Issey-K Makeup review for Joy Loyalty Program & Rewards

Update 26/9: Hola Issey-K Makeup, Muchas gracias por tu paciencia y por habernos informado sobre el problema. Nos alegra saber que ahora ya puedes acceder a la aplicación sin inconvenientes. Si vuelves a experimentar cualquier dificultad, por favor no dudes en contactarnos directamente desde el chat de soporte dentro de la app, estaremos encantados de ayudarte de inmediato. Valoramos mucho tus comentarios, y si consideras que tu experiencia ha mejorado, nos encantaría que pudieras actualizar tu reseña. ___________________________________ Hola Issey-K Makeup, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. El problema de la pantalla en blanco normalmente ocurre cuando los permisos de la aplicación no se han actualizado correctamente. Nuestro equipo estaría encantado de ayudarte de inmediato a resolverlo. Para solucionarlo, por favor prueba lo siguiente: - Borra la caché de tu navegador. - Recarga la página de la aplicación varias veces hasta que aparezca el mensaje de actualización (consulta esta captura: https://prnt.sc/HdopDd-s7-gH). - Si es necesario, abre la aplicación desde Shopify Admin > Configuración > Aplicaciones y canales de venta (https://prnt.sc/Cm2pj4YUFkug). Una vez actualizada, la aplicación debería ser accesible. Si el problema persiste después de estos pasos, te solicitamos amablemente acceso como colaborador para que nuestro equipo de desarrollo pueda investigarlo más a fondo. Si estás de acuerdo, por favor compártenos el código de 4 dígitos para que podamos enviar la solicitud de acceso. También te hemos enviado un correo de seguimiento, esperamos que puedas revisarlo y responderlo cuando te sea conveniente. Saludos cordiales, Equipo de Soporte Joy