All reviews

Rating Breakdown

  • 5
    81% (219 ratings)
  • 4
    10% (28 ratings)
  • 3
    3% (7 ratings)
  • 2
    1% (4 ratings)
  • 1
    4% (12 ratings)

Reviews with Text

  • 97% (263)
Review RSS Feed Review RSS Feed

5 / 5 Share

Oct. 6, 2022

Einfache, übersichtliche Bedienung. Schneller, freundlicher Support als Mal Unterstützung benötigt wurde

Using app

About 2 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo WallSpirit, vielen Dank für das nette Feedback. Unser Team ist stets bemüht unseren Kunden die Arbeitsprozesse zu erleichtern.

5 / 5 Share

Aug. 24, 2022

Die App funktioniert so wie erwartet zuverlässig. Bei einer offenen Frage bezüglich einer schwer aufzufindenden Funktionalität hat der Support innerhalb von wenigen Stunden geholfen.

Store

KWIO

Using app

9 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo Kwio, das freut uns sehr, dass Ihnen unsere App den Arbeitsprozess erleichtert. Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da.

5 / 5 Share

Aug. 17, 2022

Makes shipping a lot faster and easier. I had some problems setting it up but the support was excellent.

Using app

12 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

Hello True ox, thank you very much, we are very pleased.

5 / 5 Share

Aug. 15, 2022

Die App funktioniert einwandfrei. Bei offenen Fragen ist der Support schnell und kompetent zur Stelle.

Using app

20 days

Total reviews

3

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo Salufast, vielen Dank. Unser Support-Team ist bei Fragen immer gerne behilflich.

5 / 5 Share

Aug. 4, 2022

Die App ist sehr gut. Bei der Einrichtung hatte ich anfangs mit der Retoureneinbindung Probleme. Der Support hat mich hier schnell und kompetent unterstützt. Nun können die Kunden die Retourenlabel bei Bedarf selber erstellen, ein Mehrwert für den Shop.

Store

hutwelt

Using app

Over 1 year

Total reviews

2

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo Hutwelt, vielen Dank für das tolle Feedback. Unser Support Team ist immer froh, wenn es unseren Kunden behilflich sein kann.

5 / 5 Share

Oct. 5, 2023

Ich habe den Shop Saubermaus erst am 01.05.2023 übernommen und hatte bisher einen Fulfillmentanbieter. Jetzt mache ich alles in Eigenregie und brauche dafür die DHL-App, die ich eigenständig nicht ans Laufen kriegte. Der Support war großartig! Sofort erreichbar, wo sich andere Supporter eine Scheibe abschneiden können und die Empfehlung hat alles mit wenigen Klicks gelöst. Jetzt kann ich meine Paket-Label direkt aus Shopify heraus drucken und das sogar noch mit Logo :-) Das erspart mir viel Arbeit. Herzlichen Dank!! ---------------------------- vom 22.07.2022 Einwandfreie Funktionen, toller service. Ich habe alles was ich brauche und fühle mich bei dhl sehr gut aufgehoben

Using app

About 3 years

Total reviews

7

Average rating

4.9

Developer Reply

Hallo Saubermaus, vielen lieben Dank für das nette Feedback! Unser Team ist sehr bemüht Ihnen behilflich zu sein.

5 / 5 Share

July 15, 2022

App wird stetig weiter verbessert. Schneller und toller Kunderservice. Macht Spaß. Danke, weiter so!

Using app

Over 1 year

Total reviews

2

Average rating

5.0

Developer Reply

Vielen lieben Dank für diese Bewertung. Unser Entwicklerteam ist stets bemüht unsere App am neuesten Stand zu halten. Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da.

5 / 5 Share

July 14, 2022

Ich kann die App nur empfehlen. Damit lassen sich mit Leichtigkeit die Versandlabels erstellen. Auch bei Problemen hilft der Support schnell aus.

Using app

About 2 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!

5 / 5 Share

July 8, 2022

App funktioniert aktuell nicht. Bitte beheben, dann wieder 5-Sterne. "503 Service Temporarily Unavailable" *Update*: Super schnelle Reaktion von DHL! Vielen Dank, App funktioniert wieder einwandfrei. 5 Sterne!

Using app

9 months

Total reviews

3

Average rating

3.7

Developer Reply

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, das Problem ist mittlerweile behoben. Wir hatten ein Problem im Netzwerk-Routing welches nun bereits wieder behoben ist und alles sollte wieder Einwandfrei funktionieren. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte gerne direkt an unseren Support unter [email protected]

5 / 5 Share

June 22, 2022

Wir sind sehr zufrieden mit der App. Wir können alle Labels in einem Schritt erstellen, die Rückinfo an shopify funktionert 100%. Durch ein Update funktionierte ein feature nicht, nach kurzem Kontakt mit dem Support wurde das Problem sehr zeitnah behoben. Top

Using app

Almost 2 years

Total reviews

9

Average rating

4.7

Developer Reply

Hallo Solestar, vielen Dank für das tolle Feedback, dass freut uns sehr. Unser Team ist stets bemüht Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen und die App immer am aktuellsten Stand zu halten.

5 / 5 Share

May 19, 2022

EXCELLENT support. There were some confusing error messages and configuration options in the app itself, but the support is so competent that it fully over-compensates for that.

Using app

3 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

Hello Invisible Computers, Thank you very much for the nice feedback. Our team is very dedicated and appreciates it. If you have any questions, we are happy to help.

5 / 5 Share

April 28, 2022

Guter Support. Schnell reagiert. Integration hat geklappt. Top! Kann die App nur weiterempfehlen. :-)

Using app

2 days

Total reviews

4

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo KeMar GmbH, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir sind stets bemüht unsere Nutzer bestmöglichst zu unterstützen. Bei weiteren Fragen sind wir immer wieder gerne behilflich.

5 / 5 Share

April 4, 2022

Die APP funktioniert einwandfrei, die Installation ist dank der guten Dokumentation einfach und der Support schnell, zuverlässig und effektiv!

Store

ZWÖLf

Using app

4 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo ZWÖLf, vielen Dank für das tolle Feedback, wir sind stets bemüht unsere App am neuesten Stand zu halten

5 / 5 Share

March 9, 2022

Die App erleichter die Arbeit enorm. Bei technischen Fehler ist der Support schnell zu erreichen und bietet Hilfe an.

Using app

3 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

Das freut uns sehr, dass unsere App Ihre Arbeit erleichtert. Wir sind stets bemüht unsere App zu verbessern und Prozesse zu optimieren. Unser Support ist Ihnen immer wieder gerne behilflich.

5 / 5 Share

March 4, 2022

Sehr schneller Kundenservice, der bei Problemen schnell und kompetent hilft! Einfache Handhabung und Installation

Store

Liliput

Using app

5 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo Liliput, vielen Dank unser Support Team ist immer gerne behilflich.

5 / 5 Share

March 1, 2022

Sehr gute App. Erleichtert mir den Versand sehr. Auch der Support ist gut und reagiert schnell. Kann es nur weiterempfehlen.

Using app

About 2 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo Duftbaum.Store, Dankeschön, das freut uns, dass Ihnen unsere App die Arbeit erleichtert.

5 / 5 Share

March 1, 2022

Wir sind so happy, dass wir nun direkt über Shopify mit DHL und Warenpost verschicken können. Es benötigte ein bisschen Set Up und Support aber jetzt funktioniert es und erleichtert einem sehr viel und spart Zeit. Der Support ist sehr hilfsbereit und schnell. Also das eventuell etwas stressige Einrichten lohnt sich!!!

Using app

About 2 months

Total reviews

3

Average rating

5.0

Developer Reply

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr! Wir sind stets bemüht unsere App und unseren Support zu verbessern.

5 / 5 Share

Feb. 17, 2022

Great app - works perfectly for us. In addition the support is world-class - super fast, reliable and solution-orientated. Thanks!

Store

pasoli

Using app

7 months

Total reviews

3

Average rating

5.0

Developer Reply

Thank you for your review.

5 / 5 Share

Jan. 12, 2022

Tolle und sehr nützliche App, braucht allerdings etwas Einarbeitungszeit. Schneller und netter Support!f

Using app

5 days

Total reviews

4

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo Seccorell B2B Shop, vielen Dank, wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die Arbeitsprozesse zu erleichtern. Bei Fragen sind wir immer gerne behilflich.

5 / 5 Share

Nov. 3, 2021

Als DHL Geschäftskunde kommt man um diese App eigentlich nicht herum. Die App macht genau das was sie soll und funktioniert zuverlässig. Der Support reagiert sehr schnell, falls Fragen auftauchen.

Using app

3 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo Wiehenstahl, danke für das Feedback, dies freut uns sehr.