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4.7

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Reviews

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#1,025

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

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Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are quite polarized, with a mix of 1-star and 5-star ratings. The negative reviews mainly highlight issues with bugs and lack of proper testing before new versions are released, causing disruptions in the users' workflow. On the other hand, the positive reviews praise the app for its efficiency, ease of use, and most notably, the incredibly responsive and helpful customer support team. Users appreciate the quick resolution of their issues and the proactive assistance provided by the support team.

Highlights

Efficient app functionality and ease of use
Responsive and helpful customer support
Issues with bugs and lack of proper testing before new versions

Rating Breakdown

  • 5
    93% (196 ratings)
  • 4
    3% (6 ratings)
  • 3
    1% (2 ratings)
  • 2
    0% (1 ratings)
  • 1
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Reviews with Text

  • 98% (205)
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All reviews

5 / 5 Share

March 3, 2026

Le support à été réactif et l'application est simple d'utilisation !

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2

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5.0

Developer Reply

Merci beaucoup pour votre avis ! 🌟 Nous mettons un point d'honneur à offrir un support réactif et une expérience aussi simple et fluide que possible, c'est exactement ce que nous visons chaque jour ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'un coup de main. Nous sommes toujours là pour vous ! 🚀 L'équipe du Studio de Tom

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Feb. 16, 2026

App efficace et pratique et surtout : excellent service client. Ils sont sympas, patients et réactifs ! Merci

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11 days

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1

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5.0

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C'est nous qui vous disons merci pour ce bel avis ! 😊 Sympas, patients et réactifs... vous nous flattez, mais on adore ça ! Le service client est vraiment au cœur de notre ADN, nous voulons que chaque échange soit agréable et que vous repartiez toujours avec une solution. Ravi que l'application vous soit utile au quotidien. On reste disponibles si vous avez besoin de nous ! 📦 L'équipe du Studio de Tom

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Feb. 14, 2026

Sincèrement satisfait. Réactif lors de mon unique demande.

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3

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4.3

Developer Reply

Merci pour ce retour sincère! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une réponse rapide lors de votre demande. Même si elle était unique, elle comptait, et c'est exactement l'attention que nous souhaitons porter à chacun de nos marchands. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, on est toujours là ! 📦 L'équipe du Studio de Tom

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Feb. 10, 2026

Super application ! Rapide, simple et ultra efficace, elle fait exactement ce qu’on attend sans prise de tête. L’interface est claire et intuitive, tout est fluide. Gros point fort aussi pour le support : hyper réactif, avec des réponses en moins d’une heure ♥ C’est vraiment rassurant et agréable. Je recommande à 100 % !

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1

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5.0

Developer Reply

Merci pour cet avis aussi complet qu'enthousiaste, il nous va droit au cœur ! Rapide, simple, efficace, une interface fluide et un support en moins d'une heure... vous avez tout dit ! C'est exactement l'expérience que nous voulons offrir à chaque marchand, alors lire ces mots-là, c'est la meilleure des motivations pour continuer dans cette direction. Merci pour votre recommandation et votre confiance 🙏 On reste disponibles à tout moment si vous avez besoin de nous ! L'équipe du Studio de Tom

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Feb. 6, 2026

Une équipe très réactive, à chaque problème nous avons toujours eu une solution. Ils sont très sympathiques et je recommande cette application :)

Store

Loofie

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About 2 years

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2

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5.0

Developer Reply

Merci pour cet avis et pour votre recommandation, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊 Savoir que vous avez toujours trouvé une solution à chaque problème rencontré, c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir au quotidien. Une équipe disponible, sympathique et efficace — c'est notre engagement pour chacun de nos marchands ! On vous souhaite plein de succès avec Colissimo, et on reste là si vous avez besoin de nous ! 📦 L'équipe du Studio de Tom

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