MediHat review for Envia Shipping and Fulfillment

Oct. 31, 2022

Atención a cliente muy buena. Siempre te responden cualquier duda. Las mejores tarifas que he encontrado. Plataforma muy intuitiva y rápida a la hora de preparar pedidos. Contras: - A veces SOLO en contadas ocasiones se pega mucho la pagina y cuando das clic tarda como 5 segundos en reaccionar cada boton q oprimes. - Estuve casi 2 semanas sin poder sincronizar bien mis ordenes de shopify. Entre todo el personal se pasaban el reporte y era un caos me mandaron como con 6 personas para resolverlo. Pero cuando cayó en las manos de alguien que puso atención al caso, se resolvió en 1 solo día. Creo que no es cosa del personal, porque de verdad te atienden, y de buena manera. Creo es mas problema estructural y de protocolos a seguir en estos casos. Agradecimientos a Erick, Arturo, Federico y Eleazar