merchOne: Print On Demand
All reviews
We've had a great experience using MerchOne. The product quality is consistently good, fulfillment is reliable, and shipping is on time. The Shopify integration works smoothly, making it easy to manage orders. Customer support is professional and quick to resolve any issues. Highly recommend!
Not working properly CANNOT ADD ANY CARD NUMBER
Ich arbeite nun seit fast 2 Jahren mit merchone. Kann ich nur empfehlen. Schneller Support und nette Account-Managers, sowie schnelle Lieferzeiten. Es gab keine Probleme, die nicht schnelle gelöst worden sind. Gute Vielfalt an Produkten
gives great promises. delivers crap. could not see a preview of my product. once uploaded it only uploaded the design work not the product. and although it says for the usa there are hardly any products available
We're sorry to hear about the issues you experienced. We aim to provide a reliable and smooth service, and we take all feedback seriously. We were not contacted directly regarding these concerns, but our team will reach out to you to better understand the situation and resolve the problems as quickly as possible. We are continuously working to improve the user experience and also expanding our product catalog, especially for the USA market. Thank you for bringing this to our attention.
Seit einigen Jahren lasse ich Kunstdrucke meiner Bilder anfertigen und habe vieles ausprobiert – doch die Qualität von Merch One hat mich wirklich beeindruckt! Die Leinwände sind hochwertig, die Drucke sehr originalgetreu, und auch die Schattenfugenrahmen wirken edel und professionell. Auch die Premiumdecke überzeugt: kuschelig, hochwertig, pflegeleicht und kein statisches Aufladen. Top Preis-Leistung – eine klare Empfehlung von Herzen!
I have been working with Merchone for over a year now and am completely satisfied. They have great products and ship the goods really, really quickly. If there is an error in printing or if the product is faulty, it is immediately remade. The support is very fast, competent, friendly and reliable. I am very happy to have chosen Merchone at the beginning. I feel very comfortable with them as my fulfillment partner Best regards from Germany
Really appreciate your feedback! Glad to hear everything’s been running smoothly - fast shipping, strong product quality, and continuous support. That’s exactly what we aim for with our print on demand service. It means a lot to us that you feel confident with merchOne as your fulfillment partner. Thanks for taking the time to share your experience!
Overall, super happy with Merch One. It is a good plug in, and offers a great value in products. I was searching for a POD co. That would easily add to my Shopify platform and handle the shipping at a reasonable rate. This was the best solution I found. The print quality I can happily stand behind ( and I am very picky) I have found a few issues with the mock ups and renderings, but have worked around those issues. I have communicated with Merch one on the issues, and they are working on it. If you are looking for a good printer, with reliable quality, standard shipping rates and a good product offering. Merch One is the best out there!
Thank you so much for your kind review! We’re glad to hear you’re happy with the print quality and how well merchOne works with your Shopify store. It means a lot to us - especially knowing you're picky about quality! Thanks also for sharing your feedback about the mockups. We're working on improving that, and your input helps a lot.
Von der Qualität bis zum Support alles Top. Bei Fragen wird innerhalb eines Tages geantwortet, die Lieferzeiten sind so wie vorgegeben und an der Qualität der Produkte ist sowieso nichts auszusetzen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Produktqualität und unserem Kundenservice zufrieden sind. Schnelle Rückmeldungen, zuverlässige Lieferzeiten und hochwertige Drucke sind genau das, was wir liefern möchten. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel – vielen Dank!
Bin seit Anfang 2021 bereits B2B-Partner und Kunde und kann es jedem im POD Bereich empfehlen! Versandzeit und Qualität der Canvas und Acrylglas Produkte einfach nur top! Preis Leistung ein Traum!
Be aware, they charged my credit card after months because they said that they forgot to charge taxes when I placed the orders. I contacted them and explained that they can’t ask merchants to pay for their mistake. No reply so far
Excellent .. perfect customer service responds quickly and finds solutions to the problems encountered. thank you
We are working with Picanova already for about two years, the App reliefs a lot of work for Shop owners because the print on demand functions automatically and the customer services reacts in an extrem speed. We never got dissapointed and you always have great support for any requests. The App itself is perfectly interactive and you understand the principle quickly. It gave us a lot of time back that we can now focus on Marketing and other projects for our Shop. The products always have a high quality and the print is excelent. We can highly recommend to try the Picanova App, it will help you reach a new milestone.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Druck der Bilder! Und der Kundenservice ist der Hammer und die Beratung ist auch sehr freundlich werde auf jeden Fall wieder bestellen! Danke.
Wir lassen unsere Wandbilder bei Picanova produzieren und sind sehr zufrieden mit der Qualität und Lieferzeit. Der Support per E-Mail antwortet zeitnah und es gibt keine Komplikationen.
Seit mehreren Monaten arbeiten wir nun schon mit Picanova zusammen und sind absolut zufrieden. Schneller Versand, faire Preise und ein persönlicher Ansprechpartner machen Picanova zu einem Vorzeige Print-on-Demand Anbieter in Deutschland.
Super Qualität und schnelle Lieferzeit! Bin mehr als zufrieden. Zusätzlich kümmert sich der Support immer schnell um dein Anliegen.
Ich verkaufe Premiumdecken und normale Fleecedecken über Picanova und meine Kunden LIEBEN die. Speziell die Premiumdecken funktionieren mit meinen Designvorlagen richtig gut. Der Versand innerhalb Deutschlands geht immer super schnell, und es gab bei bisher über 100 Decken nicht eine einzige Reklamation. Komischerweise ist sogar ohne Werbung die Premiumdecke eines meiner best selling products. Ganz am Anfang, als ich den Shop noch gar nicht eröffnet hatte, gab es einen tollen Kundensupport von Christoph. Er stand auch danach für offene Fragen immer zur Verfügung. Bei technischen Fragen hilft das entsprechende Team von Picanova individuell weiter. Die Integration der App in Shopify ist leider auch etwas weniger Barrierefrei, wie bei anderen. Die technische Umsetzung für Anfänger wie mich ist manchmal nicht so leicht und bequem wie bei anderen Lieferanten, aber ich nehme denen ab, dass sie an den offenen Wünschen arbeiten, und darauf kommt es mir an. Support nicht nur per Mail, sondern sehr freundlich und pragmatisch auch am Telefon. Trotz größerer technischer Herausforderungen ggü. Printful, wo ich meine anderen Produkte bestelle, bekommt Picanova von mir wegen des Kundensupports und der Qualität der Produkte von mir 5 Sterne.
First I must say, I'm not sure the comments here are real. The application has way too many issues. I can't even understand how other people managed to work with it. The mockups it creates are inconsistent and revert the color of your designs! The uploads take forever. The support is not good either. They respond quickly but for most of my requests their response has been "It works fine here". That doesn't solve my issue as a customer! There 1 open request that they're looking into at the moment and I will see how they handle it and based on that I will reconsider trying again. For now, not worth the days spent.
We are sorry that you had problems using our app. We have already contacted you by email and will help you quickly.
Volle Punktzahl. Ich nutze Picanova in einem neuen Shop, mit dem Schwerpunkt auf personalisierte Leinwände. Bestellungen werden i.d.R. innerhalb eines Werktages bearbeitet/versendet. Ich kann also guten Gewissens eine Gesamtlieferzeit von 2-4 Werktagen angeben. Das hat bisher immer gepasst. Qualität: Top! Bisher gab es ausschließlich positives Kunden-Feedback und 5-Sterne Reviews. Sample Bestellungen bestätigen den Eindruck. Preise: Die Preise für Leinwände sind sehr gut und lassen gesunde Margen zu. Service/Support: Ich hatte von Anfang an einen persönlichen Ansprechpartner, der mir bei einigen Fragen auch schon weiterhelfen konnte. Würde ich als vorbildlich bezeichnen. Fazit: Bei meiner E-Com Reise ging es bisher selten so entspannt und reibungslos zu wie mit Picanova. Von daher kann ich diesen Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.
The app is very easy to set up and use. The provided video for the setup also helps to configure the shipping method perfectly. The support is extremely helpful and interested in the customer feedback. We will gladly rely on Picanova to scale our business and expand our collaboration.
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