Reflet review for MIDA: Heatmap, Replay Checkout

Bonjour, Je suis Jennie de l'équipe True Crafts. Au nom de toute l'équipe, je vous présente mes plus sincères excuses pour votre expérience avec l'application. Après avoir vérifié votre conversation avec notre agent d'assistance, j'ai vu que notre équipe technique avait reçu votre demande et avait résolu le problème de compatibilité pour vous gratuitement dans les 24 heures. Nous avons également fait un suivi avec vous par la suite, mais nous n'avons pas eu de réponse depuis. Si vous avez un moment, pourriez-vous vérifier votre courrier électronique et nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose pour vous aider ? Nous sommes tout ouïe. Je vous ai également envoyé un e-mail séparé au cas où. J'attends avec impatience votre réponse via le chat en direct ou par e-mail [email protected]. Cordialement, --- Hi there, I'm Jennie from the True Crafts team. On behalf of the whole team, I sincerely apologize for your experience with the app. After checking your conversation with our support agent, I saw our tech team received your request and fixed the compatibility issue for you for free within 24 hours. We also followed up with you afterward, but we haven’t heard back since then. If you have a moment, could you check your email and let us know if there’s anything else we can do to assist you? We're all ears. I’ve also sent you a separate email just in case. Looking forward to your response via live chat or email [email protected]. Warm regards,