Dropify

me gusta la plataforma, por mejorar la selección de proveedores y mejorar el servicio al cliente.

Dropi es excelente plataforma solo falta mejorar la atención al cliente parece haber poca gente del resto es muy completa

las actualizaciones de pedido en dropi no estan a la par en lo que dicen las trasnportadoras. Aveces se demoran mucho en responder los requerimientos. si se equivoca uno con una direccion o cantidad del pedido y generan la guia, uno hace la solicitud para poder anularlo y enviar nuevamente pero se demoran mucho en responder y ya cuando cambia el estado de pedido ahi si responden y dicen que no es posible anular en ese estado

ME GUSTARIA QUE A LA HORA DE PODER ANULAR UNA GUIA SEA MAS RAPIDO Y EFICIENTE HE ECHO MAS VARIAS DEVOLUCIONES Y HASTA AHORA NO SE HA PODIDO ANULAR NINGUNA Y LA OTRA ES QUE LE MOSTRARAN A UNO COMO USUARIO PODER CUANTOS PEDIDOS FALTAN POR ENTREGAR CUANDO TIENE PENDIENTE CUANTOS ENTTREGO HOY SIEMPRE MANDA UN RESULTADO QUE NO ESTA ACTUALIZADO

La plataforma es realmente buena en cumplir su función de conectar proveedores con vendedores y gestionar en cierto modo la logística. Doy gracias porque sin la misma, el modelo de negocio que hago actualmente no lo podría ejercer de la misma forma. Sin embargo, hay mucho tramo por recorrer a nivel de logística y sobre todo servicio al cliente, es una tortura acceder al soporte, todo es complicado al momento de resolver preguntas, dificultades y temas puntuales. Le daría 5 estrellas si resolvieran esa parte, creo que deben contratar más empleados en atención al usuario.

Bien, funcional. Me se nota que la han dejado muy abandonada y el soporte cuando uno se encuentra algún BUG deja mucho que desear. "Te dejan en visto y te cierran el chat"