Colissimo by Common‑Services
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J'ai eu quelques difficultés avec le support en fin 2021 mais c'est rentré dans l'ordre depuis. Application efficace pour mon utilisation et effectivement la moins chère de tout l'app store :).
Deux emails envoyés, aucune réponse de la part du support. L'application n'est pas prise en charge par Shopify car le développeur ne l'a pas mise à jour. Aucune communication de la part du support indiquant que l'application cessera de fonctionner. En résumé, ne perdez pas de temps à l'installer. Bonne journée
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison d'un bug sur notre application. Nous voulions vous informer que nous avons identifié et résolu ce problème, et nous sommes heureux de vous annoncer que l'application fonctionne désormais correctement. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre application et que vous bénéficierez pleinement de toutes ses fonctionnalités. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe support de Colissimo
MOdule qui s'installe et se configure rapidement. Plus facile que le module officiel, pour le même prix mensuel
Support efficace qui m'a permis de régler un problème de visibilité des suivis. Assez rapide. Merci à vous
Fonctionne très bien et le support est hyper réactif ! Un vrai gain de temps pour la gestion des étiquettes retour et des points retraits ;)
Nous utilisons quotidiennement l'application pour l'expédition de nos colis. Nous avons gagné environ 30 minutes par jour dans L'application fonctionne super bien et le support est très réactif lorsqu'une mise à jour est nécessaire. Je recommande. Vincent
Nous avons utilisé 2 mois cette application un peu part défaut juste apres une migration complete de notre site sous Shopify. (Besoin des relais Colissimo / Prix par rapport à d'autres acteur plus cher) OK pour démarrer et si petits volumes / jours Nous avons décider de chnager d'app avec volumes grandissant, nous ne pouvions plus refondre nos process au grè des évolutions de l'appli Bref gagnerai à être plus proche de ces utilisateurs, de communiquer plus avec eux...
Application qui fait le job et le fait bien. Le support est très réactif et vraiment disponible. Rien à redire !
Super App. Simplifie notre gestion des colis... Je recommande vivement. Service client réactif; réponse dans les 24h max pour la mise en place et le suivi. Améliore régulièrement l'app sur les demandes clients. Bravo & Merci à toute l'équipe. Hâte de tester son pendant avec l'appli Chronopost.
Trop Chère. Rapport qualité prix abominable. énormément de bugs et un support qui est à Hong Kong donc bonne chance pour pouvoir communiquer avec lui ou expliquer vos multiples problèmes avec cet appli qui fonctionne à peine. Depuis un moment j'ai découvert Boxtale qui propose un service cent fois plus intéressant gratuitement et même avec des tarifs d'envoie négocier. Ne perdez pas votre temps et argent avec cette appli (comme j'ai fait)
Bonjour, Je suis désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés, pour lesquels vous avez reçu du support. Laissez moi indiquer qu'Il y a une période d'essai gratuite de 15 jours. Aussi, notre support n'est pas à Hong Kong, mais en France, à Angoulême et ailleurs aussi afin de pouvoir répondre sur plusieurs fuseaux horaires. Donc votre critique donne l'impression que son objet est de faire de la publicité pour une autre application. Cordialement, Le service client
Plugin très utile. Le support est très réactif, et m'a bien aidé à le configurer. Je recommande .
Merci pour votre commentaire que nous apprécions beaucoup. Cordialement, Alexandre
Application très facile d'utilisation, le service client est à l'écoute et est très réactif. Je recommande
Merci pour votre commentaire que nous apprécions beaucoup. Cordialement, Alexandre
L'application fonctionne bien et apporte bon service colissimo aussi bien en back office que front office
Merci pour votre commentaire que nous apprécions beaucoup. Cordialement, Alexandre
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