MyParcel

Top app en gemakkelijk. De connectie werkt goed, simpel in gebruik. En ook top service. Barry heeft me goed geholpen.

Ben echt super geholpen door Barry! Hij nam ruim de tijd, had veel geduld ;-). Ben hem erg dankbaar!

Onwijs bedankt voor de goeie hulp en het gezellige gesprek;) Super goed en snel geholpen en alles staat nu perfect ingeregeld. Heel handig dat je scherm gewoon overgenomen wordt en alles met een paar klikken gedaan wordt!

Many thanks Barry voor je hulp! Hierdoor zijn nu mijn verzendinstellingen goed ingeregeld. Hierbij werd er echt tijd voor genomen!

Goede hulp en vriendelijke medewerkers. Werkt echt top! Helpen je via de telefoon, email of met schermdelen als je er zelf niet uitkomt.

Zeer gebruiksvriendelijk in gebruik en als je een probleem hebt kan je ook het supportteam vragen om je te helpen met het oplossen van bepaalde foutmeldingen.

Super fijne ondersteuning. Snel, vriendelijk en duidelijk! Ook steeds even netjes een belletje van te voren om afspraak te maken wanneer ik tijd had. Heel fijn!

Samen met Barry heb ik de puntjes nog even op de i gezet en nu werkt de myparcel koppeling met shopify helemaal goed. Dus... nu kunnen we aan de slag :) thanks!

Barry is een super sympathieke en zorgvuldige medewerker. Hij helpt je enorm goed met het achterhalen wat je issue is. Daarnaast is het ook super prettig met hem schakelen omdat hij zo vriendelijk en vrolijk is. Ontzettend bedankt voor je tijd en doorzettingsvermogen!

Ik gebruik deze app om de pakketproducten gemakkelijk te verzenden via PostNL. Omdat het even niet werkte, gebeld met de klantenservice en goed en persoonlijk geholpen door Yaron. Het bleek een breder probleem te zijn, maar een uur later werd ik al gebeld dat het opgelost was. Erg blij mee!

Een dag na de aanmelding gebeld door Peter om meteen alles uitgelegd te krijgen over de mogelijkheden binnen MyParcel. Ik ben er al bekend mee, maar ik kreeg toch een aantal tips over de nieuwe ontwikkelen. Ideaal!

Een warm welkom! Meteen na aanmelding werd ik de volgende dag gebeld door Peter en kon ik alle vragen stellen die ik had.

Superfijn, ik ben na een dag (van inschrijving) gebeld door Peter en ik heb alle vragen waar ik nog mee zat kunnen stellen. Goede en duidelijk uitleg gehad en er is ook echt de tijd voor me genomen, fijn als je zo'n eerste keer zoiets opstart om gelijk al je zorgen rondom verzending weg te nemen! Verder in het proces ben ik superfijn geholpen door Barry, hij was altijd vrolijk en ik kon hem iedere vraag stellen superfijn. En supergoed geholpen!

Fout melding: in Shopify verzenden brievenbuspakket naar Myparcel werkte niet goed. Dit kwam aan bij Myparcel als Normale Pakket zending. Na vele zoek actie waar de fout in kan liggen heb ik met de heer Yoran Wattimena van It support de oplossing kunnen vinden. Fout lag aan instelling in Shopify. Mijn dank aan IT support die mij goed heeft geholpen heeft met gebruikmaking van Team Viewer. Bedankt voor de goede en snelle service.

De MyParcel app is een prima koppeling die alle data voor adreslabels naar je MyParcel account brengt. Bij elke bestelling of bij een verzameling bestellingen, kun je met een paar klikken de labels afdrukken. De track-trace data zijn dan meteen gekoppeld aan de bestelling, zodat je die niet nog eens hoeft te mailen aan je klant. De klant ziet op zijn/haar bestelstatus-pagina de link naar de track-trace pagina. De app werkt over het algemeen probleemloos. PostNL servicelocaties kan de klant pas kiezen nadat de bestelling geplaatst is. Is een nadeel maar dat ligt niet aan MyParcel maar aan Shopify, die hun checkout nagenoeg gesloten houden voor externe ontwikkelaars. Is ook wel zo veilig. Klantenservice van MyParcel is snel en persoonlijk. Je wordt snel geholpen, zowel via mail als de telefoon. Prima en adequate oplossing is snel gevonden als het systeem om de een of andere reden niet werkt. Aanrader dus, voor elke webwinkel.

Echt een hele fijne service. Na de eerste verzending werd ik direct gebeld door een vertegenwoordiger om te informeren of alles naar wens was. Zeer korte lijnen en duidelijke communicatie!

Ontzettend goed geholpen door Barry, bedankt hiervoor! Wij liepen tegen een aantal structurele problemen aan en samen hebben we dit kunnen oplossen. Toppie!

Na zelf wat gepruts toch maar gebeld. Zeer vriendelijke behulpzame medewerker aan de lijn. Wat ik eigenlijk ook al verwachte na een zeer fijne aanmeld gesprek eerder. Goed meegedacht en geholpen zodat ik weer verder kon. kreeg goed het gevoel dat je serieus genomen wordt en dat ze het gesprek niet snel willen beëindigen. En zeker niet te vergeten gevoel voor humor! En plezier in hun werk. Ga zo door! Top mensen! Tot horens

Top klantenservice, super geholpen door Arnout. Alle vragen worden duidelijk beantwoord en er wordt goed meegedacht. Aanrader!

Ik had een probleempje met het exporteren van de labels en dit werd gelijk opgelost door de klantenservice van Myparcel. Ik heb vaker goed contact met de klantenservice. Ik ben geholpen door Barry en ook al vaker door anderen! Ik ervaar hun hulp als erg fijn en ik vind Myparcel zelf ook super fijn werken. Zeker een aanrader! Via Whatsapp maar ook telefonisch goed bereikbaar