MyParcel
The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising the excellent customer service provided by individuals like Barry and Wesley. Customers appreciate the quick and friendly assistance they received in setting up the app and resolving any issues. The app is described as user-friendly and effective in streamlining the shipping process. Users highlight the helpfulness of the support team, particularly in guiding them through technical challenges and ensuring smooth integration with Shopify. However, there are a few mentions of specific issues such as the layout of information in exported files and the design of the app interface. Overall, the app is highly recommended for its functionality and the exceptional support provided by the team.
Review RSS feed
Let op wanneer je via MyParcel pakketten met PostNL verstuurt. In mijn ervaring worden er regelmatig onterechte gewichtstoeslagen toegevoegd. Hierdoor kan een zending uiteindelijk enkele euro’s tot zelfs tientallen euro’s duurder uitvallen dan het bedrag dat MyParcel vooraf aangeeft. Om zo’n toeslag aan te vechten, moet je foto’s aanleveren waarop het pakket op een weegschaal staat. Heb je die foto’s niet vooraf gemaakt, dan lijkt er nauwelijks een mogelijkheid te zijn om te bewijzen dat het pakket binnen de gekozen gewichtsklasse viel en moet je de extra kosten gewoon betalen. MyParcel heeft erkend dat dit een bekend probleem is, maar klanten worden hier niet actief over geïnformeerd en een structurele oplossing blijft uit. Ik vind deze werkwijze misleidend en onacceptabel.
Ik had hulp nodig met het installeren van de app op mijn webshop en ik kreeg goede hulp van Wesley. Ik ben hem heel dankbaar :)
We hadden wat export issues en postnl punt selecteer chaos na de door Shopify doorgevoerde upgrade van de checkout omgeving. Barry heeft ons hier goed mee geholpen. Alle problemen zijn opgelost. De support van MyParcel is altijd bereikbaar en schakelt snel. Goede service!
Fijn geholpen door Barry. Samen alle instellingen doorlopen en het issue makkelijk gevonden. Een verademing na werken met andere bedrijven.
Super goed, snel en heel vriendelijk geholpen door Barry met het installeren van Myparcel in Shopify. Dank je wel.
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.