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Feb. 22, 2021

Funktioniert einwandfrei und erleichtert mir die Versandabwicklung sehr. Außerdem ein sehr freundlicher und schneller Kundenservice.

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2 months

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5.0

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Feb. 19, 2021

The recent update of the app which makes it possible to create cross-border documents was really helpful for us, as we are dealing with a lot of international customers.

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5 months

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Feb. 18, 2021

Schneller Service und kontinuierliche Weiterentwicklung machen die App für uns zur ersten Wahl für den Versand direkt aus Shopify heraus.

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HORST

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7 months

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5.0

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Feb. 12, 2021

Ich nutzte diese App seit über drei Monaten und bin sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und erfordert keine besonderen Kenntnisse. Das Erstellen von Versandetiketten funktioniert seitdem per Mausklick und meine Kunden werden automatisch über den Versand informiert. Dies ist sehr praktisch und spart viel Zeit! Bei der Einrichtung der "Retoure Sektion" hatte ich einige Probleme, weshalb ich mich an den Support gewendet habe. Mir wurde sehr schnell geholfen und nun funktioniert alles einwandfrei!

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5 months

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5.0

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Feb. 17, 2021

UPDATE meiner Bewertung: Sendungen inklusive Zollformular für Schweiz mittlerweile verfügbar! Kundenservice hatte mich direkt nach negativer Bewertung kontaktiert und mir versichert, mich erneut zu kontaktieren wenn eine Lösung parat steht. Dies haben sie dann auch zwei Wochen nach meiner negativen Bewertung gemacht. ABSOLUT TOP Kundenservice! Gerne weiter so! ------------------------------------------ Die App wäre an sich ganz gut, jedoch ist sie für uns absolut unbrauchbar! Pakete in die Schweiz funktionieren nicht, hierbei wird immer eine Fehlermeldung ausgegeben. Scheinbar funktioniert nur der Nationale Versand. Kommt für uns also überhaupt nicht in Frage. Bitte um schnellstmögliche Verbesserung DHL!!!

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12 months

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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Erweiterung der nicht EU Länder für Paket international, welche Zolldokumente benötigen, befindet sich bereits in der Freigabe und wird in kürze erscheinen.

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Jan. 27, 2021

Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Setup funktioniert alles einwandfrei. Der Support war super schnell und sehr hilfreich. Derzeit werden keine Sendungen in Drittländer unterstützt, aber auch daran wird laut Support gearbeitet!

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2 days

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Jan. 12, 2021

The DHL app integrated beautifully once we ironed out a few issues within the settings. The rating is also a thank you to DHL support personnel who have been amazing in helping us get going.

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About 1 month

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4.7

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Jan. 4, 2021

Support 5/5, Features 4/5 Wenn man Fragen oder Probleme hat ist einem rasant geholfen, selbst Wochenends wurden schon Probleme behoben! Bei den Features fehlt noch das ein oder andere, z.b. Packstationen sind wohl noch nicht implementiert. Von demher hier einen Punkt abzug. Ansonsten lässt sich die App fix einbinden und verwenden.

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6 months

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Jan. 4, 2021

Die App funktioniert bisher sehr gut. Lediglich ist die Benutzerfreundlichkeit noch ausbaufähig und im Vergleich zur alten App gewöhnungsbedürftig. Der Support hat meine Fragen aber blitzschnell, ausführlich und unkomplizierter beantwortet und angemerkt, dass an der Benutzerfreundlichkeit immer weiter gefeilt wird.

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4 days

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

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Dec. 29, 2020

Unkomplizierte Einrichtung und Anbindung unseres Shops www.trichtr.de Lediglich das Geschäftskundenportal selbst, benötigt eine Überarbeitung. Klare Empfehlung!

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Trichtr

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5 months

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5.0

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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

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Dec. 7, 2020

DHL is the best logistic company. The app is great and very professionell. DHL ist einfach die beste Logistik Firma. Die App ist sehr gut und professionell.

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Almost 2 years

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Thank you for your kind review! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

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Dec. 2, 2020

The latest Improvements on the app for DHL shipping allowing us to have a very fast batch generation of shipping labels - this saves us a lot of time during fulfillment. The support team is very kind and replys at least within 24h. They have an open ear for suggestions and working constantly on improvements. Even if the "Packstation" feature isn't implemented yet, they are working on this too. We're looking forward to this implementation and are very happy with the DHL app!

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2 months

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5.0

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Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Dec. 1, 2020

Very helpful app, it safe a lot time to Create a bulk Labels and fulfill the orders via app, and the service is good!

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About 2 months

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5.0

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Thank you very much for your review!

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Nov. 30, 2020

Toller und kompetenter Support! Die App wird ständig weiterentwickelt, so hat man auch immer mehr Funktionen, die man nutzen kann. Ich kann die App wirklich weiterempfehlen

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3 months

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1

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5.0

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Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Nov. 22, 2020

Funktioniert wunderbar. Hatte auch erst das Problem, dass eine Fehlermeldung bei intern. Sendungen kam, aber der Tipp unten mit der 01 hat dann sofort geholfen.

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About 1 hour

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5.0

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

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Nov. 20, 2020

Hatten Schwierigkeiten das dhl Konto hinzuzufügen, aber der Support war unter [email protected] war supa! Vielen Dank für die vielen kleinen Hilfen, klappt super und spart uns sehr viel Geld und Zeit :)

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Almost 3 years

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5.0

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Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Nov. 17, 2020

Die Integration der App war wie alles bei Shopify sehr einfach. Kleinere Einstellungsprobleme wurde vom DHL-Support-Team extrem zeitnah geklärt. Danke noch mal dafür. Ist in der aktuellen Zeit kein Selbstverständnis! Die App vereinfacht den Abwicklungsprozess enorm! Die anstehende Integration der Statusmeldung wird die App dann noch unverzichtbarer machen. Eine klare Empfehlung von meiner Seite!!

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7 days

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5.0

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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

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Nov. 11, 2020

Ich bin sehr zufrieden mit der App. ich verwende DHL Paket National, international und Warenpost. Aufgrund unterschiedlicher Abrechnungsnummern musste kurz der DHL Support technisch unterstützen, was innerhalb von einer Stunde erfolgte und dann funktionierte alles top. Tolle Integration in Shopify! Vielen Dank!

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5 days

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3

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5.0

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Nov. 6, 2020

App funktioniert reibungslos. Anfangs hatte ich Problem aufgrund des Safari-Browsers. Der Support hat schnell reagiert und die Nutzung von Chrome empfohlen. Mittlerweile funktioniert auch Safari.

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4 months

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5.0

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Vielen Dank für die freundliche Bewertung!

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Oct. 19, 2020

Die App funktioniert einwandfrei und erleichtert uns erheblich die Arbeit. Wenn mal etwas nicht funktioniert wie vorgesehen, ist der Support super schnell, sehr freundlich und professionell. Vielen Dank!

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3 months

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5.0

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Vielen herzlichen dank für die freundliche Bewertung!