Envia Shipping and Fulfillment

Mi experiencia con esta plataforma de envíos ha sido genial. La facilidad de uso de la plataforma ha sido un gran plus, pero lo que realmente hizo que mi experiencia fuera destacable fue el equipo de soporte, especialmente Jose Guanilo, Román y Micaela. Siempre estuvieron allí para responder mis preguntas y resolver cualquier problema de manera amable y rápida. Tengo la tranquilidad y confianza de que cuento con ellos para detectar las incidencias a tiempo, facilitar mis procesos con los envíos, recibir consejos que vienen muy bien para seleccionar los tipos de servicio que encajan mejor con mi negocio y finalmente darle un mejor servicio a mis clientes.

Utilizo siempre envia.com y estoy muy conforme. La plataforma va super bien y la integración con Shopify es muy fácil de usar. Tienen una atención muy personalizada y si algo no lo sé, me ayudan a solucionarlo enseguida.

Es una plataforma de envíos estupenda, mi asistente esta siempre que lo necesito para asesorarme y ayudar con cualquier duda de la plataforma o de mis envíos. Sin duda lo más competitivo es su gran atención al cliente. La plataforma es muy práctica, cómoda y fácil de manejar. Y además, tienes el seguimiento, incidencias...

excelente atención y respuesta rápida de parte de los asesores, una plataforma muy fácil de utilizar

Intenté instalarla y conectar mi tienda, sin embargo, cada que la instalo me pide loguearme, cuando lo hago, no pasa de la pantalla de login, se queda cargando o dice que hubo un error, intente en varios navegadores y computadoras. Inicie un caso con el equipo de soporte a inicios de septiembre y después de 1 correo me dejaron de responder, no he podido utilizar la aplicación por un error en su conexión inicial.

Muy buen servicio en la aplicación, rápida, fácil, y práctica de utilizar. La atención por parte de soporte es eficaz, amigable.

Llevo ya tiempo trabajando con envia.com y estoy muy contenta. Los precios son muy competetitivos, totalmente implementado en shopify y muy fácil de usar, facilita enormemente el trabajo para tienda shopify. Además,tenemos la opción de prepago para controlar en todo momento el gasto que tenemos sin facturas sorpresa desorbitadas y estadísticas de envíos, zonas y costos de todo. Preconfigurando la paquetería más utilizada es super rápido cotizas y gestionar envíos. Además el servicio al cliente es muy resolutivo, siempre están pendientes de si necesitas ayuda y resuelven los tickets con bastante rapidez. En de moi à toi estamos super contentos con esta app que está en continuo desarrollo y mejora.

Una atención exquisita, mi asistente esta siempre que lo necesito incluso a altas horas de la noche me ha llegado a responder y ayudar con cualquier duda de la plataforma o de mis envíos. Puedes recargar el crédito para controlar el monto que estás invirtiendo al mes en paquetería, de forma muy segura (me encanta esta función). Y además, tienes el seguimiento, incidencias, cartas porte, etc de todos tus envíos de acceso super rápido. Te mandan bolsas de las paqueterías que haces uso gratuitamente para tus paquetes. Los precios son competitivos y compara muy bien las diferentes compañías de envío. Un 10!!!

Es muy fácil de utilizar, te ayuda mucho con la gestión de envíos y ofrecen muy buena atención

Es una buena plataforma para hacer los envíos de una empresa.

Excelente la atención a clientes, el dashboard funciona de manera excelente y fácil, y desde que trabajamos con ellos sin no hemos tenido ningún inconveniente.

Fácil de usar y de generar guías ya que se puede conectar con tu tienda de Shopify. Además, muy buena atención al cliente.

Es lamentable la atencion al cliente. Ante un problema real no se involucran y no hacen nada para solucionarlo. No se si es porque no les interesa o porque no pueden. Hace 12 dias hay un envio con envialia que no se entiende donde esta. Y ellos la unica respuesta que dan es que lo lamentan y ya se han comunicado con la empresa de mensajeria. Hace dias que vienen con la misma respuesta. Como si al cliente pudieramos decirle eso sin perder nuestra confianza. Claro que ya hemos gestionado el envio con otra empresa. Cuando uno monta un negocio da gusto encontrarse con empresas y proveedores que trabajen bien y se preocupen por un buen servicio. Esta no es una de esas.

Ha sido bastante sencillo de iniciar con el proceso hasta el momento. La plataforma es fácil de utilizar y tiene muchas herramientas practicas. La atención que he recibido ha sido excelente y rápida.

I'm writing this review with utter disappointment and frustration regarding this company's service. A package with an estimated value of $3200 was entrusted to them, only to end up lost, presumably stolen, from their warehouse. What makes the situation even more egregious is the paltry $98 they offered as reimbursement. This, in my opinion, is an unacceptable business practice and a glaring display of their inability to ensure the safe handling and delivery of packages. Trusting this company with your valuable items and money, as my experience indicates, could lead to a significant loss. I would strongly advise reconsidering before entrusting any of your valuable possessions or investments to this company.

Amo ésta app para mis envíos, precios súper accesibles para mí y mis clientes, fácil de usar, y cuando he necesitado asistencia siempre están a un msj de distancia. Sin duda la recomiendo para llevar el sistema de envíos de cualquier negocio, ya sea grande o pequeño :D

Está super bien el software, la verdad nos ha ayudado mucho a arrancar nuestras ventas, con precios super accesibles y lo mejor el soporte, Rosalinda ha sido de mucha ayuda

Buen servicio en aplicación y atención por parte de soporte, integración amigable, buena herramienta de trabajo.

El servicio esta increíble! Mi asesora me contestaba el instante que le mandaba mensaje y siempre me supo resolver todo, no batalle nada en sincronizarlo con Shopify y siempre fluyo todo con ellos una gran empresa!

Excelente aplicación y la integración super amigable, ha sido una gran herramienta para comunicar las guías entre la pagina y envia. 100% recomendable