BOT: Buy X Get Y, Free Gifts
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Ne fonctionne absolument pas et service client inexistant, plus de 48h00 sans nouvelle de leur part. Je ne recommande pas du tout ce plugin.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous répondons généralement beaucoup plus rapidement, et il est possible que votre message ne soit pas arrivé correctement ou qu’il ait été retardé. Pourriez-vous nous recontacter en indiquant le nom de votre boutique afin que nous puissions vérifier votre demande en priorité ? Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème au plus vite. Merci pour votre retour — il nous aide à nous améliorer.
The gift will automatically pop up in the shopping cart, but the amount is not automatically reduced or deducted when checking out.
Thank you for your feedback. The app is designed to automatically show the gift in the cart, but depending on your store’s checkout settings or theme, the discount might not always apply by default. Our support team is here to take a closer look and ensure everything is set up correctly so the gift’s value is properly deducted. Thanks again for bringing this to our attention! Best regards, KaktusApp team
I put the promotions on and they don't work, the same goes for the minimum basket quantities. In short, the software is obsolete.
We’re truly sorry to hear about the trouble with your promotions and minimum basket quantities. That’s definitely not the experience we want for our users. It’s possible there may be a setup conflict or a compatibility issue with your theme. Our support team can help to investigate and get things working as they should. Thank you for your feedback; it helps us improve the app and better support merchants like you. Best regards, KaktusApp team
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