Rating

4.9

feedback

61

Reviews

chart

#1,734

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

  • Less than an hour
    0%
  • Less than a day
    0%
  • Less than a month
    34%
  • Less than a year
    70%
  • More than a year
    18%

Reviews Summary

The reviews for the easyReturns Shopify App are overwhelmingly positive, highlighting the excellent support provided by the team and the app's seamless integration with Shopify. Users appreciate the ease of setup, clean interface, and the app's ability to automate tasks effectively. The customizable return portal, quick customer support, and time-saving features like automated generation of return forms and labels are also praised. However, a few users mentioned occasional minor issues and the relatively high price as drawbacks. Overall, easyReturns is highly recommended for streamlining the return process and enhancing customer experience on Shopify stores.

Highlights

Positive feedback on excellent customer support and seamless integration with Shopify
Ease of setup, clean interface, and effective task automation
Customizable return portal, quick customer support, and time-saving features like automated generation of return forms and labels
Occasional minor issues mentioned by some users
Relatively high price noted as a drawback

Rating Breakdown

  • 5
    115% (70 ratings)
  • 4
    5% (3 ratings)
  • 3
    2% (1 ratings)
  • 2
    2% (1 ratings)
  • 1
    0% (0 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

5 / 5 Share

April 23, 2025

Super App und Kundensupport

Using app

About 1 year

Total reviews

3

Average rating

5.0

5 / 5 Share

April 11, 2025

Nachtrag: Problem konnte nun doch vom Support gelöst werden. Danke DHL verlangt regelmäßige Kennwortänderung. Danach funktioniert Easy Return nicht mehr und ich finde nicht, wo das Passwort einzutragen ist. Support konnte auch nicht helfen. Außerdem ist der Preis happig, für das nur Daten ausgetauscht werden.

Store

Khroom

Using app

12 months

Total reviews

1

Average rating

3.0

Developer Reply

Das Kennwort kann unter Einstellungen->Rückverand->DHL geändert werden. Eure Support-Anfrage hatte bereits gestern bearbeitet und lösen können. Die regelmäßige Kennwortänderung ist eine Sicherheitsrichtlinie deiner DHL-Accounts, darauf haben wir keinen Einfluss. Für weiteres konnte ich euch telefonisch nicht erreichen. Nachtrag: Nachdem wir telefoniert haben konnten wir alle Probleme lösen. Auch zum Thema pricing bietet sich für Shops mit geringen Retouren der Plan für 9 USD an.

5 / 5 Share

April 8, 2025

Sehr guter Service. Schnelle Rückmeldung.

Using app

19 days

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

March 13, 2025

Sehr guter und schneller Support.

Using app

About 1 month

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

March 6, 2025

Die App ist sehr hilfreich und der Support ist hervorragend.

Using app

4 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

All reviews

Sign up to receive AppNavigator updates

Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more