Corseteria Lita review for ConnectPOS

May 9, 2024

He estado probando esta aplicación por una semana, empecemos por los aspectos positivos: -La aplicación POS es muy completa da muchas más opciones de configuración que POS PRO de Shopify. -El uso diarío es práctico. -Tiene buenos reportes e informes -La configuración del hardware: lectores e impresora es sencilla. -El interface es mejorable aunque tampoco está mal. -En mi caso ha funcionado en Chromebook (versión web) y Ipad (versión desktop). -El soporte técnico es voluntarioso y responde rápido (luego profundizaremos sobre este tema) - La ayuda escrita es extensa aunque no siempre es resolutiva. -Las estadísticas aunque Shopify no lo integra como un canal de venta si que reflejan las operativas en los reportes. Aspectos negativos: -La gran cantidad de opciones disponibles complica la configuración -Precio adecuado para la opción básica, elevado en las las siguientes planes. - Se instalan dos opciones una version Web en el back office y otra desktop en el POS, ambas versiones aunque son muy similares varian un poco y eso hace que te pierdas un poco. -Mirándolo desde el punto de vista de Shopify hay un plan retail de 69 € que incluye el software de gestión +POS PRO con menos prestaciones que Connected POS pero con un interface más atractivo y práctico... eso sale casi al mismo precio que pagas 27 € por el plan basico de Shopify+42 € de la version básica de Connect POS. -El servicio técnico aunque es rápido y voluntarioso hace Horario GMT+6 lo cual hace que no esten disponibles en Europa a partir de la 13.30 horario Madrid. Adicionalmente se desconectan enmedio de la gestión sin avisarte de que no van a volver hasta el siguiente turno...te quedas esperando hasta el siguiente día a la mañana...se te queda cara de portero goleado. - Las fuentes de los tickets de venta son extremadamente pequeñas y no hay posibilidad de cambiarlas personalmente y aunque hay posibilidad de que ellos cambien el tamaño de fuente para ello debes pagar. Como conclusión final diría que es un buen software y una buena alternativa al software oficial de Shopify POS PRO pero con un precio muy similar en todas las versiones y con un soporte técnico que no estará disponible siempre como lo está en Shopify. La verdad es que aun estoy pensando si decidirme por el software oficial POS de Shopify o por ConnectPOS .