All reviews

Rating Breakdown

  • 5
    93% (191 ratings)
  • 4
    2% (5 ratings)
  • 3
    1% (2 ratings)
  • 2
    0% (1 ratings)
  • 1
    2% (4 ratings)

Reviews with Text

  • 98% (199)
Review RSS Feed Review RSS Feed

5 / 5 Share

Nov. 19, 2021

Application très simple d’utilisation, les vidéos tuto sont très utiles quand on a pas l’habitude et l’aide reçu à côté par l’équipe fut exceptionnelle. Très réactif et règle les problèmes très rapidement. J’ai eu des questions et j’ai eu réponses à chaque fois. Merci et je recommande !

Using app

20 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Nov. 18, 2021

Support client de qualité ! J'utilise cette application pour intégrer Colissimo sur ma plate-forme e-commerce. J'avais besoin d'un support très rapide avant le déploiement officiel de ma boutique, pour intégrer plusieurs transporteurs dont Colissimo. Il s'avère que l'équipe du Studio de Tom m'a répondu en un éclair avec une solution claire et concise. J'ai apprécié le fait que le support client de l'app m'ait enregistré une capture d'écran vidéo personnalisée pour me donner sans détour la réponse dont j'avais besoin. J'ai également beaucoup apprécié que le support de l'app ait choisi de me répondre de façon familière, car je trouve que cela a fluidifié l'échange et donc accéléré la résolution de mon problème.

Using app

9 days

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Sept. 1, 2021

J’ai utilisé cette appli pour expédier mes colis. Le support technique est incroyable. Ils répondent à tout en un temps record. Merci merci et encore merci car, sans eux, un tas de clients seraient mécontents. Je recommande vivement

Using app

2 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Sept. 1, 2021

L'appli marche très bien, et surtout, le support technique est ultra réactif en cas de souci. Vraiment, rien à dire !

Store

JACKER

Using app

5 months

Total reviews

4

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Sept. 1, 2021

L’application fonctionne très bien et le support et très réactif. Assez rare de nos jours pour le noter.

Using app

4 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 12, 2021

J'ai l'application depuis plusieurs mois et cela fonctionne parfaitement ! L'équipe est également super réactive: j'avais mal paramétré l'application, et les codes de point retrait ne remontaient pas auprès de mon logisticien. En quelques minutes, le support avait réglé mon souci et ce n'est pas la première fois qu'ils me rendent ce genre de service !

Using app

6 months

Total reviews

5

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 11, 2021

Support très réactif. L 'application vous change la vie . Gain de temps monstrueux pour l'envoi par Colissimo ! je recommande sans hésiter.

Using app

8 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 6, 2021

Excellente app et support réactif. ça compte lorsqu'on est en pleine configuration et qu'un doute nous bloque.... ! A confirmer dans la durée mais pour le moment c'est parfait.

Using app

2 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 2, 2021

[Must-Have] L'application la plus importante de notre setup. Facilite la gestion et le traitement de vos commandes, avec une équipe très réactive et efficace !

Using app

5 months

Total reviews

5

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 29, 2021

Very good app, and good team. Very well recommended ! It will save my team tons of time creating Colissimo slips

Store

DeMurin

Using app

6 months

Total reviews

3

Average rating

3.7

5 / 5 Share

July 28, 2021

Le SAV est très réactif et sympa. Ils ont résolu mon problème en quelques minutes. Je recommande vivement !

Using app

3 months

Total reviews

5

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 23, 2021

un gain de temps pour le traitement de vos commandes eshop, je recommande fortement cette application

Store

FLOTTE

Using app

About 18 hours

Total reviews

6

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 2, 2021

L'équipe du support est top, rapide et très compétente. L'application en elle meme est super facile d'utilisation, 5 étoiles méritées !

Using app

12 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

June 22, 2021

Très bonne app. Support efficace. Pas de bugs. Facile à mettre en place. Il faudrait que le studio de Tom puisse intégrer la lettre suivie de la Poste ça serait bien!

Using app

About 1 month

Total reviews

7

Average rating

4.4

5 / 5 Share

June 17, 2021

App simple à utiliser, équipe super réactive et sympa, je ne regrette pas d'avoir pris cette application!

Using app

7 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

June 10, 2021

Parfait ! App simple et facile à installer puis à utiliser. En cas de pb, ne équipe sympathique et réactive est là.

Using app

7 months

Total reviews

3

Average rating

5.0

4 / 5 Share

May 20, 2021

Une équipe réactive en cas de problèmes, une application qui permet de gagner beaucoup de temps ! J'enlève une étoile car il faudrait ajouter le prix du colissimo en plus (là où on créer les étiquettes), à titre indicatif cela me parait important.

Using app

5 months

Total reviews

6

Average rating

4.2

Developer Reply

Hello, Merci pour le retour, l'équipe du Studio est ravie. Nous ne pouvons pas faire cela car les Web Services de Colissimo ne le permettent pas. Ceci est donc indépendant de notre volonté. Dès que ceci est disponible chez Colissimo nous ne manquerons pas de l'intégrer ;)

5 / 5 Share

May 19, 2021

Super application très simple, supports d'aide en vidéo et support réactif, gros gain de temps pour notre équipe. TOP !

Using app

19 days

Total reviews

3

Average rating

5.0

5 / 5 Share

May 19, 2021

Cette application est juste géniale ! Très simple d'utilisation. J'ai rarement vu un service client aussi rapide et efficace. Un grand merci à l'équipe !

Using app

5 months

Total reviews

5

Average rating

4.2

5 / 5 Share

May 11, 2021

Excellent and quick support from a great team. Service excellent et rapide, équipe courtoise et engagée.

Using app

About 22 hours

Total reviews

3

Average rating

5.0