Colissimo by Common‑Services
The reviews for this Shopify App are a mix of positive and negative feedback. Positive aspects highlighted include the app's effectiveness, cost-efficiency, quick and helpful support, time-saving features, and ease of use. Users appreciate the app for simplifying parcel management, improving visibility of shipments, and saving time in handling return labels and pickup points. The support team is praised for being responsive, available, and assisting with configuration and troubleshooting. On the other hand, negative feedback revolves around issues with support responsiveness, lack of updates from the developer, high pricing, bugs, and communication challenges with the support team located in Hong Kong. Some users also mentioned switching to alternative apps due to evolving needs and better offers.
Review RSS feed
J'ai eu quelques difficultés avec le support en fin 2021 mais c'est rentré dans l'ordre depuis. Application efficace pour mon utilisation et effectivement la moins chère de tout l'app store :).
Deux emails envoyés, aucune réponse de la part du support. L'application n'est pas prise en charge par Shopify car le développeur ne l'a pas mise à jour. Aucune communication de la part du support indiquant que l'application cessera de fonctionner. En résumé, ne perdez pas de temps à l'installer. Bonne journée
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison d'un bug sur notre application. Nous voulions vous informer que nous avons identifié et résolu ce problème, et nous sommes heureux de vous annoncer que l'application fonctionne désormais correctement. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre application et que vous bénéficierez pleinement de toutes ses fonctionnalités. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe support de Colissimo
Support efficace qui m'a permis de régler un problème de visibilité des suivis. Assez rapide. Merci à vous
Fonctionne très bien et le support est hyper réactif ! Un vrai gain de temps pour la gestion des étiquettes retour et des points retraits ;)
Nous utilisons quotidiennement l'application pour l'expédition de nos colis. Nous avons gagné environ 30 minutes par jour dans L'application fonctionne super bien et le support est très réactif lorsqu'une mise à jour est nécessaire. Je recommande. Vincent
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.