Kouni Bouni review for Etsy Integration ‑ CedCommerce
Nov. 21, 2025
Très énervée par le fait de découvrir que je suis paye une abonnement depuis dès mois auquel je ne savais même pas être abonnée !! Et pour couronner le tout, c'est un parcours du combattant pour résilier son abonnement, il m'est impossible de trouver comment faire et ce même en suivant les indications de la plateforme...
Bonjour Kouni Bouni, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez été facturée sans en être consciente, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous assurer que notre application ne peut prélever aucun abonnement sans que le marchand accepte d’abord la facturation depuis Shopify. Pour l’annulation, il suffit normalement de désinstaller l’application depuis votre boutique Shopify, ce qui met automatiquement fin à l’abonnement. Nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été clair ou facile à trouver. Nous aimerions vraiment résoudre cela pour vous au plus vite. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] ou via notre chat en direct afin que nous puissions vérifier votre facturation et vous aider immédiatement ? Encore une fois, toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience nous souhaitons vous accompagner et corriger la situation au plus vite. Merci, Team CedCommerce
