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Sept. 7, 2020

The app does a good service, even though i would prefer a better usability. When creating bulk labels, its not really clear which rates the app is using (dhl paket or warenpost), so we have to check manually if everything went right (takes time on 100+x orders). We had some issues with the third optional field, that was not transferred to DHL, so we got some returns, but the service of the app fixed it very fast, which is great! Thanks for that. All in all a realldy helpful app, but usability-wise, it could be better.

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About 1 month

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4.5

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Thank you for your review, if you have any questions, please let us know. [email protected]

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Sept. 3, 2020

The app seems to suit all of my needs. It's backed by excellent, very quick customer service. No complaints.

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9 days

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2

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5.0

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Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Aug. 22, 2020

Anfangs hat die App ein paar Fehler verursacht. Nachdem ich aber dem Support geschrieben hatte und mein Problem geschildert hatte, wurde alles schnell und unkompliziert gelöst! Also falls jemand Probleme habt: Schreibt dem Support und ihr bekommt schnell eine Lösung und eine nette Unterhaltung noch dazu!! Ich freue mich sehr, dass ich meine Etiketten jetzt immer über das System drucken kann! :) Läuft alles super!

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About 1 month

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5

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5.0

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Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung!

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Aug. 20, 2020

Excellent customer support! Absolutely satisfied with this app. I can recommend it in good conscience.

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21 days

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2

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5.0

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Thank you for your review, if you have any questions, please let us know. [email protected]

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Aug. 18, 2020

Does not work in Mexico! We uninstalled the old DHL app to use this one and now we can't use either! Has been a huge problem and waste of time, now we spend hours every day manually making labels.

Store

Oxomio

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6 days

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7

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4.4

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Hello Oxomio unfortunately this App does not support our DHL Express products for Mexico. The old Express App was removed from the Store. There is a new one available for you but not yet published in the App store. Please reach our to [email protected] to request access to the new solution. We are very sorry for any inconvenience on your side.

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Aug. 18, 2020

Wir haben die alte App für unseren Shop nun fast ein Jahr benutzt. Auch wenn die gut funktionierte, gab es einige Features, die wir vermisst haben. Die neue App hat zwar einige unübliche Vorgehensweisen (man z.B. muss die Bestellung erst als fulfilled markieren und anschließend das Label erstellen) aber insbesondere die Option mehrere Labels auf ein Mal zu erstellen, spart enorm viel Zeit. Besonders gut ist die Möglichkeit alle Labels anschließend mit nur einem klick zu drucken. Die App kann natürlich noch weiter ausgebaut werden. Im großen und ganzen gefällt die uns aber schon sehr gut!

Store

OAK25

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24 minutes

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2

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5.0

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Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir sind stetig bemüht unsere App zu verbessern und zu erweitern, falls Sie weitere Vorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

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Oct. 10, 2020

*UPDATE: Da die offizielle App ein totaler Reinfall ist, verwende ich jetzt die easyDHL App eines Drittanbieters. Diese easyDHL-App funktioniert einwandfrei und erspart mir viel Zeit.* Die offizielle DHL App ist der größte Müll. Die neue App ist schlimmer als die alte. Direkt wieder gelöscht. Zum Glück habe ich die alte nicht gelöscht. Falls dies die einzige App wäre, würde ich die Geschäftsbeziehung mit DHL kündigen. DHL ist ein riesen großes Unternehmen und hat keine vernünftigen Programmierer?! Testet Ihr die Benutzerfreundlichkeit der App nicht? Einfach nur lächerlich.

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About 19 hours

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9

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3.6

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Hallo Diamond Mode, es tut uns sehr leid, dass sie Startschwierigkeiten mit der App haben haben und würden Ihnen gerne helfen diese zu überwinden. Wir haben unsere Support System durchsucht, aber leider keine direkte Support Anfrage zu Ihrem Problem gefunden. Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können senden Sie uns bitte eine Email mit der konkreten Problembeschreibung an [email protected]

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Jan. 12, 2021

Funktioniert nicht !!! Da steht regelrecht bei ertsellen eines Labels : Keine Shopify Fulfillments verfügbar. Was soll das sein ??? EDIT: Alles Funktioniert Perfekt ! Meine Bewertung zuvor war nicht gerechtfertigt. 4 Sterne für diese APP allerdings gibt es ein Manko daher ein Stern abzug. Es wäre toll wenn man ein Label so erstellen kann ohne eine Bestellung Ausführung durchführen zu müssen. Die Beste variante wäre demnach so : Label erstellen -> Bestellung wird auf Ausgeführt umgewandelt, bei Sendcloud funktioniert das wunderbar. EDIT : Wan funkioniert einmal die APP ohne Probleme zu verursachen ? Ihr bekommt 1 Stern von 4 heruntergesetzt da ihr nicht fähig seit ne App zu entwickeln. Ich will das bei einmal was richtig funktioniert...

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5 months

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2

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2.5

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Sie haben noch kein Fulfillment für die Bestellung angelegt, daher kann auch kein Versandaufkleber erzeugt werden. Um ein Fulfillment für eine Bestellung zu erstellen, folgen Sie bitte einfach dieser kurzen Beschreibung: https://docs.dhlshipping.app/docs/singelLabelCreation/createFulfillment Falls Sie weitere Fragen haben, sthen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

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Jan. 28, 2021

UPDATE: Some labels are printed even if the address is not correct, the "Print only if codeable" is Always on, So I hope the app will alert us that the address is wrong before printing the label. also, we hope it will soon support Warenpost international (ُEinzeltarif + zum Kilotarif) outside EU (with Autofill the duty form) and then it will deserve 5 Stars rating. But anyway you did a good job and thanks for the good work.

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6 months

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11

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4.1

Developer Reply

Hello, actually you don't have to do that, because the app automatically adds the tracking number tot the fulfillment, when the label is created. So that you have to do less steps manually and be faster in the process. Hopefully that answers our question, otherwise we will be pleased to help you further, by contacting our support: [email protected]