Boxtal ‑ Shipping solution
App Boxtal pour Shopify
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4.5
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#1,553
All reviews
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Nov. 15, 2024
je donne un avis 5 étoiles pour le service clientèle et particulièrement à Yann! Pendant 48h il a été à mon service pour trouver une solution à mon problème. Je le remercie pour son professionnalisme! Hâte d'utiliser cette application maintenant!
Oct. 17, 2024
J'utilise Boxtal depuis un petit moment, je n'ai jamais eu de problème, le site est fluide. J'ai crée un nouveau site, et j'ai du faire face a un problème technique d'intégration de l'application. J'ai contacté le support, qui en plus d'être très rapide (nous avons échangé plusieurs messages dans la journée), leur réponse a été efficace et compréhensible. Merci encore !
Bonjour à toute l'équipe des Linottes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Sachant que votre satisfaction est notre priorité, il est très plaisant de lire que nos clients fidèles soient satisfaits de la simplicité ainsi que de la fluidité de notre outil. Je ne manquerai pas de partager vos mots à notre service support, qui sera toujours là pour vous aider en cas de souci technique. De la part de toutes nos équipes, nous vous souhaitons une bonne fin de journée et un très bon week-end. Gabriel de l'équipe Boxtal
Oct. 2, 2024
Excellent service client
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il est très bénéfique pour nous de savoir que notre service relation client répond parfaitement aux attentes de nos clients. Je ne manquerai pas de leur partager vos quelques mots qui les réjouiront tout autant que moi. En vous souhaitant une belle fin de journée, nous restons disponibles en cas de besoin. Gabriel de l'équipe Boxtal
July 23, 2024
Pratique et réactif pour le SAV
Bonjour à toute l'équipe du café d'Arlo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services à travers ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que nos outils et services correspondent parfaitement à vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin complémentaire. Très bonne soirée Gabriel de l'équipe Boxtal
June 20, 2024
Depuis plusieurs années, j'utilise les services de Boxtal pour l'envoi de colis, avec plus de 10 000 envois effectués à ce jour. Notre relation de travail a toujours été marquée par une communication fluide et efficace. Malgré le volume important de colis traités, nous n'avons jamais rencontré de problèmes majeurs. En cas de retards de livraison ou de pertes de colis, nous contactions immédiatement Roy et il s' efforçait de trouver des solutions rapides et adéquates. Bravo Roy et toute l'équipe Boxtal pour leur professionalisme !
Bonjour à toute l'équipe Sajada, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire positif ainsi que votre évaluation de 5 étoiles et nous vous remercions chaleureusement de votre partage d'expérience Boxtal. Il n'y a rien de plus précieux de savoir que nos clients fidèles restent satisfaits de nos outils et services pendant plusieurs années. Je ne manquerai pas de communiquer votre message aux différentes équipes ainsi qu'à mon collaborateur Roy. Ces derniers seront très fiers de lire la reconnaissance que vous leur portez. Nous restons disponibles en cas de besoin sur vos prochaines expéditions afin de conserver cette magnifique collaboration. Je vous souhaite une très belle fin de journée. Gabriel de la société Boxtal
April 30, 2024
Nous sommes très satisfaits de Boxtal pour nos envois à domicile et en point relais. Le service clients, ainsi que Roy, en charge de notre dossier, sont très réactifs. Je recommande !
Bonjour à toute l'équipe de JNPR, Je vous remercie pour ce retour positif. Après toutes ces années de collaboration, nous sommes ravis de rester à la hauteur de vos attentes et fiers d'avoir votre confiance. Mes collaborateurs seront ravis de lire votre message, en particulier Roy qui sera sans nul doute très heureux d'avoir pu vous aider. Nous restons disponibles et nous vous souhaitons une très belle journée. Gabriel de l'équipe Boxtal
April 26, 2024
Un service au top avec des conseillers disponibles dès qu’on en a besoin Petite mention pour Roy qui nous suit depuis le début et qui facilite notre évolution toujours à l’écoute et très serviable je recommande à 10000% Avec cette équipe chaque problème à sa solution très rapidement Merci pour tout L’équipe Classy Mastour
Bonjour à toute l'equipe de Classy Mastour, Pour commencer, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur nos outils et services. Nous sommes ravis de collaborer avec vous et de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de ce que nous vous proposons. Je ne manquerai pas de partager vos mots à l'ensemble de nos équipes et en particulier à Roy qui sera sans nul doute fier de lire votre message. Votre commentaire nous encourage à travailler davantage afin de vous offrir la meilleure solution possible pour l'envoi de vos colis. Je vous souhaite une très belle journée. Gabriel de l'équipe Boxtal
Jan. 12, 2024
Super réactivité, réponse dans la journée et tout les problèmes réglé en suivant, Rajah m'a écoutée et franchement Boxtal superbe découverte. Super service !
Bonjour Salomé, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti sur notre page. Nous sommes très fiers d'avoir pu vous aider après nous avoir sollicités et que nos services répondent à vos attentes. Je ne manquerai pas de partager votre message à mes collègues et particulièrement à Rajah, qui seront sans nul doute très heureux de le lire. Je vous souhaite une bonne journée et une très belle année 2024. L'équipe Boxtal
Nov. 7, 2023
J’ai fait appel à Boxtal afin de pouvoir proposer les points relais Chronopost sur mon site e-commerce. Et je recommande les yeux fermés ! Ils ont su être à mon écoute et répondre à la moindre questions par mail ou téléphone.
Bonjour Léa, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évoquer votre expérience Boxtal aux autres utilisateurs. Recommander nos outils et services, est pour nous la plus belle des récompenses et nos équipes ayant contribué à la réussite de votre projet, seront sans nul doute heureuses de lire votre message. Nous restons disponibles pour toute autre demande et nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Boxtal
Oct. 18, 2023
J'avais un problème entre la liaison boxtal > shopify. Rajah a su m'aiguiller du début jusqu'à la fin. Réactivité au top. J'ai enfin tout au même endroit, je suis très satisfaite.
Bonjour Victoria, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Ma collègue Raja se joint à moi pour également vous remercier de votre message très encourageant. Toutes nos équipes sont fieres de constater que nos outils et services réunissent tous vos besoins et facilitent vos expéditions. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles durant de nombreuses années. Je vous souhaite une belle journée. L'équipe Boxtal
Sept. 6, 2023
Mais pourquoi je ne l'ai pas utilisé plus tôt ? Des frais de port réduits de près de moitié voire plus par rapport à ce que je payais avant , un service commercial et après vente hyper réactif. Je suis vraiment très très satisfait.
Bonjour Gregory, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti sur nos outils et services. Nous sommes très heureux de savoir que nos tarifs soient à la hauteur de vos espérances et très fiers que nos équipes répondent parfaitement à vos attentes. Le notifier ici et nous gratifier d'une notation de 5 étoiles nous fait beaucoup de bien. Nous restons tous disponibles en cas de besoin complémentaire. Je vous souhaite une très bonne journée. Gabriel
June 18, 2021
Merci au Service Technique et à Gonzalo pour son aide dans le paramétrage nous avons pu trouver ensemble le disfonctionnement et ainsi finir le paramétrage. L'application est top et c'est un vrai gain de temps
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister au mieux et que l'application vous convienne, n'hésitez pas à nous recontacter en cas de problème ! L'équipe Boxtal
Aug. 9, 2022
Ca fait maintenant 1 an et demi qu'on utilise Boxtal, globalement ça se passe bien. Certes, comme tout système d'informations, il arrive qu'il y ait quelques bugs, corrigés rapidement. Le SAV est réactif et très sympa. Merci.
Bonjour, Suite à nos échanges, nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de connexion et nous tenons à votre disposition. L'équipe Boxtal
Nov. 13, 2020
très satisfaite du SAV, après des difficultés à l'installation le support m'a contactée très rapidement et l'app est pleinement efficace et répond à mes besoins! Merci à Gonzalo et la team Boxtal
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message de remerciement ! Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous et vous aider au mieux pour un début avec Boxtal en toute sérénité ! L'équipe Boxtal
Sept. 30, 2020
Une très bonne application gratuite pour intégrer la plupart des services de livraison utiles en France et en Europe. Permet de donner l'accès au client à une carte de choix de relais colis Permet de plus d'accéder aux tarifs Boxtal intéressants notamment au niveau assurance des livraisons. L'intégration et le service Boxtal fonctionnent sans aucun problème. Seuls petits regrets: difficile de tester le fonctionnement de la carte de relais car en fin de process de checkout shopify (mais c'est lié à Shopify) et pas d'intégration de la livraison lettre suivie de la poste très utile pour les petits objets. 5 étoiles quand même !
Using app
9 months
Total reviews
5
Average rating
5.0
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis de savoir que l'application Boxtal vous plaît ! Nous aimerions effectivement pouvoir proposer la carte de point relais dans le process de checkout (vs. sur la thank you page comme nous sommes obligés de le faire aujourd'hui) ; nous ne manqueront pas de vous prévenir le jour où nous aurons accès au checkout Shopify et pourront donc effectuer ce changement tant attendu ! La lettre suivie est par contre bien disponible et nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale pour en savoir plus (https://www.boxtal.com/fr/fr/app/contact-commercial). L'équipe Boxtal
Feb. 10, 2020
Ultra pratique... J'ai fini par supprimer toutes autres application car celui est le meilleurs.. J'ai perdu beaucoup de temps et d'argent avec plusieurs appli d'envoie mais Boxtal regroupe tout dans le même endroit et cela est un gain de temps et d'argent incroyable
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes très heureux de savoir que Boxtal est pour vous une option complète qui répond à vos attentes et besoins ! L'équipe Boxtal
Feb. 5, 2020
Très bon support et gain de temps pour la préparation des envoient. Je recommande Boxtal pour son professionnalisme!
Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre service ! L'équipe Boxtal
Jan. 31, 2020
J'ai donné sa chance à Boxtal et je ne le regrette pas. Outil pratique, support rapide. Un réél gain de temps
Bonjour, nous vous remercions d'avoir tenté l'aventure avec Boxtal et sommes ravis que le service vous plaise ! L'équipe Boxtal
Jan. 21, 2020
Impeccable : les tarifs sont plus compétitifs que les concurrent et l'app s'intègre toute seule avec export automatique des envois à réaliser depuis le backoffice Shopify vers le backoffice Boxtal. Service client nickel également
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service vous convienne ! L'équipe Boxtal
Jan. 9, 2020
Nous avions besoin d’un service de livraison professionnel avec des tarifs intéressants et Boxtal correspond parfaitement à nos attentes. Jusqu’à présent nous n’avons pas eu de problème concernant nos livraison et recommandons fortement leurs services. Merci également à l’équipe de Boxtal pour leur aide et conseil.
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre service réponde à vos besoins ! L'équipe Boxtal