AfricanFabs Wholesale review for MyParcel NL
May 4, 2022
Altijd fijn mee gewerkt, vooral de "Print label" knop direct vanuit de bestelling is handig. Alleen sinds een paar weken zijn er elke dag enorm veel storingen, en is hij vaak niet bereikbaar, en lukt printen van labels dus ook niet. We kaarten dit al weken aan bij de app developer an myparcel, maar helaas nog steeds geen verbetering. Erg vervelend.
Beste AfricanFabs Wholesale, Het klopt inderdaad dat er op 4 mei problemen waren met de Shopify app. Samen met het hele IT team zijn wij bezig geweest naar het vinden van de oplossing. Tijdens het onderzoek waren wij er achter gekomen dat wij zelf niet de oplossing konden bieden en dat het buiten onze mogelijkheden lag. Toen de problemen er waren, is er heel snel geschakeld met de developers die vervolgens op server niveau een aanpassing hebben gedaan. Dit probleem zal dan ook niet meer voor gaan komen. We zijn dan ook benieuwd of je momenteel nog problemen ervaart. Deze zouden we namelijk graag voor jou willen oplossen. Mochten deze problemen niet meer aanwezig zijn dan zullen wij het waarderen als de review aangepast zal worden.
