All reviews

Rating Breakdown

  • 5
    60% (12 ratings)
  • 4
    15% (3 ratings)
  • 3
    5% (1 ratings)
  • 2
    0% (0 ratings)
  • 1
    20% (4 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

1 / 5 Share

March 22, 2023

Je mets 1/5 parce que zéro n'est pas possible, le suivi des étiquettes n'a jamais fonctionné et maintenant on a plus accès à rien, je découvre dans un des commentaires plus bas que l'application n'a pas été mise à jour et a tout simplement cessé de fonctionner, une honte. Emails laissés sans réponse, Fuyez.

Using app

Over 2 years

Total reviews

1

Average rating

1.0

1 / 5 Share

June 12, 2022

Impossible de configurer l'application. Plusieurs échanges avec le support client, on ne se comprends pas et je suis totalement bloqué.

Using app

30 days

Total reviews

5

Average rating

4.2

Developer Reply

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis et vous présente toutes nos excuses pour l'inconvénient que vous rencontrez. Suite à notre échange téléphonique, je viens de vous faire parvenir un email avec les coordonnées du développeur dédié. Celui-ci va mettre tout en œuvre pour régulariser la situation et revenir vers vous. Je vous remercie pour votre confiance et je reste à votre disposition. Bien cordialement, Eugénie Quality agent

1 / 5 Share

March 22, 2023

Deux emails envoyés, aucune réponse de la part du support. L'application n'est pas prise en charge par Shopify car le développeur ne l'a pas mise à jour. Aucune communication de la part du support indiquant que l'application cessera de fonctionner. En résumé, ne perdez pas de temps à l'installer. Bonne journée

Store

Ypson's

Using app

Over 2 years

Total reviews

4

Average rating

3.5

1 / 5 Share

Dec. 3, 2019

Trop Chère. Rapport qualité prix abominable. énormément de bugs et un support qui est à Hong Kong donc bonne chance pour pouvoir communiquer avec lui ou expliquer vos multiples problèmes avec cet appli qui fonctionne à peine. Depuis un moment j'ai découvert Boxtale qui propose un service cent fois plus intéressant gratuitement et même avec des tarifs d'envoie négocier. Ne perdez pas votre temps et argent avec cette appli (comme j'ai fait)

Using app

4 months

Total reviews

2

Average rating

3.0

Developer Reply

Bonjour, Je suis désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés, pour lesquels vous avez reçu du support. Laissez moi indiquer qu'Il y a une période d'essai gratuite de 15 jours. Aussi, notre support n'est pas à Hong Kong, mais en France, à Angoulême et ailleurs aussi afin de pouvoir répondre sur plusieurs fuseaux horaires. Donc votre critique donne l'impression que son objet est de faire de la publicité pour une autre application. Cordialement, Le service client