billbee is the right solution (perhaps in combination with one of our interface partners) or whether a full ERP system should be chosen - which can be associated with a longer implementation phase and higher costs. We hope you've found a suitable solution for your use case. In any case, please reach out to [email protected] if you have any questions! Best regards Billbee team
Feb. 21, 2023
Ich nutze Billbee jetzt seit einem Jahr und bin durchwegs super zufrieden! Die Anbindung mit Shopify & Etsy funktioniert einwandfrei. Falls ich mal ein Problem habe, kann man zu jeder Tageszeit dem Live-Chat schreiben und man bekommt innerhalb von 5 Minuten Hilfe. Ich habe den Chat 3-4 Mal jetzt genutzt und mein Problem konnte jedes Mal vollständig und easy gelöst werden. Außerdem nutzte ich gerne die YouTube Tutorials von Billbee für Erklärung und nehme an den gratis Webinaren teil. Am Ende des Quartals kann man dann einfach einen DATEV-Export downloaden und dem Steuerberater schicken. Also auch da ist alles easy.
Liebe:r Billbee-Kund:in, vielen dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass du gerne mit Billbee arbeitest und dir unser Support und Education Angebot gefällt und schnell weiterhilft. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit Billbee und #happyselling Liebe Grüße Dein Billbee-Team
Jan. 16, 2023
Eigentlich ist Billbee ein super Tool bis auf dem Tag als wir uns für den neuen Shopify Shop mit zwei Lagern entschieden haben. Ein Lager für den Online Shop und das andere Lager für die POS Anbindung. Ein Verkauf über die POS Schnittstelle endet dann mit einer Doppelbestandskorrektur bei Shopify selbst. Ansonsten würden wir 5 Sterne geben.
Liebe:r Billbee-Kund:in, zunächst vielen Dank für dein Feedback und es freut uns zu hören, dass du grundsätzlich gerne mit Billbee arbeitest. Wie bereits von dir geschildert, ist es im Rahmen unseres Funktionsumfangs aktuell leider nicht möglich, deine Anforderungen hinsichtlich der zwei Lager abzubilden, da Billbee grundsätzlich nur mit einem Shopify Lager umgehen kann. POS Verkäufe und "normale" Bestellungen werden immer vom Lager, welches in der Anbindung hinterlegt ist, abgebucht. Gerne kannst du deinen Erweiterungswunsch in unserer Roadmap hinterlegen: https://roadmap.billbee.io/feedback/add Liebe Grüße Dein Billbee-Team
Aug. 23, 2022
Wir finden die Schnittstelle mit Billbee super praktisch. Wir verkaufen auch über andere Kanäle, wie z.B. Amazon und direkt an den Handel und bei Billbee laufen all unsere Bestellungen zusammen. So haben wir das Inventar und die Umsätze alle immer auf einen Blick zusammen. Die Rechnungen werden automatisiert an alle Kunden von Billbee aus geschickt. Mega praktisch! Auch den Preis finden wir fair.
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
Aug. 23, 2022
Danke für dieses Tolle Plafform - hat das Arbeitsleben merklich vereinfacht! one to rule them all - Billbee
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
Aug. 23, 2022
Intuitive und einfache "Installation" und Handhabung. Macht was es soll und hat ein unschlagbares Preis- Leistungsverhältnis. Support ebenfalls super schnell und kompetent. We're fans!
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
June 25, 2022
Ich nutze Billbee weil es die Anbindung an mehrere Shops bzw. die Bestellungen zentralisiert sowie die Integration mit DHL und Deutscher Post erlaubt. Mit diesen Bausteinen, aber auch mit dem automatischen Rechnungsversand ist das Fulfillment in wenigen Sekunden erledigt. Besonders positiv finde ich die weitreichende Anpassbarkeit von Automatisierungen und das Management der Artikel. Besonders die Stücklisten-Logiken helfen enorm wenn man auf verschiedenen Kanälen mit unterschiedlichen Stückmengen etc. verkauft. Genau dieser Umfang ist aber auch gleichzeitig nicht einfach zu initialisieren. Die App ist durchaus anspruchsvoll einzurichten. Ich konnte der Doku nahezu alles zur Einrichtung entnehmen - es bleibt aber bei einem sehr umfangreichen Einrichtprozess. Sehr viele Funktionen müssen anhand von Referenzen iterativ durchgetestet werden. Bislang ist die anschließende Performance durchgehend gut. Alle Bestellungen werden sauber prozessiert und die Bestände auf den Kanälen korrekt aktualisiert. Den Preis finde ich okay - nicht zu teuer aber auch kein Schnäppchen. Ich fände das Pricing deutlich fairer, wenn auch nur in Billbee aktiv bearbeitete Bestellungen bepreist würden. Besonders wichtig in Anbetracht der Bepreisung pro Bestellung ist, dass alle historischen Bestellungen noch im Probemonat importiert werden - sonst drohen hohe Kosten ohne wirklichen Mehrwert. In jedem Fall kann ich die App Stand 2022 sehr empfehlen.
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
March 7, 2022
Nutze Billbee seit Jahren und jetzt auch in Verbindung mit Shopify. Läuft 100%! Habe mehrere Multichannel Tools getestet und eingesetzt in den letzten Jahren, so zuverlässig und flexibel für unsere Bedürfnisse gibt es einfach nichts anderes auf dem Markt. Enormer automatisierungsgrad! Klare Empfehlung!
Lieber Billbee-Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
Jan. 28, 2021
Disgusting support. They just don't answer emails. But advertising letters come regularly))) So this is at the registration stage. Imagine what will happen next ...
Dear Customer, we are sorry that you had to wait longer than usual for a response from our support. We have significantly improved our response time and hope that we will be able to convince you to use Billbee in the future. All the best Your Billbee-Team
May 4, 2020
Disappointing app. No customer service, and if they do come back to you its a week later which is no use when trying to use a new app. Wouldn't recommend.
April 28, 2020
This is so difficult to use. There's no setup guide, everything is in German and I have to keep reminding Google Chrome to translate into English. It doesn't translate well. I thought I'd set it up correctly but it's not working for me. I can't be bothered to ask for guidance as it should not be this difficult. It doesn't explain things very easily. I'm usually very good at these things, but this has baffled me.
March 19, 2020
gute App. ich erstelle darüber meine Rechnungen. Man kann vom Design her auch viel anpassen. Und könnte Paketlabels drucken, wenn der Spediteur angebunden ist (was bei mir wegen der komplizierten österreichischen DPD leider nicht geht :-( ) Der Aufwand am Anfang alles einzurichten ist nicht zu unterschätzen, aber wenn man sich mal reingefuchst hat ist es super. Ein Manko: Leider kann man für den Export in ein Drittland (Schweiz) die Rechnungen nicht anpassen, die muss ich manuell erstellen. Ich kann in der Rechnung keine Spalte haben für Zolltarifnummer, Gewicht, Zollbeschreibung etc. Wenn das noch wäre dann 5 Sterne. Der Support war immer sehr nett und hat mal sehr schnell, mal langsamer reagiert, aber immer verlässlich. Ich kann nicht drauf verzichten!
Feb. 6, 2020
Billbee ist eine super App. Tolle Automatisierungsmöglichkeiten, super Anbindungsmöglichkeiten, faires Pricing. Leider in letzter Zeit immer wieder signifikante Aussetzer bei der Stabilität/Zuverlässigkeit, daher ein Punkt Abzug. Ansonsten bedingungslos zu empfehlen.
Feb. 5, 2020
Seit 22 Jahren unter anderem Online Händler. 2016 Neustart und ich suchte was einfaches um die wichtigsten Marktplätze und Webshop-Systeme anbinden zu können. Da war der Billbee Test-Account sofort überzeugend. Intuitiv zu bedienen und absolut nicht überfrachtet. Ich hoffe ihr bleibt dabei: "einfache Lösungen für komplexe Prozess". Lediglich für die Automatisierung von Warenbestellungen bei den Lieferanten erhoffe ich mir aktuell baldige Fortschritte ;)
Feb. 5, 2020
The app helps me to manage my online orders with Billbee. It is an app that works in the background. It works perfectly!
Feb. 5, 2020
Ein absolut tolles Tool. Wenn man verschiedene Verkaufskanelle hat, koordiniert Billbee überal die Bestände. Die Rechnungserstellung und Versand übernimmt Billbee von allen Kanällen auch mit. Und vieles mehr, sehr empfelenswert! Für den Preis ist die App unschlagbar! empfelenswert!
Feb. 5, 2020
Wir haben aktuell sechs Shops in billbee integriert welche sich hervorragend synchronisieren. Auch die Automatisierungen funktionieren recht gut und der Preis ist für die Leistung recht günstig. Zwei Sterne müssen wir jedoch abziehen, da einige grundlegende Funktionen fehlen und auch, wir sind nun seid drei Jahren dabei, nicht aufgenommen werden. Hierzu zählen beispielsweise Bulkeditieren der Lagerbestände mit Bemerkung, Produktbundles werden als eigener Artikel behandelt/die Daten und Bestände werden nicht automatisch aus dem Parent-Produkt erkannt. Zudem gibt es gelegentlich Fehler bei manuellen Bestandsaktualiserungen (werden nicht übernommen oder in die falsche Richtung gebucht) oder "Aufhängen" der Seite während einer Bestellerfassung und Ladezeiten sind ab und an wirklich katastrophal. Der Kunden-Support ist immer sehr bemüht Probleme und Fragen zu klären, allerdings sind die Wartezeiten teilweise recht lang in Anbetracht des genutzten Produktes. Wenn alle Shops hier zusammenlaufen möchte ich nicht zwei Tage, sondern nur zwei Minuten warten müssen um ein Problem zu klären. Sicherlich muss das nicht in allen Bereichen so schnell gehen, wenn wir allerdings nicht weiterkommen tun das unsere Kunden auch nicht und ihr wisst ja alle, dass diese ungerne warten. Fazit: An sich ein solides System, welches einiges an Arbeit abnimmt und Zeit spart, dass allerdings aber auch weiterentwickelt werden sollte. Der Preis ist recht günstig für das, was billbee alles bietet.
Feb. 3, 2020
Billbee's great. Maybe not perfect. But for small money we get our shipping efforts on Amazon, Ebay and Shopify stable and well managed. I can only recommend it to everyone