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April 16, 2025

Seit einigen Jahren lasse ich Kunstdrucke meiner Bilder anfertigen und habe vieles ausprobiert – doch die Qualität von Merch One hat mich wirklich beeindruckt! Die Leinwände sind hochwertig, die Drucke sehr originalgetreu, und auch die Schattenfugenrahmen wirken edel und professionell. Auch die Premiumdecke überzeugt: kuschelig, hochwertig, pflegeleicht und kein statisches Aufladen. Top Preis-Leistung – eine klare Empfehlung von Herzen!

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March 31, 2025

I have been working with Merchone for over a year now and am completely satisfied. They have great products and ship the goods really, really quickly. If there is an error in printing or if the product is faulty, it is immediately remade. The support is very fast, competent, friendly and reliable. I am very happy to have chosen Merchone at the beginning. I feel very comfortable with them as my fulfillment partner Best regards from Germany

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Really appreciate your feedback! Glad to hear everything’s been running smoothly - fast shipping, strong product quality, and continuous support. That’s exactly what we aim for with our print on demand service. It means a lot to us that you feel confident with merchOne as your fulfillment partner. Thanks for taking the time to share your experience!

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March 21, 2025

Overall, super happy with Merch One. It is a good plug in, and offers a great value in products. I was searching for a POD co. That would easily add to my Shopify platform and handle the shipping at a reasonable rate. This was the best solution I found. The print quality I can happily stand behind ( and I am very picky) I have found a few issues with the mock ups and renderings, but have worked around those issues. I have communicated with Merch one on the issues, and they are working on it. If you are looking for a good printer, with reliable quality, standard shipping rates and a good product offering. Merch One is the best out there!

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About 1 year

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Thank you so much for your kind review! We’re glad to hear you’re happy with the print quality and how well merchOne works with your Shopify store. It means a lot to us - especially knowing you're picky about quality! Thanks also for sharing your feedback about the mockups. We're working on improving that, and your input helps a lot.

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Feb. 5, 2025

MerchOne has transformed the way I run my online store. Their print on demand solution is fast, reliable and of exceptional quality. I highly recommend their services to any entrepreneur looking to get started in e-commerce.

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We’re thrilled to hear that merchOne has made a positive impact on how you run your online store. Fast fulfillment, reliable service, and high-quality prints are exactly what we strive to deliver, so it’s incredibly rewarding to know we’re hitting the mark for you. Customer satisfaction is at the core of everything we do, and we're excited to continue supporting your e-commerce journey. Thank you for the feedback!

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Dec. 23, 2024

Mit mehreren unterschiedlichen Produkten und über fünf Jahren Erfahrung mit Merchone (früher Picanova) können wir diesen Anbieter nur weiterempfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach top. Die Produktion erfolgt in Deutschland, und die Lieferung dauert im Optimalfall nur ein bis zwei Tage – bei höherer Auslastung, beispielsweise durch die Post, sind es maximal zwei bis vier Tage. Der Service ist hervorragend, mit regelmäßigen Updates und stetigen Weiterentwicklungen. Nach fast fünf Jahren und der Nutzung in mehreren Shops können wir Merchone uneingeschränkt empfehlen.

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Vielen herzlichen Dank für Ihr fortwährendes Vertrauen und Ihre Loyalität über die vergangenen fünf Jahre! Es ist uns eine Ehre, Teil Ihrer Reise über mehrere Shops hinweg zu sein, und wir schätzen Ihr ausführliches Feedback sehr. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produktionsgeschwindigkeit, die Fertigung in Deutschland und die konstant schnellen Lieferzeiten von 1–2 Tagen (selbst in Hochphasen) Ihre Erwartungen erfüllen. Unser Ziel ist es, täglich hochwertige Produkte mit schneller Abwicklung und einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis zu liefern. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir setzen alles daran, diesen Servicestandard weiterhin aufrechtzuerhalten.

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Dec. 23, 2024

Unsere korrigierte Bewertung zu Merchone (ehemals Picanova): Ein verlässlicher Partner seit fünf Jahren Nach genauer Überprüfung möchten wir unsere ursprüngliche Bewertung korrigieren und betonen, dass Merchone (früher Picanova) seit fünf Jahren ein stabiler und zuverlässiger Partner für uns ist. In unserer ersten uns ungeprüften Bewertung gingen wir fälschlicherweise davon aus, dass es zu Preisänderungen gekommen sei. Dies war jedoch ein Fehler unsererseits, der auf einer internen Fehlkalkulation basierte. In diesen fünf Jahren haben wir die beeindruckende Entwicklung von Merchone miterlebt. Es wurden zahlreiche Optimierungen und Neuerungen eingeführt, die die Zusammenarbeit stetig verbessert haben. Der regelmäßige und direkte Austausch mit dem Support war immer lösungsorientiert und effizient. Zudem wurden auf unsere Wünsche eingegangen, beispielsweise durch individuelle Preisnachlässe, die uns erheblich geholfen haben. Wir haben in dieser Zeit auch viele Mitbewerber getestet, sind aber weiterhin bei Merchone geblieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier optimal – und das bei einem deutschen Unternehmen mit deutscher Produktion, was für uns ein weiterer großer Pluspunkt ist. Wir möchten klarstellen, dass Merchone stets stabile und transparente Preise gewährleistet hat. Diese Beständigkeit gibt uns die Planungssicherheit, die wir besonders in geschäftskritischen Zeiten wie der Weihnachtszeit benötigen. Die Qualität der Produkte, die klare Kommunikation und die Zuverlässigkeit von Merchone haben uns immer überzeugt. Wir schätzen diese langjährige Partnerschaft sehr und empfehlen Merchone als vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Druckerzeugnisse. Wir entschuldigen uns aufrichtig für unseren vorherigen Fehler und danken Merchone für die professionelle Unterstützung und die wertvolle Zusammenarbeit, die uns über die letzten fünf Jahre begleitet hat.

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Almost 2 years

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3.0

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Thank you for sharing your experience. It’s great to hear that our improvements and solutions have helped your business. Providing consistent, high-quality service is always our priority, and we look forward to continuing to meet your needs as we work together.

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May 30, 2024

This app doesn't work at all. Every step has more and more issues and the integrations are a nightmare. I don't know how anyone could work with this platform.

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8 days

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Thank you for your feedback. We understand your frustration with the issues you've encountered and apologize for any miscommunication regarding the product publishing process. In the case of Customily integration, merchOne products should be published to your Shopify store through the Customily App. This is why products cannot be published directly from the merchOne interface. We would like to guide you through the product addition process together with a Customily expert. We are committed to making your experience with merchOne as smooth as possible and appreciate your understanding during this process. Best regards, Team merchOne

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April 4, 2024

I'm starting to think that the positive reviews here are fake, none of the stores seem to exist or be active any more. My experience so far is very negative and I'm wondering how other businesses could run using this platform. The mockups generation doesn't work at all, so you'll have to create all the mockups manually yourself. And depending on what kind of product variants you intend to sell, you'll have to create 2 different products just because the sizes are split in the merchOne platform. So you end up having e.g. one product in 3 sizes and another in 2 further sizes. This makes no sense from a customer perspective. These are absolute killer criteria with wich I've already lost too much time, and any other provider such as Printful, Printify or Gelato is here much better (despite being more expensive as well).

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6 days

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We are sorry to hear about the issues you experienced while using our platform. Thank you for reaching out and providing us with valuable insights. While we are glad to hear that we deliver one of the best prices in our product class, we understand that the unsatisfactory experience is not acceptable. Your concerns regarding store activity, mockup generation, and product variants have been duly noted, and we have already addressed the issues for further improvement. Please note that the design configurator has been recently updated with advanced AI and photo editing features, and it remains under continuous development. Your review, however, will help us make necessary fixes to deliver a better user experience. We always encourage contacting us directly in case of any difficulties or questions to resolve all issues as quickly as possible. Please let us know if you would like to have a short call with our Product Owner to discuss the problems and give us a chance to provide better service.

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Feb. 23, 2024

Von der Qualität bis zum Support alles Top. Bei Fragen wird innerhalb eines Tages geantwortet, die Lieferzeiten sind so wie vorgegeben und an der Qualität der Produkte ist sowieso nichts auszusetzen.

Store

Paw Pix

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Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Produktqualität und unserem Kundenservice zufrieden sind. Schnelle Rückmeldungen, zuverlässige Lieferzeiten und hochwertige Drucke sind genau das, was wir liefern möchten. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel – vielen Dank!

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Oct. 30, 2023

Very good support Especially Olesea is usually quick to answer and a great help, thank you!

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11 months

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May 15, 2023

Bin seit Anfang 2021 bereits B2B-Partner und Kunde und kann es jedem im POD Bereich empfehlen! Versandzeit und Qualität der Canvas und Acrylglas Produkte einfach nur top! Preis Leistung ein Traum!

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March 9, 2023

Ich verwende die Picanova-App auf Shopify und bin sehr beeindruckt von ihrer Leistung. Die App ist sehr benutzerfreundlich und hat viele Funktionen, mit denen ich meine Produkte schnell und einfach drucken kann. Auch der Kundenservice ist hervorragend - sie reagieren immer schnell und beantworten alle meine Fragen. Insgesamt bin ich mit der Picanova-App sehr zufrieden und würde sie jedem empfehlen, der eine zuverlässige Print-on-Demand-Lösung sucht.

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26 days

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March 8, 2023

Wir sind bereits seit 2 Jahren Kunde und sehr zufrieden mit der Qualität und dem Kundenservice. Lieferzeit ist in 9 von 10 Fällen ebenfalls top!

Store

PRINTM

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Dec. 14, 2022

Be aware, they charged my credit card after months because they said that they forgot to charge taxes when I placed the orders. I contacted them and explained that they can’t ask merchants to pay for their mistake. No reply so far

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10 months

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3.5

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June 7, 2022

Excellent .. perfect customer service responds quickly and finds solutions to the problems encountered. thank you

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7 months

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4.7

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May 3, 2022

We are working with Picanova already for about two years, the App reliefs a lot of work for Shop owners because the print on demand functions automatically and the customer services reacts in an extrem speed. We never got dissapointed and you always have great support for any requests. The App itself is perfectly interactive and you understand the principle quickly. It gave us a lot of time back that we can now focus on Marketing and other projects for our Shop. The products always have a high quality and the print is excelent. We can highly recommend to try the Picanova App, it will help you reach a new milestone.

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4.5

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April 24, 2022

We've been working with picanova for approximately 1.5 years now. We started off with an manual approach using their B2B portal. After a year of learning, expanding and developing we are highly motivated do continue our growth using the automated API connection. Once you've reach a curtain volume you will get a sales account assigned supporting your endeavors. The support's been great so far. Pricing and terms seem to be reasonably fair. We also trust in the quality of their products. It's not that the products are flawless, but if you'll encounter any issues, the replacement or refund is more than customer friendly. A true hidden champion.

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About 1 month

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March 24, 2022

Wir haben die App seit ca. 1 Monat in Verwendung. Aktuell bieten wir das Produkt (Passepartout) in unserem Shop an und ich hab auch bereits 4 Muster bestellt und erhalten. Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Sie wirken echt sehr hochwertig und auch der Druck ist sehr schön. Zudem sind sie gut verpackt damit sie auch beim Transport geschützt bleiben. Die Lieferung ging sehr schnell (ca. 4-5 Tage inkl. Produktionszeit) Alles in allem, TOP!

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9 days

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Feb. 21, 2022

Ich bin seit einem Jahr bei Picanova und mehr als zufrieden mit deren Dienstleistung. Neben ausgesprochen attraktiven Preisen bin ich vor allem mit dem Kundenservice und der Qualität der Drucke zufrieden. Ich freue mich gemeinsam mit Picanova zu wachsen. Weiter so!

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Feb. 17, 2022

Ich bin sehr zufrieden mit dem Druck der Bilder! Und der Kundenservice ist der Hammer und die Beratung ist auch sehr freundlich werde auf jeden Fall wieder bestellen! Danke.

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