Envia Shipping and Fulfillment

Nov. 23, 2023

En general es buen servicio, aveces hay inconvenientes con algunas transportadoras pero en general atienden bien, y están dispuestos a solucionar las cosas. Como oportunidad de mejora sugiero que tengan atención el fin de semana porque aveces se presentan cosas y las ventas tienen pico ahí. En cuanto a la plataforma funciona muy bien!

Nov. 23, 2023

Si buscas un aliado comercial que te ayude con el tema logístico ellos son los indicados. Es muy rápido y fácil abrir cuenta con ellos. La plataforma es muy intuitiva, fácil de crear guías manuales y automáticas conectadas con tu tienda en línea. La manera de recargar crédito es muy fácil. Lo más increíble es la asistencia de los asesores, desde la alta de cuenta hasta los seguimiento en tus dudas con la plataforma y el servicio de paqueterias. ¡Los recomiendo!

Oct. 31, 2023

Excelente app, indispensable para cualquier tienda en línea que busca enviar sus productos a nivel nación en internacional. La atención de sus asesores es la indicada cuando la necesitas.

Oct. 27, 2023

La verdad es una aplicación Super recomendable. 10/10 Las agentes que están apoyándonos muy atentas y con respuestas positivas e inmediatas. Envía nos ha brindado una seguridad Para que nuestros clientes obtengan un muy buen servicio. !!

Oct. 27, 2023

Mi experiencia con esta plataforma de envíos ha sido genial. La facilidad de uso de la plataforma ha sido un gran plus, pero lo que realmente hizo que mi experiencia fuera destacable fue el equipo de soporte, especialmente Jose Guanilo, Román y Micaela. Siempre estuvieron allí para responder mis preguntas y resolver cualquier problema de manera amable y rápida. Tengo la tranquilidad y confianza de que cuento con ellos para detectar las incidencias a tiempo, facilitar mis procesos con los envíos, recibir consejos que vienen muy bien para seleccionar los tipos de servicio que encajan mejor con mi negocio y finalmente darle un mejor servicio a mis clientes.

Sept. 25, 2024

Para mi es la mejor opción, cuentan con un montón de mensajerías distintas. El ahorro económico en comparación con mensajerías privadas es una pasada y cuentas con un experto que esta pendiente de ti todo el tiempo. Para mi encantada!

Jan. 15, 2024

Utilizo siempre envia.com y estoy muy conforme. La plataforma va super bien y la integración con Shopify es muy fácil de usar. Tienen una atención muy personalizada y si algo no lo sé, me ayudan a solucionarlo enseguida.

Oct. 27, 2023

Es una plataforma de envíos estupenda, mi asistente esta siempre que lo necesito para asesorarme y ayudar con cualquier duda de la plataforma o de mis envíos. Sin duda lo más competitivo es su gran atención al cliente. La plataforma es muy práctica, cómoda y fácil de manejar. Y además, tienes el seguimiento, incidencias...

Oct. 19, 2023

excelente atención y respuesta rápida de parte de los asesores, una plataforma muy fácil de utilizar

Oct. 12, 2023

Intenté instalarla y conectar mi tienda, sin embargo, cada que la instalo me pide loguearme, cuando lo hago, no pasa de la pantalla de login, se queda cargando o dice que hubo un error, intente en varios navegadores y computadoras. Inicie un caso con el equipo de soporte a inicios de septiembre y después de 1 correo me dejaron de responder, no he podido utilizar la aplicación por un error en su conexión inicial.

Oct. 6, 2023

Muy buen servicio en la aplicación, rápida, fácil, y práctica de utilizar. La atención por parte de soporte es eficaz, amigable.

Sept. 29, 2023

Llevo ya tiempo trabajando con envia.com y estoy muy contenta. Los precios son muy competetitivos, totalmente implementado en shopify y muy fácil de usar, facilita enormemente el trabajo para tienda shopify. Además,tenemos la opción de prepago para controlar en todo momento el gasto que tenemos sin facturas sorpresa desorbitadas y estadísticas de envíos, zonas y costos de todo. Preconfigurando la paquetería más utilizada es super rápido cotizas y gestionar envíos. Además el servicio al cliente es muy resolutivo, siempre están pendientes de si necesitas ayuda y resuelven los tickets con bastante rapidez. En de moi à toi estamos super contentos con esta app que está en continuo desarrollo y mejora.

Sept. 28, 2023

La experiencia es perfecta, y nos ha ayudado mucho a procesar nuestros envios

Sept. 28, 2023

Una atención exquisita, mi asistente esta siempre que lo necesito incluso a altas horas de la noche me ha llegado a responder y ayudar con cualquier duda de la plataforma o de mis envíos. Puedes recargar el crédito para controlar el monto que estás invirtiendo al mes en paquetería, de forma muy segura (me encanta esta función). Y además, tienes el seguimiento, incidencias, cartas porte, etc de todos tus envíos de acceso super rápido. Te mandan bolsas de las paqueterías que haces uso gratuitamente para tus paquetes. Los precios son competitivos y compara muy bien las diferentes compañías de envío. Un 10!!!

Sept. 26, 2023

Es muy fácil de utilizar, te ayuda mucho con la gestión de envíos y ofrecen muy buena atención

Sept. 26, 2023

Aplicación recomendable !, ampliamente recomendada para todas las tiendas que realizan pocos y muchos envios, el soporte técnico igualmente siempre de primera calidad

Sept. 13, 2023

Es una buena plataforma para hacer los envíos de una empresa.

Sept. 5, 2023

Excelente la atención a clientes, el dashboard funciona de manera excelente y fácil, y desde que trabajamos con ellos sin no hemos tenido ningún inconveniente.

Aug. 30, 2023

Fácil de usar y de generar guías ya que se puede conectar con tu tienda de Shopify. Además, muy buena atención al cliente.

Aug. 17, 2023

Es lamentable la atencion al cliente. Ante un problema real no se involucran y no hacen nada para solucionarlo. No se si es porque no les interesa o porque no pueden. Hace 12 dias hay un envio con envialia que no se entiende donde esta. Y ellos la unica respuesta que dan es que lo lamentan y ya se han comunicado con la empresa de mensajeria. Hace dias que vienen con la misma respuesta. Como si al cliente pudieramos decirle eso sin perder nuestra confianza. Claro que ya hemos gestionado el envio con otra empresa. Cuando uno monta un negocio da gusto encontrarse con empresas y proveedores que trabajen bien y se preocupen por un buen servicio. Esta no es una de esas.