BY•DELUXE COL review for Envia Shipping and Fulfillment

July 2, 2020

La integración funciona mal, el calculador automático solo muestra valores de un transportista. El servicio de soporte pésimo, si escribes al chat desde un país diferente a México te dicen que ellos no tienen nada que ver. En Colombia el soporte es vergonzoso, en el número que aparece en la página nadie contesta. Si intentas reinstalar la app, ni siquiera aparece disponible, y la página muestra un error de servidor. Soporte recibido: una vez registrada la queja, nos contactó un equipo funcional y técnico de la app, el cual nos dedicó varias horas y al final resolvió todos los incidentes y requerimientos. Podemos confirmar que han resuelto con la mayor voluntad posible los reclamos, dejando una buena impresión acerca de la empresa que está detrás de esta app.