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Reviews Summary

Boxtal is highly praised for its excellent customer service, professionalism, and responsiveness. Users appreciate the competitive pricing, ease of use, and the helpfulness of the support team. Positive themes include efficient support from team members like Cordélia, Rajah, Roy, and Gonzalo, competitive shipping rates, user-friendly interface, and the convenience of centralized order management. However, some users have mentioned challenges with communication for problem resolution, lack of compensation for service issues, and difficulties with international shipping rates. Improvements suggested include better communication for issue resolution, automated tracking for stagnant shipments, and enhancements in international shipping rates negotiation.

Highlights

Excellent customer service, professionalism, and responsiveness
Competitive pricing and ease of use
Challenges with communication for problem resolution and lack of compensation for service issues
Difficulties with international shipping rates and suggestions for improvements
Efficient support from team members like Cordélia, Rajah, Roy, and Gonzalo

Rating Breakdown

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Jan. 14, 2026

Bonne application pour expédier au plus vite nos colis chez tous nos clients. merci boxtal ! LesSculpteurs.com

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Nov. 25, 2025

Je tiens à remercier chaleureusement Cordélia pour son professionnalisme exemplaire. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec patience et clarté, ce qui a vraiment facilité ma compréhension. Son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses explications montrent à quel point elle est investie dans son travail. Merci encore pour ton aide précieuse, Cordélia !

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Bonjour à toute l'équipe de Création Design, Un immense merci d'avoir pris le temps de nous partager votre bonne expérience. Nous sommes ravis de lire à quel point l'accompagnement de ma collègue Cordélia a pu vous aider. Votre retour met parfaitement en lumière son professionnalisme, sa patience et son souci constant de rendre les choses claires pour nos utilisateurs. Je m'empresse de lui partager votre commentaire et votre reconnaissance lui fera sans nul doute très plaisir. Cela nous encourage également à poursuivre dans cette voie, à savoir offrir un service attentif, humain et réellement utile. Nous restons disponibles en cas de besoin complémentaire. Passez une excellente journée. Gabriel de l'équipe Boxtal

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Oct. 7, 2025

Très content de l'intégration de Boxtal à Shopify, ça marche du tonnerre !

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Bonjour à toute l'équipe Komate XR, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'intégration de notre plateforme à Shopify réponde parfaitement à vos attentes, et facilite vos expéditions. Votre satisfaction et votre enthousiasme nous motivent à continuer d'améliorer nos outils pour les rendre toujours plus performants. En attendant, nous restons à votre écoute en cas de besoin. Passez une excellente journée. Gabriel de l'équipe Boxtal

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Sept. 22, 2025

J'ai eu l'occasion d'être accompagnée par Rajah chez Boxtal, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a su répondre rapidement et efficacement à toutes mes demandes, avec beaucoup de clarté et de patience. Grâce à son aide, mes démarches ont été considérablement simplifiées. Je recommande vivement son accompagnement et cette application.

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Bonjour à toute l'équipe de Sparkly Shine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Il est très important et satisfaisant pour nous de savoir que nos clients soient satisfaits des services proposés. Je ne manquerai pas de partager votre message à ma collègue Rajah qui a su grâce à son professionnalisme, sa réactivité et sa patience, vous accompagner de la meilleure des façons. Nous sommes heureux que son aide ait pu simplifier vos démarches et que vous recommandiez notre application. Cela nous encourage à continuer d'offrir un support clair, efficace et attentionné. Nous restons bien entendu à votre écoute pour toutes autres demandes. Je vous souhaite une très bonne journée. Gabriel de l'équipe Boxtal

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Sept. 18, 2025

J'utilise Boxtal depuis la création de ma microentreprise. J'apprécie leurs tarifs compétitifs, leurs gestes commerciaux, la qualité de leurs enquêtes lors de litiges transport, et par dessus tout la gentillesse, disponibilité et professionnalisme de leurs équipes (Roy, Rajah, Pauline, Diabélou, Florian, Ophélie, et toute la dynamique équipe Boxtal). Longue vie à Boxtal !

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Bonjour à toute l'équipe de Marie Cerise Création, Tout d'abord, un immense merci pour ce superbe témoignage. Nous sommes ravis de vous accompagner depuis la création de votre microentreprise et de savoir que vous appréciez à la fois nos tarifs, notre gestion des litiges et l'accompagnement de nos équipes. Votre reconnaissance envers mes collaborateurs cités ainsi que toutes nos équipes nous touche énormément. C'est pourquoi je m'empresse de leur partager votre message qu'ils seront très fiers de lire. Votre confiance est la plus belle des récompenses, et nous espérons continuer longtemps à vous accompagner dans votre réussite. Je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end. Gabriel de l'équipe Boxtal

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