Cubica review for Chatty AI Chatbot & Live Chat
April 14, 2026
DO NOT INSTALL — Unauthorized charges Terrible experience. This app charges you without your consent and without any prior notification. I never authorized any payment, yet charges appeared on my Shopify billing. It is completely unacceptable for an app listed on the Shopify App Store to operate this way. There is zero transparency — they charge merchants behind their backs. This is not a mistake, it is an abusive business practice. If you already have this app installed, go to Settings → Billing immediately and review every charge. And if you're considering installing it, don't. They will charge you without asking. Shopify needs to seriously review developers like this who take advantage of merchants' trust. NO INSTALEN ESTA APP — Cobros no autorizados Experiencia terrible. Esta aplicación realiza cargos sin tu consentimiento y sin ningún tipo de aviso previo. Nadie autorizó esos cobros y aun así aparecieron en mi facturación de Shopify. Es inaceptable que una app listada en la tienda de Shopify opere de esta manera. Actúan con total falta de transparencia, cobrándole al comerciante a sus espaldas. Eso no es un error, es una práctica abusiva. Si ya la tienen instalada, vayan inmediatamente a Configuración → Facturación y revisen cada cargo. Y si están pensando en instalarla, no lo hagan. Les van a cobrar sin preguntar. Shopify debería revisar seriamente a este tipo de desarrolladores que se aprovechan de la confianza de los comerciantes.
Hi Cubica Team, thank you for sharing your experience. We understand there was a misunderstanding around the billing, and we're sorry it led to frustration. We've since connected with you directly and are glad we were able to reach a resolution together. Our support team is always available to help clarify any billing or usage questions, please don't hesitate to reach out anytime. We hope to have the opportunity to serve you better going forward. _____________________ Hola Cubica Team, gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que hubo un malentendido con la facturación y lamentamos que haya generado frustración. Desde entonces nos pusimos en contacto contigo directamente y nos alegra haber podido llegar a una resolución juntos. Nuestro equipo de soporte siempre está disponible para aclarar cualquier duda sobre facturación o uso — no dudes en contactarnos cuando lo necesites. Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
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