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March 21, 2025

Application nulle. Aucune personne ne me répond. Je souhaite depuis le 1er jour annuler cette application et personne pour répondre à ma demande. C’est affolant ! A fuir !

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7 days

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3.0

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Jan. 30, 2025

L'application envoie des réponses vides et n'a pas le suivi d'informations des clients .

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About 1 hour

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1

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1.0

Developer Reply

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte chacun de vos messages et avons répondu à chaque demande. Nous avons également tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de résoudre la situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous aider au mieux.

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Dec. 19, 2024

je recommande car le chatbot est très efficace et bien optimisé

Store

Sheerly

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6 months

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5.0

Developer Reply

Nous vous remercions pour votre retour 😊

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Dec. 12, 2024

Facile à intégrer, elle améliore l’interaction avec les visiteurs et booste les conversions. Les options de personnalisation et les réponses automatiques sont parfaite. Le service client est top et m’a aidé à tout configurer rapidement. Je recommande !

Store

Flexura

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20 days

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3

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5.0

Developer Reply

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’outil ait amélioré l’interaction avec vos visiteurs et boosté vos conversions. La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité, et notre équipe reste à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

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Nov. 20, 2024

Recommandée par Marcuus Lawrence, cette application chatbot est déjà un vrai atout pour ma boutique Shopify. Intuitive et facile à configurer, elle améliore l'interaction avec mes clients. Hâte de voir les résultats sur mes ventes !

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About 2 months

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2

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5.0

Developer Reply

Merci infiniment pour votre retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que LunaChat améliore déjà vos interactions client.

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Nov. 20, 2024

Très bonne appli pour vos boutiques je recommande !

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3 months

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4

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5.0

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Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que LunaChat réponde à vos attentes.

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July 8, 2024

Don't tell me a feature is available when i ask you the question by email before installing the app that is not available on the app. Lost of time.

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About 4 hours

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1

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1.0

Developer Reply

Hello, We are sorry to hear that you had a negative experience. We have exchanged messages to resolve this issue and hope that you are now satisfied with the solution provided. Your satisfaction is our priority, and we remain at your disposal for any further questions or needs. Thank you for your understanding,

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April 29, 2024

d'utilité publique, elle permet de répondre aux clients à notre place, permettant de savoir leur besoin en temps réel. Merci Lunachat

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5 days

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2

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5.0

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April 20, 2024

Très bonne application. Je recommande

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5 days

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3

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4.7

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Jan. 29, 2024

Aucun moyen de changer le plan de paiement de l'application Le bot a cessé de répondre aux clients, aucune réponse du SAV pour résoudre le problème

Store

PAWPRO

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About 1 month

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3.0