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Shopify

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Reviews Summary

The reviews for the easyReturns Shopify App are overwhelmingly positive, highlighting the excellent support provided by the team. Users appreciate the seamless integration with Shopify, the automation of return processes, customizable return portals, and fair pricing. The app is praised for its user-friendly interface, efficient task automation, and the ability to customize every step of the return process. Customers also value the time-saving features, reduction in email communications, and the clear and professional presentation of return information. However, some users have experienced occasional technical difficulties and delays in support responses.

Highlights

Excellent Support and Integration with Shopify
User-Friendly Interface and Automation
Customizable Return Portals and Processes
Occasional Technical Issues
Efficient Problem Resolution and Clear Communication

Rating Breakdown

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April 11, 2025

Nachtrag: Problem konnte nun doch vom Support gelöst werden. Danke DHL verlangt regelmäßige Kennwortänderung. Danach funktioniert Easy Return nicht mehr und ich finde nicht, wo das Passwort einzutragen ist. Support konnte auch nicht helfen. Außerdem ist der Preis happig, für das nur Daten ausgetauscht werden.

Store

Khroom

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3.0

Developer Reply

Das Kennwort kann unter Einstellungen->Rückverand->DHL geändert werden. Eure Support-Anfrage hatte bereits gestern bearbeitet und lösen können. Die regelmäßige Kennwortänderung ist eine Sicherheitsrichtlinie deiner DHL-Accounts, darauf haben wir keinen Einfluss. Für weiteres konnte ich euch telefonisch nicht erreichen.

5 / 5 Share

April 8, 2025

Sehr guter Service. Schnelle Rückmeldung.

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March 13, 2025

Sehr guter und schneller Support.

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March 6, 2025

Die App ist sehr hilfreich und der Support ist hervorragend.

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4 months

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2

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5.0

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March 4, 2025

Seit über zwei Jahren nutzen wir easyReturns und sind absolut zufrieden. Die App integriert sich nahtlos in Shopify und erleichtert den Retourenprozess durch automatisierte Abläufe und ein anpassbares Retourenportal. Der Support ist zuverlässig und schnell erreichbar. Der Preis ist fair und wenn man unsicher ist, gibt es einen kostenlosen Test.

Store

Rymhart

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Over 1 year

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3

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5.0

Developer Reply

Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!

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