Pickware ERP & WMS
Pick, pack & ship with mobile barcode scanners and central...
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Reviews Summary
Pickware has received a mix of positive and negative reviews from users. While some users praise the app for its efficiency in bundling warehouse, shipping, invoices, and inventory management, as well as for speeding up processes with barcode scanners, others have expressed disappointment in the deteriorating communication and customer service experience. Users appreciate the continuous development and improvements to the system, along with the helpful and friendly support team. However, there are concerns about missed appointments, lack of follow-ups, and a perceived shift in focus away from customer care. Overall, Pickware is seen as a reliable and modern solution, but there are areas that need attention to enhance the user experience and maintain customer satisfaction.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Feb. 3, 2026
Ich habe die Lösung über längere Zeit genutzt und war anfangs wirklich überzeugt. Leider hat sich die Erfahrung zunehmend verschlechtert. Kommunikation wurde unzuverlässig, Rückmeldungen blieben aus und zugesagte Nachfassaktionen verliefen im Sand. Besonders enttäuschend ist, wenn vereinbarte Termine ohne Absage verstreichen. Das verstärkt den Eindruck, dass Verbindlichkeit und Kundenbetreuung nicht mehr die Priorität haben, die man sich als langjähriger Nutzer wünschen würde. Vielleicht hängt das auch damit zusammen, dass Pickware aktuell sehr präsent auf LinkedIn ist und somit keine Zeit mehr für den Kunden da ist. Schade und enttäuschend!
Dec. 16, 2025
Top Shopify-ERP & WMS: Pickware bündelt Lager, Versand, Rechnungen und Bestände zentral, sorgt mit Barcodescannern für fehlerfreie Prozesse und hat unsere Abläufe mit Shopify massiv beschleunigt.
Nov. 14, 2025
Wir nutzen Pickware nun seit einem Jahr und sind rundum zufrieden. Das System entwickelt sich stetig weiter, wird laufend verbessert und passt perfekt zu unseren Abläufen. Besonders hervorheben möchte ich den wirklich guten Service und das durchweg freundliche, hilfsbereite Team. Ein großes Dankeschön geht an Fabian aus dem Pre-Sales, der uns von Anfang an kompetent begleitet hat, sowie an Norman vom Support, der bei jeder Frage schnell, lösungsorientiert und ausgesprochen angenehm unterstützt. Pickware ist für uns eine klare Empfehlung – zuverlässig, modern und backed by a great team.
Aug. 22, 2025
Wir arbeiten nun seit kurzem mit Pickware und sind absolut begeistert. Das System ist übersichtlich, Modern, zuverlässig und erleichtert uns den kompletten Prozess im Lager enorm. Besonders hervorheben möchte ich den Top-Support: ein riesiges Dankeschön an Norman und Felix, die uns mit viel Geduld, Kompetenz und einer schnellen Reaktionszeit unterstützt haben.
June 26, 2025
Wir haben Pickware super einfach und schnell angebunden!!! Kurz vor Black Friday wurden durch einen sehr hilfsbereiten Support, egal ob per Telefon oder Mail, unterstützt und waren Pünktlich start in allen wichtigen WMS Punkten. - Barcodes für Produkte und Lagerplätze - Einrichtung der Pickware App auf IOS Geräten - Einlagerung, und natürlich das wichtigste: Kommissionieren von Bestellungen Super ist auch die Entwicklung der App in den letzten Monaten. Es kommen immer wieder Updates oder Bug-Fixes. Danke Pickware!!!
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